impossible de configurer mon adresse mail sur mon nouveau PC

[ENVIES ZEN]

Bonjour.
Je suis très ennuyée.... J'avais créé mon adresse de courrier électronique sur thunderbird pour ma messagerie pro...
Mais mon ordinateur a planté, impossible de récupérer les éléments, mon ordinateur ne se rallume pas.
J'essaie avec tout, nom complet (en tenant de changer), mots de passe (j'en ai essayé une trentaine) ,
mais j'ai toujours le message suivant :
connexion au serveur impossible. La configuration, l'identifiant, ou le mot de passe sont probablement incorrects. j'ai tout essayé je crois.
Y a-t-il un moyen de contacter modzilla pour avoir accès aux paramètres, vu que malheureusement je ne peux plus me connecter depuis mon ancien ordinateur et que je n'ai pas sauvegardé la configuration?

merci d'avance

[lool_lauris]

Salut,

Il faut t'adresser à ton fournisseur de messagerie qui te communiquera tes données d'identification. Pour cela, il te faudra prouver ton identité.

[Jean-Claude]

Bonjour,

Si le fournisseur de ton adresse est un fournisseur connu, les paramètres sont les mêmes pour tous. On peut les retrouver pour toi. Excepté le mot de passe (MDP). Mais si le fournisseur a un webmail, tu pourras tester le MDP en te connectant sur son site web, ou engager une procédure de recouvrement du MDP s'il y en a une sur son site web.

A+

[ENVIES ZEN]

OK merci pour vos réponses je vais tenter ça et je vous dis. merci encore