TB impossible d'enregistrer ou ouvrir les pièces jointes

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Modérateur : J2m06

Ash33
Arias
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TB impossible d'enregistrer ou ouvrir les pièces jointes

Message par Ash33 »

Bonjour

Je rencontre depuis quelques temps le souci suivant : je n'arrive plus à enregistrer les pièces jointes (plus précisément, TB enregistre systématiquement un fichier de 0 ko !). Egalement, si j'essaie d'ouvrir la pièce jointe directement depuis TB en cliquant dessus, il ne se passe rien. Le logiciel lié par défaut au type de fichier ne s'ouvre pas. Ceci se produit avec toutes les extensions de fichier sans exception. Je n'ai rien changé dans ma configuration pourtant...

Par contre si je transfère ce courrier sur une autre adresse email et que je lis sur un autre logiciel de mail, la pièce jointe est bien présente et s'ouvre normalement.

Quelqu'un aurait-il une idée ? Merci à tous !

Pour info : je suis sur Win 10 avec TB v. 115.4.2. (mais c'était déjà le cas avec la version précédente, ça traîne depuis deux mois) et j'utilise le protocole IMAP

svobado
Varan
Messages : 1263
Inscription : 20 mars 2018, 14:48

Re: TB impossible d'enregistrer ou ouvrir les pièces jointes

Message par svobado »

hello
essayer en mode sans échec en appuyant sur Maj en démarrant Thunderbird ou Aide -> Mode de dépannage

https://support.mozilla.org/fr/kb/mode- ... tlocale=fr

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