Besoin d'aide suite à un plantage

[Tommy-boy]

Bonjour,

je viens chercher l'aide de quelques connaisseurs à un problème survenu et récurrent.

Il arrive que Firefox plante lorsque je fais du « grand ménage » dans mon historique. Cela a lieu lorsque j'efface une grande quantité de données simultanément (l'adresse d'un site contenant des liens vers de nombreuses pages). De plus, j'ai remarqué — et cela à certainement part au plantage — que j'écoute de la musique en streaming (Deezer ou Itunes) lorsque survient le plantage.

Mais ce qui me pousse à vous contacter aujourd'hui, c'est que, contrairement à d'habitude, tout ne s'est pas rétabli correctement après le redémarrage. Un problème persiste : je me parviens plus à me connecter à Wikipédia, plus exactement à la version francophone. Internet fonctionne parfaitement, je me connecte à n'importe quel site sans difficulté et même les autres versions de Wikipédia fonctionnent.

J'ai tenté d'éteindre et rallumer mon pc, j'ai également redémarré ma Livebox mais le problème persiste. Plus étrange encore, j'ai essayé de me connecter avec une tablette et, là aussi, Wikipédia francophone ne fonctionne plus. Il est nécessaire de préciser que j'avais une page wiki ouverte lors du plantage (ainsi qu'une page de site de musique et une page Deezer).

Voici le lien vers mon rapport de plantage : https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 20c2161017

Si quelqu'un à un conseil à me faire parvenir pour résoudre le problème, je suis preneur !

Bien à vous,

Thomas.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0

[Bob49]

Bonjour

Pour Wikipédia, désactive Ghostery et ABP (si tu as d'autres listes que celles pour les pubs) et vois ce que ça donne..

****************
Ton rapport de plantage évoque une utilisation énorme de la mémoire Ram !..
Vois ce que ça donne avec un un nouveau profile...
► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien). Docs, comment créer un profil

►Vérifier si le pilote graphique est à jour...(en passant par le site de la marque de ta carte graphique, s'il le faut)... https://support.mozilla.org/fr/kb/mettr ... graphiques et voir ce que ça donne !..
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:52.0) Gecko/20100101 Firefox/52.0(version pour développement)

********************************************************************************************************************
Supplément à ma signature…
Notes :
Pour les personnes ayant un problème avec un logiciel de Mozilla, autre que Firefox, veuillez poster sur le bon forum ! Cela sera bien mieux pour tout le monde et surtout pour vous-même, pour avoir des réponses plus rapidement… suivre l'accueil du forum
Pour navigateur sur téléphone et tablette sous Android, c’est en haut de celui de Firefox… viewforum.php?f=32
Après utilisation de la fonction de recherches du forum, ouvrez votre propre nouveau fil (sujet) pour votre problème. Un internaute et son(ses) problème(s) = un fil.
Charte d'utilisation du forum

[Tommy-boy]

Bonsoir et merci pour votre réponse,

avant de partir travailler, j'ai éteint mon ordinateur et en le rallumant à l'instant je constate que le problème s'est résolu de lui-même. C'est assez étrange. Cela vient sûrement du fait qu'étant sur une page Wikipédia au moment des faits, il y a dû avoir une erreur de système qui a bloqué Wikipédia en concluant que c'était la source du plantage.

Merci également pour les conseils.

À une prochaine fois,

Bien à vous,

Thomas.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0