Confirmer un compte sync : le courriel n'arrive pas

[brica]

Bonjour,

Je tente depuis des mois de créer et confirmer un compte Sync, mais le courriel de confirmation expédié par Firefox ne me parvient pas et n'atterrit pas dans le dossier spam/junk mail de ma messagerie.

1. J'ai consulté l'aide de Firefox pour Sync, qui avance l'hypothèse suivante : « c'est peut-être qu'un filtre anti-spam trop zélé a empêché le courriel de confirmation de parvenir jusqu'à vous. Faites ajouter « accounts .firefox.com » à la liste d'expéditeurs autorisés pour éviter que le service de messagerie ne bloque le courriel. »

2. J'ai donc contacté l'hébergeur de ma messagerie (Online.net du groupe Iliad/Free) qui me répond : « Nous ne bloquons pas firefox.com en particulier, si le courrier a été rejeté par nos serveurs, nous envoyons une réponse avec la raison, je ne peux que vous inviter à le leur demander. »

Auriez-vous une solution ? L'équipe support de Sync ne semble en effet pas joignable directement.
Je vous remercie pour votre aide.

[Bob49]

Bonjour

Vois le support (si pas déjà fais..) >> https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... refox-sync

[brica]

Bonjour,

C'est très précisément ce que j'ai fait, ainsi que je l'explique dans le point 1/ de ma question.

Merci pour votre aide.