Geckozone

Bonjour,
Depuis quelques jours, plus moyen, au départ d'un courriel, de se rendre sur le web en y cliquant un URl, ou afficher un fichier joint en cliquant dessus.
Il s'affiche actualiser F5; sans résultat; idem avec CTRL + F5, idem avec CTRL+F5 +Lettre R, idem sur Majuscule.
Merci.
Cordialement.

Salut

Si tu as des extensions d'installées, désactive-les et vérifie si ton problème est toujours présent !..

Si plus de problème, ré-active une par une tes extensions, tout en vérifiant si ton problème revient entre chacune et jusqu’à trouver la coupable !..

Bonjour Bob,
Merci pour ta réponse. Une extension est le suffixe de 3-4 lettres au nom d'un fichier. Je suppose que tu parles de périphériques. Il n' y a que l'imprimante; j'ai débranché sans résultat.
Vu ce problème, je suis obligée de te répondre via un autre ordinateur.
Bien cordialement.
Bijou (nom de notre chat!).

Bonjour Bob,
J'ai finalement trouvé la solution sur:
https://support.mozilla.org/fr/kb/les-l ... ne-fonctio
Il a suffi de rappeler à Monsieur le PC qu'il avait Firefox comme navigateur par défaut. Un début d’Alzheimer...
Amitiés. Merci.
Bijou.