sous-titres youtube sur firefox

[cristalline]

Bonjour
J'ai un problème avec YouTube, mais uniquement sur Firefox. Les sous-titres ne marchent plus ou 1 fois sur 10. Alors que sur Google chrome, opéra ou Microsoft Edge, pas de problème, j'ai les sous-titres tout le temps. J'ai bien dans les paramètres coché la case "inclure les sous-titres automatiques".
Ce problème est uniquement sur Firefox.
J'ai l'impression que lorsque je me déconnecte de YouTube ou quand je vide le cache et les cookies de YouTube et de Firefox, cela remarche pour quelques vidéos, mais après de nouveau plus de sous-titres. Je ne comprends pas où est le problème.

[Barbaral]

erreur message à supprimer merci et bonne journée

[svobado]

hello
essayer en mode sans échec
https://support.mozilla.org/fr/kb/diagn ... -depannage

[cristalline]

Merci, J'ai essayé en mode sans échec, mais ça marche pour quelques vidéos, puis subitement cela ne marche plus et sur les mêmes vidéos qui marchaient.
Je ne comprends rien, car cela n'a aucun sens. Pareil quand je nettoie le cache de YouTube. Ça marche pour quelques vidéos seulement.

[lool_lauris]

Salut,

Si ce n'est pas indiscret, pourrais-tu communiquer des liens ?

[cristalline]

Merci, mais aucun rapport avec telle ou telle vidéo.
Au début tout va bien, mais après plusieurs vidéos plus de sous-titres. La vidéo qui avait juste avant des sous-titres n'en a plus.
Je pense que c'est un problème de mémoire ou de cache ou de cookie ou de place. Car quand je nettoie le cache, que je sors de YouTube et que je reviens, de nouveau les sous-titres réapparaissent.
Je n'ai pas ce problème sur Google chrome ni sur opéra

[lool_lauris]

Ouvre un nouvel onglet et copie et colle dans le champ des url (la barre d'adresse), la commande suivante :

Code : Tout sélectionner

about:config

Accepte le "risque".

Dans le champ de recherche, copie et colle le paramètre suivant :

Code : Tout sélectionner

browser.cache.disk.enable

Si ce n'est pas déjà le cas, passe la valeur à true

-----------------------------

Puis, toujours dans le champ de recherche, copie et colle le paramètre suivant :

Code : Tout sélectionner

browser.cache.disk.capacity

Quelle la valeur ?

[cristalline]

Il est marqué 256000

[lool_lauris]

OK, c'est la valeur standard.
Tu peux toujours augmenter cette valeur, la passer par exemple à 384000 (ce qui représente 384 Mo) et voir pendant quelque temps ce que ça donne. Si tu ne constates pas d'amélioration, reviens à la valeur std : 256000.

[cristalline]

Ok merci, mais comment tu passes à 384000. Simplement le remplacer et c'est tout ?

[lool_lauris]

Tu double-cliques sur la valeur affichée (dans ton cas 254000) afin de passer en mode édition et tu saisis la valeur que tu souhaites (en l'occurrence 384000).

[cristalline]

Merci, mais hélas cela n'a pas réglé mon problème.

[svobado]

essayer de Désactiver l’accélération graphique matérielle
https://support.mozilla.org/fr/kb/mettr ... materielle

[cristalline]

Cela ne marche pas non plus. Mais j'ai remarqué que quand je n'avais plus de sous-titres après plusieurs vidéos, je me mettais sur l'onglet de la navigation privée de Firefox et de nouveau, il y a les sous-titres normalement même après plusieurs vidéos. Peut-être un problème sur mon compte Firefox ou aux paramètres.