impossible transferer vidéo

[jaceli]

Bonjour
Régulièrement je transferais à mes amis les mails reçus avec vidéo
Depuis qq jours impossible c'est refusé avec code refus . Le serveur a répondu : 451 4.7.1 Service unavailable - try again later. Veuillez vérifier le message et essayer à nouveau.
Pouvez vous m'aider merci

[Cucurbitacé]

Bonjour jaceli,

Quel service courriel utilisez-vous ?
Avez-vous vérifié auprès de ce service ?

Bien à vous.

[jaceli]

Bonjour
J'utilise thunderbird
je ne comprends pas sans rien faire parfois la vidéo peut être transfére et la suivante impossible
Je ne sais que faire
Merci de m'aider
Bonne journée

[Cucurbitacé]

J'utilise thunderbird

Bonjour jaceli,

Thunderbird est un logiciel pas un service courriel.

Free, Laposte.net, GMX sont des services courriels qui peuvent limités l’envoi de pièce jointe en fonction de la détail de cette dernière, il faut donc préférer stocker les pièces vidéos sur un site et d’y donner un lien à vos correspondants.

Vous avez le service allemand : vimeo ; le français : dl free ; le belge : getwebb.org

Bien à vous.

[jaceli]

Excusez moi je n'avais pas répondu à votre question je suis chez Free
Mais pourquoi tout marchait bien et actuellement certaines vidéos peuvent être transférées d'autres non
Merci de votre implication

[jaceli]

Merci de votre réponse
les vidéos que je fais suivre ce ne sont pas de gros fichiers des petits MP4 et des PPS
Je pense que mon pb d'envoi vient de thunderbird mais ne sais pas le résoudre
Pouvez vous me donner un conseil merci

[Cucurbitacé]

Bonjour jaceli,

Quand vous souhaitez ajouter un commentaire, tant que personne ne vous a répondu, il suffit de cliquer sur l’icône éditer (crayon) en haut et à droite de votre intervention.

En ce qui concerne votre problème, essayez directement avec le WebCourriel, sans thunderbird, si cela marche, cela donne une piste, parce que nous ne pouvons procéder que par élimination, n’étant point avec vous physiquement.

Par suite voyez votre antivirus, il peut bloquer des courriels et des envois, le pare-feu aussi peut le faire.

Bien à vous.

[jaceli]

Merci de votre réponse
Je venais justement sur le forum pour vous signaler que j'avais essayé sur le courrier free et tout fonctionne
C'est pourquoi je suppose que c'est un pb de thunderbird
Ce matin encore j'ai réussi en envoyer 2 les autres impossible tjrs le même message d'erreur
Encore merci

[Cucurbitacé]

Bonjour jaceli,

Avez-vous essayé de couper votre antivirus, pare-feu ?
Utilisez-vous des extensions, les avez-vous désactivé ?

Bien à vous.

[jaceli]

Bonjour

Je reviens encore vers vous car mon problème est toujours là
J'ai tout essayer désactivé l'anti virus les extensions
Parfois un ou 2 messages avec vidéo arrivent à être envoyés mais pas souvent
J'ai vu sur le forum que d'autres personnes ont le même problème
Merci de bien vouloir m'aider

[Cucurbitacé]

Bonjour jaceli,

sont-ce les mêmes courriels, les mêmes personnes pour qui les vidéos sont impossibles à transférer ?
Avez-vous mis à jour votre Système d’Exploitation ?
Utilisez-vous un filtre anti-pourriels (spam) ? Coupez-le pour voir.
Avez-vous essayé directement avec le Web Courriel de Free, sans utiliser Thunderbird ?

Si vous êtes chez Free transférez les vidéos par le service partage de Free : => http://dl.free.fr/index_nojs.pl <=

Bien à vous.

[Agent virtuel]

Bonjour

http://dl.free.fr

Du coup ça ne règle pas la préoccupation initiale

Éventuellement autre https://support.google.com/drive/answer/2424384 possibilité

Mais ça ne règle pas la préoccupation initiale

[Demot]

Hello
Le questionnaire n'a pas (sauf gourance) précisé le port utilisé !
Si c'est le port 25, il peut être refusé pour cause de risqué de spam.

??

[jaceli]

c'est bien le port 25
de zimbra tout part mais pas de thunderbird ce qui est particulièrement ennuyeux car je ne vais pas sur zimbra
Et surtout pourquoi tout marchait bien ????
pour les personnes qui ont le même souci le message d'erreur est le même
Est ce du à une maj ????
C'est vraiment énervant
Merci de votre aide bon week end

[Cucurbitacé]

c'est bien le port 25
de zimbra tout part mais pas de thunderbird ce qui est particulièrement ennuyeux car je ne vais pas sur zimbra

Bonjour jaceli,

Il est possible que cela soit cela comme je l’ai relevé sur le post 04 juin 2020 et confirmé par Demot le même jour : l'anti-pourriel.
Si dans Thunderbird vous utilisez le serveur smtp 25 non sécurisé, les filtres anti-pourriels des autres Opérateurs courriels destinataires doivent fonctionner à fond.

Donc tentez d’utiliser le serveur > smtp sécurisé de Free <= : 465 ; SSL/TLS ; Mot de passe chiffré.



L’habillage de ce forum est de très mauvais qualité,il ne permet pas de distinguer correctement les liens Internet des mots uniquement soulignés, ainsi les mots soulignés sont très souvent des liens hypertextes pensez à passer votre souris dessus. Mes petites flèches sont là pour insister là-dessus.

Bien à vous.