Problèmes de téléchargement et d'envoi de courriers

[Alain.D]

Bonjour
J'ai un double souci sur un ordinateur HP ZBook I7 acheté aux enchères. Il est sous Windows 10 pro. Il a été vidé des données précédentes et le Windows probablement réinstallé puisqu'il a fallu activer la licence.
Je peux charger et lire mes messages dans Thunderbird mais tout envoi est refusé : L'envoi du message a échoué.
Je ne peux pas accéder aux pièces jointes. C'est une adresse gmail

Sous Firefox je peux naviguer mais tout téléchargement est refusé: Echec.
J'accède à ma boite mail par Firefox sans problème.
Je peux télécharger comme je veux avec Edge.
Le pare feu ne fait apparaitre aucun blocage de sécurité.
Les paramètres SMTP sont corrects.
Que faire? A part une réaction allergique entre Windows 10 et Mozzilla, je ne vois pas, je suis en panne.
Merci par avance pour vos avis et votre aide

[pepersan]

Bonjour

quelle version de Firefox ?