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plantage firefox
Publié : 02 sept. 2020, 10:45
par clao260
Bonjour,
Je me permet de demander votre aide car j'ai des plantages systematique de Firefox.
j'ai commencé par formater totalement et réinstaller windows from scratch.
Firefox continuait de planter
j'ai controlé la mémoire,
démarré firefox en mode sans echec,
réinstallé les drivers en allant chercher les dernières versions grâce à driverCloud
rien n'y fait.
un des ID (car j'en ai déjà plusieurs 10zaines en quelques heures)
bp-36cdabac-541a-4974-94f8-e41450200902
Si quelqu'un pouvait m'aider, ca serai sympas.
Cordialement
Re: plantage firefox
Publié : 02 sept. 2020, 13:01
par pepersan
Bonjour
le rapport en ligne:
https://crash-stats.mozilla.org/report/ ... 1450200902
Ça donne quoi avec un autre navigateur

Quelle version du pilote

Re: plantage firefox
Publié : 02 sept. 2020, 13:48
par clao260
Bonjour,
globalement, même probleme avec Chrome, j'ai régulièrement des plantages d'onglet avec pour raison : "STATUS_ACCESS_VIOLATION".
pas testé avec Edge.
version de quel pilote ?
Re: plantage firefox
Publié : 02 sept. 2020, 13:52
par pepersan
version de quel pilote ?
Pilote graphique Nvidia
Re: plantage firefox
Publié : 02 sept. 2020, 14:34
par clao260
version : 27.21.14.5206
date de pilote : 12/08/20
signature numérique : microsoft windows hardware compatibility publisher
Re: plantage firefox
Publié : 02 sept. 2020, 16:01
par pepersan
Désinstalle et installe celui ci:
https://www.nvidia.fr/Download/driverRe ... /163103/fr
réinstallé les drivers en allant chercher les dernières versions grâce à driverCloud
Le mieux c est d aller sur le site même de la marque.
Re: plantage firefox
Publié : 02 sept. 2020, 17:02
par clao260
bonjour,
Juste pour faire un test j'ai retirer la carte graphique physiquement du PC pour passer uniquement par la sortie de la Carte mere.
meme probleme :
https://crash-stats.mozilla.org/report/ ... a750200902
pas sur que la piste Driver de la carte graphique soit la bonne piste.
quoi qu'il en soit, je lance le test de réinstallation du driver que tu m'as proposé.
Re: plantage firefox
Publié : 02 sept. 2020, 17:38
par clao260
J'ai réinstallé le driver que tu m'as proposé.
J'ai toujours le meme probleme :
https://crash-stats.mozilla.org/report/ ... 4b50200902
Re: plantage firefox
Publié : 02 sept. 2020, 18:06
par pepersan
Quand on regarde le rapport de bug, à modules, nvwgf2umx_cfg.dll pose problème.
Fait une analyse avec
https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/ et https://fr.malwarebytes.com/ puis supprime les éventuelles trouvailles.
Re: plantage firefox
Publié : 02 sept. 2020, 18:40
par Agent virtuel
Bonsoir
Récemment un sujet est apparu
Apparemment raison du crash ? la mémoire virtuelle modifier par l'utilisateur
Re: plantage firefox
Publié : 02 sept. 2020, 21:03
par clao260
Bonjour,
Windows est totalement neuf, sans surprise l'analyse avec ces deux outils ne remontent rien
Agent virtuel a écrit : 02 sept. 2020, 18:40
Bonsoir
Récemment un sujet est apparu
Apparemment raison du crash ? la mémoire virtuelle modifier par l'utilisateur
même principe, je n'ai touché à rien à part la réinstallation de mes drivers
Re: plantage firefox
Publié : 02 sept. 2020, 21:55
par pepersan
Le mieux c est d ouvrir un sujet sur un forum pour Windows 10, genre
https://forums.cnetfrance.fr/microsoft-windows-10
Pour ce qui est de nvwgf2umx_cfg.dll, un sujet ouvert sur le forum Nvidia :
https://www.nvidia.com/en-us/geforce/fo ... mentPage=2