Geckozone

Bonjour,

Je constate depuis quelque temps un phénomène très bizarre dans mon dossier Gmail (IMAP).

Certains messages sont "mélangés" : le contenu du message ne correspond pas à la ligne sur laquelle je clique dans la liste des messages, je vois le texte d'un autre message, situé dans un autre dossier… C'est assez flippant, heureusement assez rare !

Sur le site mail.google.com, je retrouve bien le bon message à sa place !

La dernière fois, j'avais "réglé" la question en me désabonnant dans TB du dossier fautif, puis en me réabonnant.
Mais à l'instant, cette manœuvre n'a pas fonctionné

Qui aurait constaté le même problème, trouvé une explication, voire une solution ?

Merci d'avance,
Plus20

Bonjour,

Es-tu en mode d'affichage "dossiers unifiés" ou "tous les dossiers".
Pour vérifier : menu / affichage / Dossiers /

Quel est le nom du dossier concerné ? S'agirait-il du dossier "messages envoyés" ?

A+

Merci Jean-Claude pour ta réponse rapide,

Déjà il ne s'agit pas du dossier "Envoyés", les deux messages "mélangés" sont deux messages indépendants qui m'ont été adressés par deux contacts différents. Je les ai placé manuellement (pas de filtre) dans deux dossiers différents ("Achats" et "FFSc" pour tout dire…). Précisément, je vois bien celui du dossier "Achats", en date du 14/07, et son contenu est dupliqué dans le dossier "FFSc", où il remplace le contenu de l'autre message dont je ne vois que les infos (Sujet, Date…) dans la liste des messages.
Remarque supplémentaire : si j'ouvre ce message dans une fenêtre par un double clic, le mélange est un peu différent !! C'est seulement le sujet dans la barre de titre de la fenêtre qui est erroné, dans la fenêtre je retrouve les infos du message dupliqué, y compris le sujet dans la bande grise au-dessus du message !!

Le plus ennuyeux est que je ne trouve nulle part dans TB le contenu du second message, alors que tout est normal dans le webmail et dans l'appli Android…

Et pour répondre à la première question, je suis en mode "Tous les dossiers".
Dois-je essayer de changer et y a-t-il un risque ? Sachant que j'ai mon compte Gmail en IMAP et à côté des milliers de méls archivés dans "Dossiers locaux"…

Plus20

Essaie : clic droit sur les deux dossiers concernés / propriétés / réparer le dossier. Thunderbird réinitialisera leur index respectif.

A+

Bingo !

Merci Jean-Claude, la synchronisation a été refaite et le message perturbé est rétabli.
Cette option "Réparer le dossier" est bien planquée, elle mériterait d'apparaître dans le menu contextuel du dossier : j'avais bien fait un clic droit, cherchant un truc du genre "Synchroniser", j'avais tenté en vain "Compacter" mais je n'avais pas ouvert "Propriétés"…
Du coup je m'étais rabattu sur désabonner->réabonner, mais manifestement cela ne nettoie pas systématiquement l'index…

Merci encore, je passe le sujet à Résolu !

Plus20