[Resolu]Probleme intermittent de reception et d'envoi du courrier

[Dominique06]

Bonjour )

Depuis la dernière mise à jour (automatique) j'ai de gros problèmes de réception et d'envoi de mes mails, je n'ai pourtant rien changé dans la configuration et ça a toujours fonctionné parfaitement, pouvez vous m'aider ? Je voulais savoir si désinstaller Thunderbird et le réinstaller pouvait aider et surtout si j'allais perdre tous mes emails ?

Je suis sous Windows 10
FAI : Free
Serveur mail : gmail

et voici ci-dessous les infos dépannage :
Merci beaucoup pour votre aide
Dominique

Code : Tout sélectionner

  Paramètres de base de l’application

    Nom: Thunderbird
    Version: 91.9.0
    Identifiant de compilation: 20220502180952
    ID de distribution:

    Canal de mise à jour: release
    Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:91.0) Gecko/20100101 Thunderbird/91.9.0
    Système d’exploitation: Windows_NT 10.0 19043

    Processus de lancement: Activé
    Fenêtres multiprocessus: 0/0
    Fenêtres Fission: 0/0
              Désactivées par le mode sans échec
    Processus distants: 2
    Stratégies d’entreprise: Inactives
    Clé du service de localisation de Google: Manquante
    Clé de Google Safebrowsing: Manquante
    Clé du service de localisation de Mozilla: Manquante
    Mode sans échec: true

  Comptes courrier et groupes
    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, 0, 3

    account4:
      INCOMING: account4, , (imap) imap.gmail.com:993, 3, 10
      OUTGOING: , smtp.gmail.com:465, 3, 10, true

    account6:
      INCOMING: account6, , (imap) outlook.office365.com:993, 3, 3
      OUTGOING: , smtp.office365.com:587, 2, 3, true

  Paramètres de l’agenda

    Mon agenda

      Nom
      Valeur

      Nom:
      Type: storage
      Désactivé:
      Nom d’utilisateur:
      URI:
      Intervalle d’actualisation:
      En lecture seule:
      Supprimer les alarmes:
      Cache activé:
      Identité iMIP: id3
      iMIP désactivé:
      Compte iMIP:
      Identifiant de l’organisateur:
      Forcer la planification des messages:
      Alarmes contextuelles prises en charge:
      Alarmes sur invitation prises en charge:
      Alarmes maximales par évènement:
      Pièce jointe prise en charge:
      Catégories maximales:
      État de confidentialité pris en charge:
      Priorité prise en charge: true
      Évènement pris en charge:
      Tâche prise en charge:
      Heure locale prise en charge:
      UTC/GMT pris en charge:
      Programmation automatique prise en charge:

  Rapports de plantage des 3 derniers jours

  Processus distants

    Type: Nombre

    Contenu web: 2 / 8

  Modules complémentaires

      Nom
      Type
      Version
      Activé
      ID

        Amazon.co.uk
        extension
        1.1
        true
        amazon@search.mozilla.org

        Bing
        extension
        1.0
        true
        bing@search.mozilla.org

        DuckDuckGo
        extension
        1.0
        true
        ddg@search.mozilla.org

        Google
        extension
        1.0
        true
        google@search.mozilla.org

        Qwant
        extension
        1.0
        true
        qwant@search.mozilla.org

        Wikipédia (fr)
        extension
        1.0
        true
        wikipedia@search.mozilla.org

        British English Dictionary (Marco Pinto)
        dictionary
        3.0.8
        false
        marcoagpinto@mail.telepac.pt

        English (GB) Language Pack
        locale
        91.0buildid20211020014537
        false
        langpack-en-GB@thunderbird.mozilla.org

  Logiciel de sécurité

    Type: Nom

      Antivirus: Avast Antivirus
      Logiciel anti-espion:
      Pare-feu: Pare-feu Windows

