Geckozone

Bonjour,
J'un PC Dell avec Windows 10. Il y a un peu plus d'un mois, un soir, je n'ai pas réussi à ouvrir Firefox. J'avais une à chaque fois une fenêtre avec le texte suivant : "Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible".
J'ai alors désinstallé Firefox puis au moment de l'installation, de nouveau ce même message.

J'ai laissé les choses de côté le temps des vacances mais le problème demeure alors je m'en remets à vous. Est-ce que quelqu'un a une idée?

Merci

Bonjour,
sûrement un problème de profil, lire ceci: http://mzl.la/1ApHClJ

Merci, le renseignement est bon. J'ai réussi à retrouver le profil (il n'était donc pas supprimer) mais je ne sais pas quel était l'emplacement d'origine ni quel était le nom si celui-ci a été changé. Si je change le nom du fichier et/ou l'emplacement, comment être certain qu'il sera trouvé par Firefox lors de l'ouverture?

Bonjour,

Utilise le gestionnaire de profils : https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils

Merci beaucoup. Ça marche.