sync: email de verification qui n'arrive pas

[bringerofwar]

Bonjour à tous!

Suite à une réinstallation de windows, et donc, de firefox, je me connecte a mon compte Sync et la j'ai ce message:
"Pour une sécurité renforcée de vos données Firefox, nous avons envoyé un message de confirmation à xxxxx@free.fr"

Sauf que ce mail, je ne le reçois pas. J'ai tout vérifié sur ma boite mail, filtre anti-spam, je peux recevoir et envoyer des mails sans problèmes (je me suis servi de cette adresse mail pour m'inscrire ici).

Existe-t-il une autre façon de confirmer ?

Merci d'avance pour votre aide!
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:50.0) Gecko/20100101 Firefox/50.0

[bringerofwar]

Visiblement le problème vient des adresses mail free. J'ai essayé de créer un compte sync avec une autre adresse free, et je ne recois pas l'email de verification, alors qu'avec gmail ça marche.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:50.0) Gecko/20100101 Firefox/50.0

[coolzaz]

Bonjour

J'ai en effet remarqué le même soucis quand j'ai initialisé ma machine hier, j'ai passé la journée dessus à tester sur deux machines et des installations antérieurs de Firefox sans trouver de solution. Je suis certain que une semaine avant j'ai pu faire cette sync sans problème.

Je confirme avoir un compte avec une adresse mail en @free.fr, je suis déçu si je dois donc créer un nouveau compte en @google, je n'aime pas avoir des multi compte partout.

Mozilla ne pourrait pas trouver d’où viens le problème dans leur serveur d’envoi, peut être une mise à jour de leur DNS suffirait.

[bringerofwar]

Je viens de réessayer, et toujours pas de mail. J’espère que le problème va être réglé, ça m’embête vraiment de dire au revoir a mon compte sync...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:50.0) Gecko/20100101 Firefox/50.0

[Abraxas]

Ca se peut qu'un bug existe sur l'infrastructure de Mozilla pour Sync.

Le mieux est d'ouvrir un rapport de bug ici: https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug. ... onent=Sync
Mettez un titre du genre "Confirmation email from Sync never arrives to address xxxxx@free.fr"
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:50.0) Gecko/20100101 Firefox/50.0

[Abraxas]

Bug: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1320501
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:50.0) Gecko/20100101 Firefox/50.0

[Abraxas]

Certains ont reçu l'email aujourd'hui, est-ce le cas ici aussi ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:50.0) Gecko/20100101 Firefox/50.0

[bringerofwar]

Pour ma part, j'ai reçu le mail Samedi. Merci abraxas pour ton aide!
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:50.0) Gecko/20100101 Firefox/50.0

[coolzaz]

Bonjour

Merci en effet, j'ai testé ce matin, j'ai bien reçu l’émail de vérification après un laps de temps assez long tous de même.
je suis super content et satisfait de la réactivité de Mozilla .

j'adore votre communauté

A bientôt
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[Abraxas]

En fait ce n'est pas un pbm de Mozilla qui n'a rien fait de spécial sur son cloud Sync, mais du FAI Free et de ses listes de blocage anti-spam.

Si ça le refait, contactez le SAV de Free.
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[arverne360]

Bonjour,
J'ai exactement le même soucis avec un adresse @orange.fr
J'ai fait l'essai il y a une semaine et à l'instant...
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[inertia]

Hello
meme combat chez moi avec un mail wanadoo, qui marche bien sur toujours sans souci, je viens de consulter mes mails sur le site orange au cas ou ce soit mon WLMail qui me l'ai bloqué mais rien non plus, cela fait une semaine que je tente de recevoir ce mail de confirmation.....

[inertia]

ok resolu il viens de passer apres 1 semaine....me demandez pas pourquoi....

[churkeshea]

Ca se peut qu'un bug existe sur l'infrastructure de Mozilla pour Sync.

Le mieux est d'ouvrir un rapport de bug ici: https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug. ... onent=Sync
Mettez un titre du genre "Confirmation email from Sync never arrives to address xxxxx@free.fr"
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:50.0) Gecko/20100101 Firefox/50.0

Bonjour, j'ai le même problème mais avec Gmail. je me suis inscrit sur le site Bugzilla et c'est en anglais j'ai du mal a repérer pour envoyer un rapport de bug.

Quelqu'un peut me donner un coup de main ? merci bien

[churkeshea]

J'ai lancé un rapport bug en espérant que je ne me suis pas trompé
encore merci pour votre aide