  Accélération graphique

      Fonctionnalités
      Composition: Basic
      Zoom/Panoramique asynchrones: entrée molette activée; faire glisser les barres de défilement; clavier activé; défilement automatique activé; zoom fluide par pincement activé
      Pilote WebGL 1 - Informations WSI: -
      Pilote WebGL 1 - Rendu: WebGL is currently disabled.
      Pilote WebGL 1 - Version: -
      Pilote WebGL 1 - Extensions: -
      WebGL 1 - Extensions: -
      Pilote WebGL 2 - Informations WSI: -
      Pilote WebGL 2 - Rendu: WebGL is currently disabled.
      Pilote WebGL 2 - Version: -
      Pilote WebGL 2 - Extensions: -
      WebGL 2 - Extensions: -
      Fréquence d’images cible: 75
      DirectWrite: true (10.0.19041.1566)

      GPU 1
      Actif: Oui
      Description: Intel(R) HD Graphics 4000
      ID du vendeur: 0x8086
      ID du périphérique: 0x0166
      Version du pilote: 10.18.10.4358
      Date du pilote: 12-21-2015
      Pilotes: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32
      ID du sous-système: 05641028
      RAM: 0

      GPU 2
      Actif: Non
      RAM: 0

      Diagnostics
      AzureCanvasBackend: skia
      AzureContentBackend: skia
      AzureFallbackCanvasBackend: skia
      CMSOutputProfile: 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
      Display0: 1024x768@75Hz : Intel(R) HD Graphics 4000
      DisplayCount: 1
      HardwareStretching: both=0 window-only=0 full-screen-only=0 none=1 error=0
      ScaledResolution0: source 1024x768, target 1280x1024
      ScaledResolutionCount: 1
      Paramètres ClearType: Gamma: 2.2 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 300

      Journal des décisions
      HW_COMPOSITING: available by defaultblocked by runtime: Acceleration blocked by safe-mode
      D3D11_COMPOSITING: unavailable by default: Hardware compositing is disabled
      DIRECT2D: unavailable by default: Direct2D requires Direct3D 11 compositing
      D3D11_HW_ANGLE: unavailable by default: D3D11 compositing is disableddisabled by env: D3D11 compositing is disabled
      GPU_PROCESS: available by defaultblocked by runtime: Safe-mode is enabled
      WEBRENDER: available by defaultunavailable-in-safe-mode by runtime: Safe-mode is enabled
      WEBRENDER_QUALIFIED: available by default
      WEBRENDER_COMPOSITOR: available by defaultunavailable by env: No hardware stretching supportunavailable by runtime: No DirectComposition usage
      WEBRENDER_SHADER_CACHE: available by defaultunavailable by runtime: WebRender disabled
      WEBRENDER_OPTIMIZED_SHADERS: available by defaultunavailable by runtime: WebRender disabled
      WEBRENDER_ANGLE: available by defaultunavailable-no-angle by runtime: ANGLE is disabled
      WEBRENDER_DCOMP_PRESENT: available by defaultunavailable by runtime: Requires ANGLE
      WEBRENDER_SOFTWARE: available by defaultunavailable-in-safe-mode by runtime: Safe-mode is enabled
      OMTP: disabled by default: Disabled by defaultblocked by runtime: OMTP blocked by safe-mode
      WEBGPU: disabled by default: Disabled by defaultunavailable-no-webrender by runtime: WebGPU can't present without WebRender

    Fonctionnalités désactivées par la protection contre les plantages

    Solutions de contournement

    Journal des échecs

  Multimédia

      Backend audio: wasapi
      Nombre maximum de canaux: 2
      Fréquence d’échantillonnage préférée: 48000
      Latence aller-retour (écart type): NaNms (NaN)

      Périphériques de sortie

        Nom
        Groupe
        Fabricant
        État
        Préféré
        Format
        Canaux
        Fréquence
        Latence

