plantage firefox

[clao260]

Bonjour,

Je me permet de demander votre aide car j'ai des plantages systematique de Firefox.

j'ai commencé par formater totalement et réinstaller windows from scratch.
Firefox continuait de planter
j'ai controlé la mémoire,
démarré firefox en mode sans echec,
réinstallé les drivers en allant chercher les dernières versions grâce à driverCloud

rien n'y fait.

un des ID (car j'en ai déjà plusieurs 10zaines en quelques heures)
bp-36cdabac-541a-4974-94f8-e41450200902

Si quelqu'un pouvait m'aider, ca serai sympas.
Cordialement

[pepersan]

Bonjour

le rapport en ligne: https://crash-stats.mozilla.org/report/ ... 1450200902

Ça donne quoi avec un autre navigateur Quelle version du pilote

[clao260]

Bonjour,

globalement, même probleme avec Chrome, j'ai régulièrement des plantages d'onglet avec pour raison : "STATUS_ACCESS_VIOLATION".
pas testé avec Edge.

version de quel pilote ?

[pepersan]

version de quel pilote ?

Pilote graphique Nvidia

[clao260]

version : 27.21.14.5206
date de pilote : 12/08/20
signature numérique : microsoft windows hardware compatibility publisher

[pepersan]

Désinstalle et installe celui ci: https://www.nvidia.fr/Download/driverRe ... /163103/fr

réinstallé les drivers en allant chercher les dernières versions grâce à driverCloud

Le mieux c est d aller sur le site même de la marque.

[clao260]

bonjour,

Juste pour faire un test j'ai retirer la carte graphique physiquement du PC pour passer uniquement par la sortie de la Carte mere.
meme probleme : https://crash-stats.mozilla.org/report/ ... a750200902
pas sur que la piste Driver de la carte graphique soit la bonne piste.
quoi qu'il en soit, je lance le test de réinstallation du driver que tu m'as proposé.

[clao260]

J'ai réinstallé le driver que tu m'as proposé.
J'ai toujours le meme probleme : https://crash-stats.mozilla.org/report/ ... 4b50200902

[pepersan]

Quand on regarde le rapport de bug, à modules, nvwgf2umx_cfg.dll pose problème.

Fait une analyse avec https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/ et https://fr.malwarebytes.com/ puis supprime les éventuelles trouvailles.

[Agent virtuel]

Bonsoir

Récemment un sujet est apparu
Apparemment raison du crash ? la mémoire virtuelle modifier par l'utilisateur

[clao260]

Quand on regarde le rapport de bug, à modules, nvwgf2umx_cfg.dll pose problème.

Fait une analyse avec https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/ et https://fr.malwarebytes.com/ puis supprime les éventuelles trouvailles.

Bonjour,

Windows est totalement neuf, sans surprise l'analyse avec ces deux outils ne remontent rien

Bonsoir

Récemment un sujet est apparu
Apparemment raison du crash ? la mémoire virtuelle modifier par l'utilisateur

même principe, je n'ai touché à rien à part la réinstallation de mes drivers

[pepersan]

Le mieux c est d ouvrir un sujet sur un forum pour Windows 10, genre https://forums.cnetfrance.fr/microsoft-windows-10

Pour ce qui est de nvwgf2umx_cfg.dll, un sujet ouvert sur le forum Nvidia : https://www.nvidia.com/en-us/geforce/fo ... mentPage=2