Problème avec l'importation à partir d'un profil thunderbird

[Annie Pelata]

Bonsoir,
J'ai du réinstaller thunderbird après avoir réinstallé windows 10. J'essaie de récupérer les anciennes informations contenues dans la messagerie (anciens mails reçus et envoyés, mails archivés, contacts....), or lorsque vais dans importer à partir d'un anien profil et que je lance l'importation j'obtiens le message d'erreur suivant: " l'importation a échoué de manière inattendue, des informations peuvent être disponibles dans la console d'erreur."
J'ai réinstallé plusieurs fois mais j'ai toujours ce message.
Comment faire pour récupérer mes données d'avant ?[
Merci d'avance pour votre aide.
Bonne soirée

[Jean-Claude]

Bonjour,

As-tu sauvegardé tes données personnelles avant de réinstaller Windows 10 ?

Existe-t-il un répertoire c:\windows.old sur ton PC ? Dans l'affirmative, il pourrait contenir une sauvegarde de tes données, effectuée par Windows.

A+