        Prise jack AUX interne (IDT High Definition Audio CODEC)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_10280564&REV_1001\4&14e53e6f&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        Audio numérique (HDMI) (Son Intel(R) pour écrans)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2806&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&14e53e6f&0&0301
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Haut-parleurs (IDT High Definition Audio CODEC)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_10280564&REV_1001\4&14e53e6f&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        Casque de communication (IDT High Definition Audio CODEC)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_10280564&REV_1001\4&14e53e6f&0&0001
        Enabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        144 - 480

        Haut-parleurs / Casque (IDT High Definition Audio CODEC)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_10280564&REV_1001\4&14e53e6f&0&0001
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        144 - 480

      Périphériques d’entrée

        Nom
        Groupe
        Fabricant
        État
        Préféré
        Format
        Canaux
        Fréquence
        Latence

        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Micro interne (IDT High Definition Audio CODEC)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_10280564&REV_1001\4&14e53e6f&0&0001
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        144 - 480

        Haut-parleurs / Casque (IDT High Definition Audio CODEC)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_10280564&REV_1001\4&14e53e6f&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Microphone (IDT High Definition Audio CODEC)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_10280564&REV_1001\4&14e53e6f&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 44100, support: 44100 - 44100
        0 - 0

        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Prise jack AUX interne (High Definition Audio Device)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2806&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&14e53e6f&0&0301
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Microphone / Ligne entrée (IDT High Definition Audio CODEC)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_10280564&REV_1001\4&14e53e6f&0&0001
        Enabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 44100, support: 44100 - 44100
        133 - 448

        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        Enregistr. playback (IDT High Definition Audio CODEC)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_10280564&REV_1001\4&14e53e6f&0&0001
        Enabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 44100, support: 44100 - 44100
        133 - 448

        Microphone (IDT High Definition Audio CODEC)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_10280564&REV_1001\4&14e53e6f&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

      Capacités média

      Parcourir la base de données

  Variables d’environnement

    MOZ_APP_RESTART: 1
    MOZ_CRASHREPORTER_DATA_DIRECTORY: C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\Thunderbird\Crash Reports
    MOZ_CRASHREPORTER_EVENTS_DIRECTORY: C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\eobywefo.default\crashes\events
    MOZ_CRASHREPORTER_PING_DIRECTORY: C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\Thunderbird\Pending Pings
    MOZ_CRASHREPORTER_RESTART_ARG_0: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
    MOZ_CRASHREPORTER_STRINGS_OVERRIDE: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\crashreporter-override.ini
    MOZ_LAUNCHER_PROCESS: 1

  Préférences modifiées importantes

    browser.cache.disk.amount_written: 1308521
    browser.cache.disk.capacity: 1048576
    browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
    browser.cache.disk.hashstats_reported: 1
    browser.cache.disk.telemetry_report_ID: 1
    browser.display.foreground_color: #0080ff
    browser.download.useDownloadDir: true
    browser.search.region: FR
    extensions.lastAppVersion: 91.9.0
    font.internaluseonly.changed: true
    font.name.monospace.el: Consolas
    font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
    font.name.monospace.x-unicode: Consolas
    font.name.monospace.x-western: Georgia
    font.name.sans-serif.el: Calibri
    font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
    font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
    font.name.sans-serif.x-western: Georgia
    font.name.serif.el: Cambria
    font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
    font.name.serif.x-unicode: Cambria
    font.name.serif.x-western: Georgia
    font.size.fixed.el: 14
    font.size.fixed.x-cyrillic: 14
    font.size.fixed.x-unicode: 14
    font.size.fixed.x-western: 14
    font.size.monospace.x-western: 20
    font.size.variable.el: 17
    font.size.variable.x-cyrillic: 17
    font.size.variable.x-unicode: 17
    font.size.variable.x-western: 20
    gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 91.8.1
    gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x0166
    gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 10.18.10.4358
    gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
    gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
    gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
    gfx.crash-guard.status.wmfvpxvideo: 2
    gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.appVersion: 91.8.1
    gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.deviceID: 0x0166
    gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.driverVersion: 10.18.10.4358
    idle.lastDailyNotification: 1652161081
    layers.mlgpu.sanity-test-failed: false
    media.gmp.storage.version.observed: 1
    media.hardware-video-decoding.failed: false
    network.cookie.prefsMigrated: true
    network.predictor.cleaned-up: true
    network.trr.blocklist_cleanup_done: true
    places.database.lastMaintenance: 1651738160
    places.history.expiration.transient_current_max_pages: 51979
    plugin.flash.lastmod_hi: 374
    plugin.flash.lastmod_lo: 1189994297
    privacy.donottrackheader.enabled: true
    privacy.purge_trackers.date_in_cookie_database: 0
    security.osreauthenticator.blank_password: true
    security.osreauthenticator.password_last_changed_hi: 747223
    security.osreauthenticator.password_last_changed_lo: 1254258496
    security.remote_settings.crlite_filters.checked: 1635318247
    security.remote_settings.intermediates.checked: 1635318247
    security.sandbox.content.tempDirSuffix: {e05f6841-595e-4aa7-843f-7e591598f3d7}
    security.sandbox.plugin.tempDirSuffix: {2a75b70e-cfb7-42f4-942a-7e52df9ee320}
    signon.autologin.proxy: true
    signon.importedFromSqlite: true
    storage.vacuum.last.index: 1
    storage.vacuum.last.places.sqlite: 1649748852
    ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.

