Perte favoris

[lolo3300071]

Bonjour,
Utilisateur depuis des années de Firefox avec un compte utilisateur, j'ai changé mon ordinateur depuis 01 mois. Depuis, Mozilla perd mes favoris tout comme mes étiquettes en page d'accueil. Lassé de recommencer la manip, j'ai désinstallé plusieurs fois Firefox mais rien n'y fait.
Avez-vous une solution à m'apporter svp? Je précise que je rencontre le même problème avec Thunderbird. Lorsque je lance l'application, il n'y a plus la moindre adresse mail enregistrée alors qu'il y a en a 07 normalement.
Merci à vous.
Laurent