impossible de me connecter a certains sites avec firefox

[nicolehenri]

bonsoir,
il est impossible de se connecter a certains sites avec firefox notamment SFR et d'autres
message d'erreur : La page n’est pas redirigée correctement

Une erreur est survenue pendant une connexion à www.sfr.fr.

La cause de ce problème peut être la désactivation ou le refus des cookies.
je suis obligé de changer de navigateur
merci de votre aide
cordialement

[mazda1]

salut ,

peut-être que ceci pourrait être utile viewtopic.php?p=951128&hilit=sfr.fr#p951128 le coupable était dans le profil .

[Bob49]

Salut

Il faut déjà commencer par supprimer les cookies, actualiser la page de connexion et voir ce que cela donne !

Quand la page est mal rédigée, c'est souvent une histoire de cookies !

Ce qui n'empêche pas de passer aussi en mode de dépannage pour voir si pas un problème lié à un module !...
Vérifier en "mode de dépannage" de Firefox. Peut-être une extension (ou autres choses) qui fout la zone !…
Pour passer en mode de dépannage de Firefox : Menu "Aide" de la barre des menus (ou bouton ☰ > Aide) ► Mode de dépannage (ancien menu : "Redémarrer avec les modules désactivés")…

[nicolehenri]

j'ai fait sauter les cookies et çc fonctionne
merci de l'info
cordialement

[Casse Tête]

Bonjour,
Depuis quelques temps, il m'est impossible de connecter Firefox tout comme Microsoft DGE au forum Libre Office/Open office à partir de mon lien habituel et des liens affichés après une recherche.
S"affiche le texte suivant :
Forbidden
You don't have permission to access this resource
Quelqu'un a t-il une idée de la cause ?

[brol]

salut
nous donner ces liens pourrait aider, non ?

[Casse Tête]

Bonsoir,
Certes, voici quelque liens à titre d'exemples affichant
Forbidden
You don't have permission to access this resource
Mon lien habituel : https://forum.openoffice.org/fr/forum/u ... 93bdd6f6f6
Ces liens, affichés après une recherche contenant cette composante de l'adresse : forum.openoffice.org/
https://forum.openoffice.org/en/forum/v ... .php?f=101
https://forum.openoffice.org/fr/forum/
https://forum.openoffice.org/fr/forum/viewforum.php?f=2

Les liens vers les sites
Comment Ça Marche fonctionnent
Exemple : https://forums.commentcamarche.net/foru ... office-146
et
ask.libreoffice
https://ask.libreoffice.org/c/french/7 fonctionnent
Exemple : https://ask.libreoffice.org/c/french/7

[brol]

Vous avez supprimé les cookies liés à ces sites avant de vous y connecter ?
(ne pas utiliser une daube du type ccleaner mais les paramètres de firefox)

[Casse Tête]

Bonsoir,
Merci pour la réponse.
Cookies supprimés, même résultats.
Pas de daube du type ccleaner.
Qu'avez vous constaté à l'ouverture des liens que j'ai mentionnés ?

[Robert Mitchum]

Qu'avez vous constaté à l'ouverture des liens que j'ai mentionnés ?

Bon matin,

Les liens mentionnés s'ouvrent correctement.

Avant toute chose, ceci vaut pour la majeure partie des dysfonctionnements :
1/ démarrer en mode de dépannage (mode sans échec)
2/ si l'anomalie persiste : créer un nouveau profil.

Essaye le démarrage en mode de dépannage : https://support.mozilla.org/fr/kb/diagn ... -depannage, et donne-nous ici le résultat.

Bonne journée.

[Casse Tête]

Bonjour;
En mode de dépannage : l'anomalie persiste
Avec nouveau profil créé : l'anomalie persiste
Rappel : même anomalie avec le navigateur Microsoft EDGE. A priori, Firefox n'est pas en cause.
Où chercher la cause ? DNS ? Bien compliqué pour moi. Différentes configurations de Firefox DNS donnent la même anomalie. Je pense à me retourner vers le support de Microsoft Windows 10.
Vos avis ?

[Bob49]

Salut

As-tu vidé le cache de démarrage via les informations de dépannage ?

Quel antivirus utilises-tu ?

Utilises-tu un VPN ? Si oui, désactive-le et actualisé une page où tu as ton problème !...

[Casse Tête]

Bonsoir,
Cache de démarrage étant vidé via les informations de dépannage,
Antivirus AVAST,
Pas de VPN,
Ceci étant, anomalie toujours présente sur le seul site https://forum.openoffice.org/

J'ai contacté le support de Microsoft :
Test connexion PC en WIFI au forum : anomalie toujours présente,
Test connexion Smartphone en WIFI BOX au forum : anomalie toujours présente,
Test connexion Smartphone avec données mobile au forum : pas d'anomalie,
Selon le support, mon adresse IP est bloquée (ou signalée ?) par le fournisseur internet (Orange)

J'ai contacté le support CHAT-Orange
Antivirus désactivé : anomalie toujours présente,
Extinction et allumage de la BOX : anomalie toujours présente,
Le support m'a conseillé de changer le DNS sur l'ordinateur selon ces instructions que je cite pur utilisation par d'autres lecteurs :
Ouvrir les paramètres réseau : Faites un clic droit sur l’icône Wi-Fi ou Ethernet dans la barre des tâches. Cliquez sur "Ouvrir les paramètres Réseau et Internet". Accéder aux paramètres de l’adaptateur : Cliquez sur "Modifier les options d’adaptateur" (dans la section "Paramètres associés"). Faites un clic droit sur votre connexion active (Wi-Fi ou Ethernet), puis cliquez sur "Propriétés". Modifier les paramètres IPv4 : Dans la liste, double-cliquez sur "Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)". Sélectionnez "Utiliser l’adresse de serveur DNS suivante". Entrez les DNS suivants : Serveur DNS préféré : 8.8.8.8 Serveur DNS auxiliaire : 8.8.4.4 (ou 1.1.1.1 pour Cloudflare) Valider : Cliquez sur "OK", puis encore "OK" pour fermer les fenêtres. Redémarrez votre navigateur ou votre ordinateur si nécessaire.

Je dû quitter le CHAT.
Chose faite : anomalie toujours présente.
Je recontacterai le support Orange