  Préférences verrouillées importantes

  fission.autostart.session: false

  Base de données « Places »

  Accessibilité

    Activée: false
    Empêcher l’accessibilité: 0
    Utilisation d’un gestionnaire accessible: true
    Générateur d’accessibilité:

  Versions des bibliothèques

      Version minimale attendue
      Version utilisée

      NSPR
      4.32
      4.32

      NSS
      3.68.3
      3.68.3

      NSSSMIME
      3.68.3
      3.68.3

      NSSSSL
      3.68.3
      3.68.3

      NSSUTIL
      3.68.3
      3.68.3

  Bac à sable

    Niveau du bac à sable pour les processus de contenu: 0
    Niveau effectif du bac à sable pour les processus de contenu: 1
    État de verrouillage Win32k pour le processus de contenu: Win32k Lockdown disabled -- Missing WebRender

  Cache de démarrage

    Chemin du cache disque: C:\Users\Dominique\AppData\Local\Thunderbird\Profiles\eobywefo.default\startupCache\startupCache.4.little
    Ignorer le cache disque: false
    Cache disque trouvé à l’initialisation: false
    Écriture dans le cache disque: false

  Langue et internationalisation

      Paramètres d’application
      Langues demandées: ["fr"]
      Langues disponibles: ["fr","en-US"]
      Langues de l’application: ["fr","en-US"]
      Préférences régionales: ["fr-FR"]
      Langue par défaut: "fr"

      Système d’exploitation
      Langues du système: ["fr-FR"]
      Préférences régionales: ["fr-FR"]

  Débogage à distance (protocole Chromium)

    Accepter les connexions: false
    URL:

  Impression

  Paramètres d’impression modifiés

    print_printer: HP Officejet Pro L7500 Series
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_bgcolor: false
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_bgimages: false
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_duplex: -437918235
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_edge_bottom: 0
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_edge_left: 0
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_edge_right: 0
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_edge_top: 0
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_evenpages: true
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_footercenter:
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_footerleft: &PT
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_footerright: &D
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_headercenter:
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_headerleft: &T
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_headerright: &U
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_in_color: true
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_margin_bottom: 0.5
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_margin_left: 0.5
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_margin_right: 0.5
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_margin_top: 0.5
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_oddpages: true
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_orientation: 0
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_page_delay: 50
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_paper_data: 9
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_paper_height: -1,00
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_paper_name:
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_paper_size_unit: 1
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_paper_width: -1,00
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_resolution: 600
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_reversed: false
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_scaling: 1,00
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_shrink_to_fit: false
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_to_file: false
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_unwriteable_margin_bottom: 0
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_unwriteable_margin_left: 0
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_unwriteable_margin_right: 0
    print.printer_HP_Officejet_Pro_L7500_Series.print_unwriteable_margin_top: 0

