dossier archives VIDE

[CATASS]

Bonjour, Thunderbird a archivé mes anciens messages des années 2020 et 2021, mais celui de 2021 est vide et ce sont plus de 5000 messages qui ont disparu de ma boite yahoo ... Savez-vous comment les récupérer ? Merci d'avance pour vos réponses et votre temps. Catherine

[Demot]

Hello
Tu voudrais dire que les messages ne sont plus sur le serveur donc absents sur le webmail ou bien absents que dans TB ?

pour info il est conseillé de faire des sauvegardes afin de pouvoir recuperer en cas de vros bogues

[CATASS]

MERCI pour ta réponse.
Après vérification, les messages ne sont absents que sur TB et bien présents sur Yahoomail.
Pour moi, justement, TB est une sauvegarde en soi.
Je ne trouve pas de fonction "sauvegarde" dans TB
Catherine

[Demot]

Si c'est de l'imap :
Sur le nom du compte / clic droit / s'abonner
Vérifier si les dossiers sont présents et cochés

En imap les messages sont sur le serveur.

Pour faire une sauvegarde du profil
Menu aide / plus d'informations de dépannage / ouvrir le dossier
Remonter au dossier parent et enregistrer où on veut

Pour une sauvegarde programmée utiliser l'extension ImportExportTools NG
En particulier son dernier volet
https://addons.thunderbird.net/fr/thund ... ng/?src=ss

[gouzoulou]

Bonjour, apparemment j'ai les mêmes problèmes avec TB, j'ai archivé, et il n'a conservé que ceux de 2021, et dans le répertoire 2022 il n'y avait qu'un seul message, et il n'a pas même pas créé le répertoire pour 2023. Où sont passés tous mes messages ? Merci d'avoir la gentillesse de m'aider. Cdt. J.D

[Demot]

Hello
@gouzoulou encore une fois, le minimum est de signaler
si le compte à Problème est en POP ou en IMAP
Si les messages en question sont toujours sur le serveur/webmail

[gouzoulou]

Merci pour votre réponse. Excusez mon incompétence, mais c'est la première fois que j'interviens sur un forum. Ça y est j'ai trouvé où il a mis 2022 et 2023, dans une autre adresse email que j'ai installée sur TB. Donc ce qui est paniquant, dans ce processus d'archivage, c'est qu'on ne sait pas où il établit les diverses années archivées. Pourquoi les morcelle-t-il sur plusieurs adresses mèl. C'est la première fois que je me servais de cette fonction. Je ne suis pas prêt de recommencer ! J'ai eu trop d'avoir perdu tous ces messages. Merci encore. Cdt. J.D