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Réception des messages bloquée sur 7 messages reçus en boucle

Publié : 07 sept. 2022, 10:55
par Clemand
Bonjour,
Depuis hier après-midi, je ne reçois plus de nouveaux messages dans Thunderbird installé sur mon PC. Mais je reçois en permanence les 7 derniers messages que j'efface sans cesse.
Mon FAI est Gmail. Sur mon smartphone, la réception des messages continue sans problème.
Avez-vous une suggestion ?

Re: Réception des messages bloquée sur 7 messages reçus en boucle

Publié : 07 sept. 2022, 11:30
par Demot
hello
En commencant par le debut, le compte Gmail dans TB c'est POP ou IMAP ?

Re: Réception des messages bloquée sur 7 messages reçus en boucle

Publié : 07 sept. 2022, 11:43
par Clemand
Bonjour,
C'est un compte POP

Re: Réception des messages bloquée sur 7 messages reçus en boucle

Publié : 07 sept. 2022, 12:04
par Demot
Menu aide / plus d'informations de depannage / ouvrir le dossier correspondant.
Fermer TB
Dans le dossier Mail/pop.gmail.com ou pop.googlemail.com : supprimer le fichier popstate.dat
il a du freezzer (c'est pas courant mais pas rare non plus)

c'est ce fichier qui détermine dans un compte Pop ce que TB devra faire á la prochaine connection. Un nouveau sera recréé par TB, certes les messages seront téléchargés mais qu'une fois.

ceci dit, pourquoi ne pas utiliser l'IMAP c'est pratique l'orsqu'on releve depuis plusieurs appareils

Re: Réception des messages bloquée sur 7 messages reçus en boucle

Publié : 07 sept. 2022, 13:27
par Clemand
Voilà, le problème est résolu. Merci beaucoup de votre expertise et de votre assistance. J'ai supprimé le fichier popstate.dat du dossier Profiles/default-release, comme vous me l'avez conseillé. Mais cela n'a pas suffi, bien que je l'aie fait plusieurs fois. Il a fallu aussi que j'efface chacun des 7 messages problématiques de ma messagerie gmail sur mon smartphone. Depuis, j'ai récupéré tous les messages bloqués depuis hier.
Merci encore pour la rapidité et la disponibilité de votre aide.

Re: Réception des messages bloquée sur 7 messages reçus en boucle

Publié : 07 sept. 2022, 15:38
par Demot
Ce devait être des messages bloquant sur le serveur, ça arrive aussi en pop.

Ce serait l'occasion au moins d'essayer l'IMAP