[Dominique06]

Bon j'ai désinstallé Thunderbird et réinstallé, tout s'est remis pareil, en haut à gauche 'courrier entrant" mouline sans arrêt mais ne relève pas les mails.
J'ai 2 adresses mail, gmail et hotmail, aucun des deux ne relève les mails. Je suis vraiment très très ennuyée car je n'ai pas l'habitude d'utiliser gmail sur le site, et je me sers de ce compte pour mon boulot (avec classement des mails, recherche, bref une grande habitude et là je suis perdue

[Agent virtuel]

Bonjour

Désinstaller Thunderbird votre ordinateur
Ne supprime pas les données utilisateur et les paramètres, votre profil utilisateur
Vous réinstallez Thunderbird, alors, normalement vous récupérez votre profil utilisateur

Profils https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... tilisateur

Thunderbird enregistre vos informations personnelles telles que les messages, les carnets d’adresses, les mots de passe et les préférences dans un ensemble de fichiers appelé « profil », qui est stocké dans un emplacement différent des fichiers de programme de Thunderbird. Bien qu’il soit possible d’utiliser plusieurs profils, la majorité des utilisateurs et utilisatrices se contentent d’utiliser le profil par défaut

Apparemment, votre configuration est ok

(imap) imap.gmail.com:993, 3, 10, c'est, imap.gmail.com 993 SSL/TLS OAuth2
smtp.gmail.com:465, 3, 10, c'est, smtp.gmail.com 465 SSL/TLS OAuth2

(imap) outlook.office365.com:993, 3, 3, c'est, outlook.office365.com 993 SSL/TLS Mot de passe normal
smtp.office365.com:587, 2, 3, c'est, smtp.office365.com 587 STARTTLS Mot de passe normal

Et si (pour voir momentanément) vous arrêtez votre logiciel de sécurité protection de l’ordinateur antivirus, que se passe-t-il ?

[Dominique06]

Je n'ai pas essayé l'antivirus, mais je vais tenter. Pour la désinstallation c'est bon j'ai essayé ça n'a rien changé (j'ai même installé le version beta). Ce qui est étrange c'est que ça fonctionne un jour sur 2, hier le dernier mail reçu à 22 heures, depuis plus rien alors que j'en ai une bonne vingtaine sur gmail...

[Agent virtuel]

À titre informatif, si vous désirez, revenir, vers la version Thunderbird release

Qu’arrive-t-il à mon profil en cas de retour à une ancienne version de Thunderbird ? viewtopic.php?p=920408#p920408

Autre possibilité si vous avez le message "Vous avez lancé une ancienne version de Thunderbird"
Quitter
Ensuite
Dirigez-vous vers le profil incriminé, et, supprimer, le fichier : compatibility.ini

[Jean-Claude]

Bonjour,

(j'ai même installé le version beta).

C'est une version de test , par définition non aboutie, destinée aux testeurs. Tu risques d'avoir d'autres problèmes.

A+

[Dominique06]

Bon je desinstalle la version béta, reinstalle l'autre et tente la version antèrieure qui fonctionnait si bien :'(

[Agent virtuel]

Cet entrefilet
Bien entendu il est possible d’exécuter en même temps deux versions
Par autres illustrations viewtopic.php?p=920391#p920391 - viewtopic.php?p=925351#p925351

À propos, sauvegardez votre carnet d’adresses, Exporter des contacts https://fr.flossmanuals.net/thunderbird ... -dadresses (exportation) .csv, pour ensuite, (importation) .csv ultérieure, dans votre profil, peut vous être utile, et, c'est aussi, au cas où...
Un ajout, et, par exemple viewtopic.php?f=4&t=148532

Donc, vous avez, la possibilité, aussi, d’installer Thundebird release, dans un dans un répertoire spécifique, et suite à l'installation, ne reste plus qu'à, créer les comptes https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... -de-compte

[Dominique06]

