Geckozone

Bonjour,
N'ayant pas trouvé de réponse qui marche,je m'adresse aux utilisateurs de ce forum : help
Je mène régulierement des recherches généalogiques sur le site des Archives Départementales de la Drome (https://archives.ladrome.fr/),dans l'Etat Civil.
Quand je sélectionne un document,la visionneuse Mnesys s'ouvre dans une fenêtre séparée,et je peux consulter le registre concerné.
Mais,mais,mais...impossible d'imprimer la vue en cours,que ce soit sur mon imprimante ou dans un fichier PDF.
Or ça marche très bien avec Chrome,que j'ai quitté pour Firefox (Windows 10 et Firefox en mises à jour automatiques).
Pourquoi Firefox ne va-t-il pas au bout de l'impression?
Quelqu'un a-t-il une solution?
Merci d'avance.
Cordialement

Téléchargé Flash Player version 29 : ça marche ! Merci

Bonjour

as tu essayé en passant par menu, imprimer ?

Ben dans la fenêtre de la visionneuse,il y a juste un bouton Imprimer.
Quand je le clique,l'impression en PDF parait démarrer,windows me fait choisir le dossier de destination,tout parait normal.Sauf qu'il n'y a rien dans le dossier de destination.
Si je choisis mon imprimante,là aussi tout parait normal,choix de l'imprimante,nb de copies ... , et rien ne s'imprime.
Comme ça marche bien avec Chrome,ça ne vient ni de Avast ni de Malwarebytes,mais bon si je pouvais éviter d'utiliser Chrome pour ce site ça irait mieux.
En tous cas merci d'avoir regardé ça

Un article

https://support.mozilla.org/fr/kb/corri ... on-firefox

J'ai tout essayé,toujours pas moyen d'imprimer

Bonjour,
les impressions des Archives de la Drôme ne fonctionnent pas non plus avec Firefox 56.0.2 mais sont ok avec IE et Edge.
En revanche, dans d'autres départements utilisant le même logiciel Mnesys, les impressions s'effectuent correctement.

Bonjour,

phildelain a écrit : 26 mars 2018, 11:08 Je mène régulierement des recherches généalogiques sur le site des Archives Départementales de la Drome (https://archives.ladrome.fr/),dans l'Etat Civil.
Quand je sélectionne un document,la visionneuse Mnesys s'ouvre dans une fenêtre séparée,et je peux consulter le registre concerné.

La visionneuse Mnesys est en Flash player, une nouvelle mise a jour vers la version 29.0.0.113
https://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ IMPORTANT: Ne pas oublier de décocher les options avant de la télécharger.

phildelain a écrit : 26 mars 2018, 17:02 dans la fenêtre de la visionneuse,il y a juste un bouton Imprimer.

Exact, dans cette nouvelle fenêtre de la visionneuse (qui est en flash) pas de possibilité d'avoir la barre de menu (même avec la touche ALT du clavier), Fichier/imprimer
Donc: un peut laborieux, mais, cela fonctionne.
Dans cette nouvelle fenêtre de la visionneuse, faire un clic droit sur la barre d'adresse "Copier", ouvrir une nouvelle fenêtre ou nouvel onglet et sur la barre d'adresse clic droit "Copier et aller" la barre de menu sera présente "Fichier/imprimer" ou bouton Imprimer de la visionneuse.

Une autre possibilité:(toute aussi laborieuse)
Dans la fenêtre de la visionneuse, faire une copie d'écran avec la touche clavier 'Impr écran" ou "PrtSc" ou "PrtScr" etc...(en fonction du clavier)
et dans un logiciel de traitement d'image (par exemple Paint dans Windows) et "coller" puis recadrer l'image si besoin.
A+