envoie de message impossible

[veljm]

bonjour
je viens de changer de fournisseur: free vers red sfr
je peux toujours recevoir et envoyer des mails directement sur le mail de free ainsi que sur mon portable (je n'ai rien modifier,toujours la meme adresse)mais je ne peux plus en envoyer a partir de thunderbird,par contre les mails arrivent bien.j'ai bien essayer de modifier les serveur smtp a partir des indication de l'aide mais toujours pareil
si qqu peut me renseigner
merci d'avance

[Demot]

Hello... tu demandes de l'aide sans donner le paramétrage existant de connexion au serveur sortant ...

Dans Thunderbird → Touches : Alt+? → Dans le déroulé : Informations de dépannage (si MAC extension viewabout/about:support)
➤ Dans l'onglet qui s'ouvre : Bouton : Copier le texte dans le presse-papier
➤ Coller dans prochain post ➔ Que la Partie : Compte Courrier et groupe (les accounts)
tag parametres para connexion account

[veljm]

je ne suis pas un expert,c'est a dire?

[Demot]

Pas besoin d’être un expert pour appuyer sur la touche Alt et sans la lâcher appuyer sur la touche ?
Lors apparait un déroulé... dans lequel il suffit de cliquer sur Informations de dépannage.

[veljm]

je pense que c'est cela:
Comptes courrier et groupes
Identifiant Serveur entrant Serveurs sortants
Nom Sécurité de la connexion Méthode d’authentification Nom Sécurité de la connexion Méthode d’authentification Par défaut ?
account2 (none) Local Folders Aucune Mot de passe normal
account6 (imap) imap.free.fr:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.free.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
account10 (pop3) pop.free.fr:995 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.free.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
account11 (imap) imap.free.fr:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.free.fr:25 Aucune Mot de passe normal true

[Demot]

C'est pas raide (jdm), si tu n'es plus chez Free, tu ne peux plus utiliser son port 25 ...

➤ Serveur entrant pour Free (suivant le protocole choisi)
◐ pop.free.fr ▬ port 995 ▬ Sécurité connexion : SSL/TLS ▬ mot de passe Normal ▬ utilisateur : Adresse électronique
◐ imap.free.fr ▬ port 993 ▬ Sécurité connexion : SSL/TLS ▬ mot de passe Normal ▬ utilisateur : Adresse électronique

➤ Serveur sortant pour Free
◐ smtp.free.fr ▬ port 25 ▬ Pas d’authentification ▬ nom utilisateur <non spécifié> (seulement depuis la freebox)
◐ smtp.free.fr ▬ port 465 ▬ SSL/TLS ▬ Mot de passe Normal ▬ utilisateur : Adresse électronique (depuis partout)
(Si besoin valider l'envoi de mail authentifié : http://www.free.fr/assistance/2406.html)
tag para free

Autre chose sans rapport direct, je vois que tu as "account 11"

Ce qui veut dire qu'il y a eu pas mal de comptes créés, s'il n'en reste que 4, ça veut dire que les autres ont été supprimés dans TB, dans ce cas, sans nettoyage particulier ces comptes sont toujours présents sous forme de fichiers et dossiers et peuvent alourdir le profil, il y a moyen d’alléger... demande si besoin

[veljm]

merci pour votre aide mais ca me depasse!
ce que je ne comprends pas c'est que ca fonctionne sur mon portable et que je n'est rien fais
je n'ai plus accès a free pour gestion de smtp
merci beaucoup

[Demot]

je n'ai plus accès a free pour gestion de smtp

Je ne vois pas ce que tu veux dire !

Dans le paramètres des comptes tout en bas ligne serveur sortant (SMTP)
il est possible de modifier des SMTP et même d'en créer...

[veljm]

rebonjour
oui j'ai bien essaye en mettant port 465 mais ca ne fonctionne pas ,ca me demande un mot de passe (que je n'ai jamais rentrer)en plus je n'ai pas d'adresse autre que celle de free pas de boite mail chez red sfr

[veljm]

je ne peux pas vous joindre les messages d'erreur que cela me marque?

[Demot]

Redonnes nous les paramètres de connexion (vu que tu les as modifiés)
.
Tu peux auusi joindre les messages d'erreur

[veljm]

non justement je ne peux pas joindre de pièce pas de bouton???

[jpto]

Bonjour,

Vous avez sans doute un abonnement chez un fournisseur d'accès à internet, il vous fournit probablement un compte de messagerie avec, même si vous ne l'utilisez pas, si oui, prenez le smtp de ce compte pour vos envois avec les autres comptes à problème.