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[Résolu]Message d'erreur Outlook
Publié : 12 août 2020, 19:56
par Frisco13
Bonjour,
J'ai ce message dès que je me connecte à Thunderbird alors que sur d'autres courrielleurs ça marche très bien:
Merci pour votre aide!
Re: Message d'erreur Outlook
Publié : 12 août 2020, 20:17
par Agent virtuel
Bonsoir
Étiez-vous, êtes-vous sous utilisation vpn
Vérifier votre activité
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... n-activity
Autre illustration
Sous utilisation vpn
Pour voir selon l'analyse
https://ipleak.net à
instant
Bien entendu ce n'est pas mon lieu de résidence ce n'est pas mon adresse ip
Selon
microsoft-account-check-the-recent-sign-in-activity Consulter vos activités récentes
Protocole :IMAP
Adresse IP :177.54.147.19
... / ...
Heure :Il y a 9 minutes
Emplacement approximatif :Brésil
Type : Une activité inhabituelle a été détectée
J'ai le choix
Ce n'était pas moi...
J'ai fait cette demande
Bien entendu c'est moi et ai répondu J'ai fait cette demande
Merci ! Vous devriez connaître moins d’interruptions.
Autre vérification sans utilisation vpn voir votre isp
https://www.dnsleaktest.com
Standard test
Mon isp c'est Free SAS
Internet service provider (en français, fournisseur d'accès à Internet)
Re: Message d'erreur Outlook
Publié : 16 août 2020, 12:14
par Frisco13
Bonjour,
Rien n'y fait!
Je ne m'en sorts pas!
Re: Message d'erreur Outlook
Publié : 16 août 2020, 12:48
par Agent virtuel
Bonjour
viewtopic.php?f=4&t=144448
Confirmez-vous que vous n'êtes pas sous utilisation vpn
Autre
Panneau « Paramètres du serveur »
https://support.mozilla.org/fr/kb/optio ... du-serveur
Avez-vous vérifié Nom d’utilisateur (ex)
xxxxxxxxxx@outlook.fr
Re: Message d'erreur Outlook
Publié : 16 août 2020, 19:40
par Frisco13
Bonjour,
Oui je confirme sauf si Kaspersky y a mis son nez et je suis en IMAP pour chaque compte (4) qui fonctionnent très bien par ailleurs, iphone, et autres sur pc de chaque FAI (Free, Outlook, icloud, Gmail).
Re: Message d'erreur Outlook
Publié : 16 août 2020, 19:50
par Agent virtuel
Bonsoir
Pour ma part confirme que si je n'utilise pas un vpn
Mon lieu de résidence c'est la France et c'est mon adresse ip
Votre
nomdutilisateur@outlook.fr
Re: Message d'erreur Outlook
Publié : 16 août 2020, 19:59
par Frisco13
Bonsoir,
Mon nom d'utilisateur est bon, mais comme je disais, mes autres courrielleurs fonctionnent et j'ai changé de mots de passe bien une dizaine de fois et chaque fois que j'ouvre Tunderbird j'ai le message immédiatement.
Je n'utilise pas de VPN et suis en France.
Re: Message d'erreur Outlook
Publié : 16 août 2020, 20:05
par Agent virtuel
Alors ? pourquoi cette capture écran le @outlook.fr n'apparaît pas
Frisco13 a écrit : 16 août 2020, 19:59
j'ai changé de mots de passe bien une dizaine de fois
Chez ? Outlook
Et niveau ? Gérer les mots de passe de Thunderbird : les retrouver, supprimer et modifier
https://support.mozilla.org/fr/kb/gerer ... r-modifier
Éventuellement supprimer la ligne complète correspondante
Ensuite nouvel essai connexion
Re: Message d'erreur Outlook
Publié : 22 août 2020, 22:28
par Frisco13
Bonsoir,
Finalement je n'y arrive pas et tous les liens renvoient vers des sites en anglais!
Est-il possible d'avoir une aide par téléphone?
Re: Message d'erreur Outlook
Publié : 22 août 2020, 22:46
par Agent virtuel
Bonsoir
Frisco13 a écrit : 22 août 2020, 22:28
tous les liens renvoient vers des sites en anglais!
? et plus précisément où ça ?
Information
https://support.kaspersky.com/fr/13494 -
viewtopic.php?p=899617#p899617
Re: Message d'erreur Outlook
Publié : 23 août 2020, 17:33
par Agent virtuel
Bonsoir
Frisco13 a écrit : 16 août 2020, 19:59
Mon nom d'utilisateur est bon, mais comme je disais, mes autres courrielleurs fonctionnent et j'ai changé de mots de passe bien une dizaine de fois et chaque fois que j'ouvre Tunderbird j'ai le message immédiatement.
Qu'avez-vous fait ? à propos du changement de mot de passe
Veuillez nous décrire vos actions à propos du changement de mot de passe
Re: Message d'erreur Outlook
Publié : 23 août 2020, 17:40
par Jean-Claude
Frisco13 a écrit : 12 août 2020, 19:56
J'ai ce message dès que je me connecte à Thunderbird alors que sur d'autres courrielleurs ça marche très bien:
Bonjour,
Comme indiqué ici
viewtopic.php?f=4&t=144448#p906021, dans ma réponse à ton autre message, tes paramètres OUTLOOK sont invalides. Corrige-les comme je te l'ai indiqué dans cet autre fil.
A+
Re: Message d'erreur Outlook
Publié : 23 août 2020, 17:46
par Agent virtuel
Frisco13
Avez-vous changé votre mot de passe ici
https://support.microsoft.com/fr-fr/off ... dbe80c9735 ce que j'ai fait il y a 5 minutes et c'est ok
Reçu de
Modification du mot de passe du compte Microsoft
Compte Microsoft
Votre mot de passe a été modifié
Le mot de passe du compte Microsoft fo*****@outlook.fr vient d’être modifié.
Si c’était vous, vous pouvez alors ignorer ce message électronique.
Si ce n’était pas vous, la sécurité de votre compte a été compromise. Procédez comme suit :
1. Réinitialisez votre mot de passe.
2. Découvrez comment renforcer la sécurité de votre compte.
Pour ignorer ou apporter une modification lorsque vous recevez des notifications de sécurité, cliquez ici.
Merci,
L’équipe des comptes Microsoft
Ainsi qu'un essai une vérification avec Thunderbird et c'est ok
Bien entendu Frisco13 et Jean-Claude mes réponses restent valables ... et prenez le temps de lecture
Re: Message d'erreur Outlook
Publié : 24 août 2020, 11:54
par Frisco13
Bonjour,
Enfin, je viens de changer le mot de passe, mais pas sur l'avertissement dans Thunderbird, mais sur Microsoft et du coup ça remarche!
Un grand merci à tous!
Re: [Résolu]Message d'erreur Outlook
Publié : 25 août 2020, 12:30
par Frisco13
Bonjour,
Pas entièrement résolu!
J'ai ce message à chaque envoi:
One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names.
Folders with these names can't be downloaded by your IMAP e-mail program.
Junk
Please connect to your mailbox using your Web browser and rename those folders. Once renamed, those folders will be displayed in your IMAP e-mail application correctly.
Donc j'ai encore besoin d'un dernier coup de pouce!