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Certains destinataires ne recoivent pas mes mails
Publié : 24 sept. 2018, 17:48
par AlainG57
Bonjour,
Lors d'un envoi de mail à plusieurs destinataires, certains le reçoivent sans problème alors que d'autres ne le reçoivent pas.
Pour ces derniers, si je l'envoie à partir du Webmail, il n'y a aucun problème.
Je suis sous W10, Thunderbird 52.9.1, mail laposte.net
Anti-virus Avast gratuit, pare-feu Windows Defender
Je précise que les destinataires qui ne le reçoivent pas n'ont pas tous le même fournisseur d'adresse mail.
Par exemple, l'un d'entre eux est chez Gmail alors que d'autres destinataires Gmail le reçoivent bien.
Merci de votre Aide
Alain
Re: Certains destinataires ne recoivent pas mes mails
Publié : 24 sept. 2018, 18:27
par Demot
Hello.. faudrait au moins nous donner les paramètres utilisés ... Pour le serveur sortant.
Dans Thunderbird → Touches Alt+? → Dans le déroulé : Informations de dépannage
➜ Dans l'onglet qui s'ouvre : Bouton : Copier le texte dans le presse-papier
➜ Coller dans prochain poste ➔ Que la Partie : Comptes Courrier et groupes (les accounts)
tag para accounts
Re: Certains destinataires ne recoivent pas mes mails
Publié : 25 sept. 2018, 13:46
par svobado
hello
vérifier avec les destinataires si ils les recoivent dans les indésirables
Re: Certains destinataires ne recoivent pas mes mails
Publié : 01 oct. 2018, 09:50
par AlainG57
Bonjour et merci de votre aide.
Voilà les paramètres utilisés :
Comptes courrier et groupes
Identifiant Serveur entrant Serveurs sortants
Nom Sécurité de la connexion Méthode d’authentification Nom Sécurité de la connexion Méthode d’authentification Par défaut ?
account2 (none) Local Folders Aucune Mot de passe normal
account9 (imap) imap.aliceadsl.fr:143 Aucune Mot de passe normal smtp.illico-uem.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
account12 (imap) imap.laposte.net:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.illico-uem.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
account20 (imap) imap.googlemail.com:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.illico-uem.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
account21 (imap) imap.sfr.fr:143 Aucune Mot de passe normal smtp.illico-uem.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
account25 (imap) imap.laposte.net:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.illico-uem.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
account26 (imap) imap.googlemail.com:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.illico-uem.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
account27 (imap) imap.laposte.net:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.illico-uem.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
account30 (imap) imap.gmail.com:993 SSL/TLS OAuth2 smtp.illico-uem.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
account32 (imap) imap.free.fr:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.illico-uem.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
account33 (imap) imap.gmail.com:993 SSL/TLS OAuth2 smtp.illico-uem.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
account34 (imap) imap.gmail.com:993 SSL/TLS OAuth2 smtp.illico-uem.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
Je précise que le serveur sortant "smtp.illico-uem.fr" est celui de mon fournisseur d'accès. Il est correct puisque la majorité de mes destinataires reçoivent mes mails.
Les destinataires qui ne le reçoive pas ne l'ont pas dans les indésirables (disent-ils !).
Merci
Cordialement
Re: Certains destinataires ne recoivent pas mes mails
Publié : 01 oct. 2018, 13:20
par Demot
Je vois que tu envoies avec le port 25 ... Il arrive souvent que des hébergeurs refusent ce genre de mail ... Par crainte de spam.
Tu ne pourrais pas utiliser un SMTP avec un port avec la sécurité SSL/TLS ?
Ça résoudrait en principe le problème.
Re: Certains destinataires ne recoivent pas mes mails
Publié : 01 oct. 2018, 22:22
par AlainG57
Bonsoir,
J'ai modifié le smtp avec un port 465 en SSL et ça à l'air de fonctionner.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Re: Certains destinataires ne recoivent pas mes mails
Publié : 02 oct. 2018, 06:46
par Demot
Autre Pourquoi pour tes adresses Gmail tu n'utilises pas un SMTP de gmail ?