mail envoyé sans copie mais copie quand même

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pauldu34
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mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par pauldu34 » 02 sept. 2019, 16:58

Bonjour à tous, ce soucis est revenu, j'ai yahoo en imap, j'envoie un mail à 50 contacts avec mail marge en décochant l'option placer une copie dans.
Il me fait quand même une copie en non lu caractère gras, comment y remédier ?

pauldu34
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Re: mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par pauldu34 » 02 sept. 2019, 17:06

Par exemple sur 50 mails envoyés avec mail merge, je retrouve 5-6 mails dans le dossier envoyé alors que l'option copie est décochée. Ceux qui ont une adresse mail yahoo pouvez-vous faire le même test et me dire ?

Agent virtuel
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Re: mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par Agent virtuel » 03 sept. 2019, 10:42

Bonjour

Placer une copie dans :
https://support.mozilla.org/fr/kb/optio ... dossiersak

Retour brut d'information

[Case décochée] Placer une copie dans :
[Case cochée] Placer une copie dans :
Pour ma part vérification essais envoi message c'est ok
https://drive.google.com/file/d/19SEELr ... sp=sharing

pauldu34
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Re: mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par pauldu34 » 03 sept. 2019, 16:19

Bonjour, je ne comprends pas votre réponse, Par exemple sur 50 mails envoyés avec mail merge, je retrouve 5-6 mails dans le dossier envoyé alors que l'option copie est décochée. adresse mail yahoo.

Agent virtuel
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Re: mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par Agent virtuel » 03 sept. 2019, 17:45

Bonsoir

Permettez

À mon tour de poser une question

Qu'est-ce que vous n'avez pas compris par
Agent virtuel a écrit :
03 sept. 2019, 10:42
Pour ma part vérification essais envoi message c'est ok
pauldu34 a écrit :
03 sept. 2019, 16:19
Par exemple sur 50 mails envoyés avec mail merge, je retrouve 5-6 mails dans le dossier envoyé alors que l'option copie est décochée. adresse mail yahoo.
Un environnement de travail (utilisateur) dans une situation donnée ne correspond pas à un environnement de travail (autre utilisateur) dans une situation donnée

Ce n'est probablement pas la réponse attendue

Désolé pour ma part investigation m'arrête là

pauldu34
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Re: mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par pauldu34 » 18 sept. 2019, 17:39

Bonjour, je redis mon soucis, lorsque j'envoi un mail avec yahoo via thunderbird, la copie est en gras dans le dossier envoyés comme si c'était non lu, comment y remédier ? Avec gmail pas de soucis la copie ne se mets pas en caractère gras.

Agent virtuel
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Re: mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par Agent virtuel » 18 sept. 2019, 18:16

Bonsoir

https://fr.mail.yahoo.com
Paramètres
Autres paramètres
Affichage d’un mail
Délai de marquage comme lu

En cohabitation avec Thunderbird

Effectuez de multiples essais
Délai de marquage comme lu

pauldu34
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Re: mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par pauldu34 » 18 sept. 2019, 18:46

Bonjour, on se comprends pas, le soucis vient de Thunderbird et des mails envoyés avec une adresse Yahoo, qui vont en copie dans le dossier envoyés et la copie apparait en caractère gras.

Agent virtuel
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Re: mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par Agent virtuel » 18 sept. 2019, 19:01

À instant
Essai effectué
https://support.mozilla.org/fr/kb/optio ... dossiersak
[Case cochée] Placer une copie dans :

Brut d'information

Délai de marquage comme lu immédiatement
Image

Délai de marquage comme lu jamais
Image

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Re: mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par pauldu34 » 18 sept. 2019, 19:21

top, avec gmail j'ai jamais eu ce soucis les paramètres sont différents ?

Agent virtuel
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Re: mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par Agent virtuel » 18 sept. 2019, 19:42

Pour voir aléatoirement

Avez-vous effectué de multiples essais

https://support.mozilla.org/fr/kb/optio ... dossiersak
[Case décochée] Placer une copie dans :

Délai de marquage comme lu jamais
Thunderbird envoi mail
Délai de marquage comme lu immédiatement
Thunderbird envoi mail
Délai de marquage comme lu jamais
Thunderbird envoi mail
Délai de marquage comme lu immédiatement
Thunderbird envoi mail

Et ainsi de suite aléatoirement

https://support.mozilla.org/fr/kb/optio ... dossiersak
[Case cochée] Placer une copie dans :

Délai de marquage comme lu jamais
Thunderbird envoi mail
Délai de marquage comme lu immédiatement
Thunderbird envoi mail
Délai de marquage comme lu jamais
Thunderbird envoi mail
Délai de marquage comme lu immédiatement
Thunderbird envoi mail

Et ainsi de suite aléatoirement

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Re: mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par pauldu34 » 19 sept. 2019, 18:05

Je viens d'essayer avec marquage jamais, copie non cochée dans thunderbird, dans le dossier envoyés le mail apparait bien une fois mais en gras, tu peux ressayer ? marquage jamais ou immédiatement le message dans le dossier envoyés apparait en gras.

Agent virtuel
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Re: mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par Agent virtuel » 19 sept. 2019, 18:24

Bonsoir
pauldu34 a écrit :
19 sept. 2019, 18:05
Je viens d'essayer avec marquage jamais, copie non cochée dans thunderbird, dans le dossier envoyés le mail apparait bien une fois mais en gras, tu peux ressayer ? marquage jamais ou immédiatement le message dans le dossier envoyés apparait en gras.
À instant
Essais identiques constatés
Brut d'information Oui dans le dossier envoyés le mail apparait bien une fois mais en gras

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Re: mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par pauldu34 » 19 sept. 2019, 18:27

hier soir ça marché bien message, pas en gras dans le dossier envoyé, si je coche copie le mail envoyé apparait deux fois comme dans ton image 1.

Si je décoche copie il apparait une fois mais en gras. peu importe le délai de marquage jamais ou immédiatement.

Comment remédier à ça ? Vous avez une solution ?

Agent virtuel
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Re: mail envoyé sans copie mais copie quand même

Message par Agent virtuel » 19 sept. 2019, 18:37

Hier

https://support.mozilla.org/fr/kb/optio ... dossiersak
[Case décochée] Placer une copie dans :

Dans tous les cas de figure

Pas de copie dans dossier envoyé

Aujourd'hui

https://support.mozilla.org/fr/kb/optio ... dossiersak
[Case décochée] Placer une copie dans

Constat ?

Copie dans dossier envoyé

Autres essais
Effectués sous POP

https://support.mozilla.org/fr/kb/optio ... dossiersak
[Case décochée] Placer une copie dans

Pas de copie dans dossier envoyé

https://support.mozilla.org/fr/kb/optio ... dossiersak
[Case cochée] Placer une copie dans

Copie dans dossier envoyé

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