Trop tard j'ai desinstallé le bouzin, retéléchargé et là j'ai le message me demandant de recreer un profil (comme indiqué par un autre utilisateur) donc je suis en train d'en recréér un mais je dois attendre 6 heures que Google réinitialise mon mdp qui ne passait pas...Bref ....:'(

Merci beaucoup pour votre aide, je vais voir si ça fontionne après avec les liens que vous m'avez donné ci dessus )

[Agent virtuel]

À titre informatif viewtopic.php?p=920416#p920416

Autre possibilité si vous avez le message "Vous avez lancé une ancienne version de Thunderbird"
Quitter
Ensuite
Dirigez-vous vers le profil incriminé, et, supprimer, le fichier : compatibility.ini

j'ai le message me demandant de recreer un profil ... donc je suis en train d'en recréér un

Alors, continuer avec votre nouveau profil

[Dominique06]

Je suis au bout du rouleau

Pour créer mon nouveau profil il trouve mon adresse mail, la configuration, mais me dit que la connexion au serveur est impossible l'identifiant ou le mot de passe est incorrect, le serveur dont il parle c'est bien mon serveur gmail, donc mon mdp Google ? Si oui, je suis certaine que c'est le bon, je l'ai testé...Vous avez une idée avant que je trucide le chat ?

[Agent virtuel]

?

Conversion automatique des comptes Google mail vers l’authentification à oAuth 2.0 https://support.mozilla.org/fr/kb/conve ... il-oauth20
Et viewtopic.php?p=921560#p921560 et accepter les cookies viewtopic.php?f=4&t=147010, mais dans votre cas, étant donné que vous avez un nouveau profil, alors normalement par défaut, c'est, Accepter les cookies

Pour l’anecdote, le 29 Avril 2022, j'ai réceptionné un courriel de Google, extrait

À partir du 30 mai, vous ne pourrez peut-être plus accéder aux applis qui utilisent une technologie de connexion moins sécurisée
Pour vous aider à sécuriser votre compte, Google n'acceptera plus les applis ou appareils tiers qui vous demandent de vous connecter à votre compte Google en utilisant uniquement un nom d'utilisateur et un mot de passe. À la place, vous devrez vous connecter à l'aide de Se connecter avec Google ou d'autres technologies plus sécurisées, comme OAuth 2.0. En savoir plus

[Dominique06]

ahhhhhhhhhhhhh ben voilà peut être le pourquoi du comment avec Google ! Nouvelle piste )

[Jean-Claude]

ahhhhhhhhhhhhh ben voilà peut être le pourquoi du comment avec Google ! Nouvelle piste )

Si tu as recréé ton compte GMAIL, il devrait être correctement passé à oAuth2.
Voir dans menu > outils> paramètres des comptes > paramètres serveur

là j'ai le message me demandant de recreer un profil (comme indiqué par un autre utilisateur)

Tu peux aussi migrer ton ancien profil à la dernière version distribuée ("release") .
Pour rétrograder ton ancien profil, presse simultanément les touches Windows (celle avec les 4 fenêtres en bas à gauche du clavier) + la touche "R" (minuscule ou majuscule).
Dans "Ouvrir", tape la commande suivante :
thunderbird.exe -p --allow-downgrade + presse OK.
Le gestionnaire des profils s'ouvrira, sélectionne ton ancien profil + démarrer.

A+

[Agent virtuel]

À titre informatif viewtopic.php?p=920416#p920416

Autre possibilité si vous avez le message "Vous avez lancé une ancienne version de Thunderbird"
Quitter
Ensuite
Dirigez-vous vers le profil incriminé, et, supprimer, le fichier : compatibility.ini

Si tu as recréé ton compte GMAIL, il devrait être correctement passé à oAuth2

Logiquement, oui, à titre démonstration, viewtopic.php?p=927516#p927516

Et pour rappel, au cas où, si vous n'avez pas pris un minimum de temps de lire le sujet

Et viewtopic.php?p=921560#p921560