impossible recevoir ou envoyer mail

[lepetrovicinien]

bonsoir
Depuis quelques temps il m'est impossible de recevoir ou d'envoyer des mails viathunderbird
"echec de connexion à mon compte orange depuis le serveur imap orange fravec mon compte orange"

et également echec lors de l'envoi de mail problème d'authentification

ai vérifié mes parametres qui semblent corrects.
je reçois bien les mails sur le webmail mais je ne peux pas en envoyer via le webamil ni via thunderbird

pouvez vous m'aider svp
merci

[Demot]

. je ne peux pas en envoyer via le webamil ni via thunderbird

Si tu ne peux pas en envoyer sur le webmail... En quoi lors TB pourrait être responsable ?

[lepetrovicinien]

je ne peux envoyer des mails ni par le webmail ni par thunderbird et je ne reçois plus rien
via thunderbird
sans doute as tu déjà eu à répondre à ce genre de question
je ne suis pas un expert loin de là utilisant Thunderbird je m'adresse donc aux experts de Thunderbird

[Jean-Claude]

Bonjour,

Orange est-il toujours ton fournisseur d'accès à internet ?
Sinon depuis quand as-tu changé de FAI ?

A+

[lepetrovicinien]

Bonsoir Jean-Claude
oui Orange est toujours mon FAI

[lepetrovicinien]

Bonsoir Jean Claude
Oui Orange est toujours mon FAI

[svobado]

hello

je ne peux envoyer des mails ni par le webmail ...

quel est le message d'erreur ?
le même que Thunderbird ?

[Agent virtuel]

Bonjour

Simplement à titre informatif

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mai ... 848/page/2
Si security.tls.version.enable-deprecated true alors vous abaissez la sécurité de Thunderbird

Du coup revenir à security.tls.version.enable-deprecated false

Et essayer (pour voir si) similaire https://support.mozilla.org/fr/kb/faq-t ... 1-0-et-1-1

Si vous avez le temps et vous n'êtes pas obligé de consulter ce qui suit

Aure Illustration Firefox

Par défaut

tls

devtools.remote.tls-handshake-timeout 10000
gl.use-tls-is-current 0
media.peerconnection.dtls.version.max 771
media.peerconnection.dtls.version.min 771
network.http.spdy.enforce-tls-profile true
network.http.tls-handshake-timeout 30
network.proxy.proxy_over_tls true
security.tls.enable_0rtt_data true
security.tls.enable_delegated_credentials false
security.tls.enable_post_handshake_auth false
security.tls.hello_downgrade_check true
security.tls.insecure_fallback_hosts
security.tls.version.enable-deprecated false
security.tls.version.fallback-limit 4
security.tls.version.max 4
security.tls.version.min 3

Essais si vous le souhaitez
https://tls-v1-2.badssl.com:1012
https://tls-v1-1.badssl.com:1011
https://tls-v1-0.badssl.com:1010

Ne pas modifier security.tls.version.enable-deprecated false (par défaut)

Illustration Firefox about:config
https://support.mozilla.org/fr/kb/edite ... on-firefox
Rechercher une préférence
security.tls.version.enable-deprecated
Essayer true pour voir

Ensuite https://badssl.com/dashboard

Legacy Cryptography (Moderate Risk)

tls-v1-0
tls-v1-1

Tester cliquer

Ensuite niveau Firefox about:config revenir sur security.tls.version.enable-deprecated false (par défaut)
Et tester cliquer à nouveau tls-v1-0 et tls-v1-1

Illustration https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/fr-FR/201001.htm
07 Mars 2021 https://drive.google.com/file/d/1E-fhBQ ... sp=sharing
Vous avez aussi la possibilité de Télécharger si vous le souhaitez

Problèmes avec les sites web https://support.mozilla.org/fr/kb/que-f ... -sites-web

Et sinon (pour voir si) et si vous le souhaitez

Profil https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... tilisateur

Thunderbird enregistre vos informations personnelles telles que les messages, les carnets d’adresses, les mots de passe et les préférences dans un ensemble de fichiers appelé « profil », qui est stocké dans un emplacement différent des fichiers de programme de Thunderbird. Bien qu’il soit possible d’utiliser plusieurs profils, la majorité des utilisateurs et utilisatrices se contentent d’utiliser le profil par défaut (voir l’article Utiliser plusieurs profils utilisateur pour plus d’informations).

En préalable, sauvegardez votre carnet d'adresses
Illustration Exporter des contacts https://fr.flossmanuals.net/thunderbird ... -dadresses .csv

Ensuite

Créer un nouveau profil https://support.mozilla.org/fr/kb/gesti ... est-ouvert
Il suffit simplement de saisir le nom que vous désirez et ensuite cliquez sur Terminer
Ensuite arrêtez Thunderbird démarrez Thunderbird

Ensuite dans votre nouveau profil Importer votre carnet d'adresses .csv

Ensuite Configuration automatique de compte https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... -de-compte

À vous de voir

Information à propos about:profiles
Pour revenir sur un profil, alors, Définir comme profil par défaut
Ensuite arrêtez Thunderbird démarrez Thunderbird

À titre informatif niveau ORANGE
Vous avez la possibilité d'exporter des contacts
https://assistance.orange.fr/mobile-tab ... 969-141231
Exporter enregistrer le fichier contacts.ldif

Ensuite niveau Thunderbird Carnet d'adresse Outils Importer contacts.ldif
Sélectionner -> Carnets d'adresse -> Fichiers texte (LDIF, .tab, .cvs, text)
Sélectionner contacts.ldif
Terminer

Et sinon (pour voir si) et si vous le souhaitez
Modifier le mot de passe de votre compte Orange https://assistance.orange.fr/assistance ... 2063-72913

Remarque : si vous utilisez un logiciel de messagerie ou consultez vos e-mails sur votre mobile, pensez à le reconfigurer avec ce nouveau mot de passe

Si niveau Thunderbird vous avez précédemment enregistré le mot de passe de votre compte Orange serveur entrant et serveur sortant
Gérer les mots de passe de Thunderbird : les retrouver, supprimer et modifier
https://support.mozilla.org/fr/kb/gerer ... r-modifier
Rechercher les préférences
https://support.mozilla.org/fr/kb/nouve ... references
Saisissez mots de passe
Vous y trouverez Mots de passe enregistrés...

Niveau Thunderbird [mot de passe entrant et mot de passe sortant] c'est le mot de passe de votre accès messagerie en ligne https://login.orange.fr concerné

Reconfigurez Thunderbird avec le nouveau mot de passe