Geckozone

Bonjour à tous,
Depuis le 16/03 je ne peux plus supprimer mes messages sur Thunderbird.
J'ai essayé à plusieurs reprises (et sur deux ordinateurs différents) mais sans succès la procédure indiquée : https://support.mozilla.org/fr/kb/vous- ... s-messages
Cela fait des années que je suis utilisatrice et je n'ai jamais eu de problème avant.
Merci pour vos conseils.

Salut ▬ Remplacer une corbeille corrompue et/ou en créer une nouvelle :
.
1 - Depuis Thunderbird : Trouver le répertoire du disque dur :

• ● Sur un des dossiers du compte à problème : Clic droit > Propriété > Emplacement : Noter le nom du dossier final *** (ex: Mail/pop.hebergeur.xx ; ImapMail/imap.hebergeur.xx)
  
  ● Accéder au répertoire via : Menu Aide (ou Alt+?) ➜ Plus d' Informations de dépannage ➜ puis Bouton : Ouvrir le dossier correspondant

2 - Le dossier de profil ouvert ➜ fermer Thunderbird et procéder comme suit :

Pour un compte POP faire ces deux actions :

• ● Dans le répertoire pop.hebergeur.xx *** ➜ Supprimer fichiers Trash et Trash.msf
  ● Dans le répertoire Local folders ➜ Copier Trash et Trash.msf ➜ Les coller dans le répertoire pop.hebergeur.xx ***
  • ✖ s'il n'y a pas de Trash dans Local folders : Dans le pop.hebergeur.xx *** avec le bloc-note créer fichier Trash.txt, puis le renommer en Trash (sans extension)

Pour un compte IMAP faire :

• Dans le répertoire imap.hebergeur.xx *** ➜ Supprimer fichiers Trash et Trash.msf

3 - Redémarrer Thunderbird
tag remplacer corbeille trash sos corrompue

Bonjour,
Merci beaucoup. J'ai bien fait tout cela très précisément mais cela ne fonctionne pas et je ne suis pas la seule semble-t-il.
Cordialement

C'est un compte Pop ou imap ?