Geckozone

Bonjour,

Depuis la dernière version de Mozilla (44.), je ne peux plus utiliser ce navigateur... Bien dommage.

Mon PC, Asus, est sous Windows 7, 64 bits.

J'utilisais Mozilla depuis plusieurs années, sans problème de MAJ, jusque là. Donc, j'ai supprimé Mozilla pour pouvoir le réinstaller. En vains ! Je me retrouve avec le message suivant :

-Échec lors de la lecture du fichier de configuration. Veuillez contacter votre administrateur système

Après recherches, j'ai cru comprendre que Windows 7 ne supportait pas cette dernière version. Ce qui impliquerait l'installation de Windows 10, que je veux éviter !!!

Y a t'il une autre solution ?

Dans l'attente, merci pour votre aide.

Demougine

Firefox 44 fonctionne sur tous les Windows, depuis XP SP2.

demougine a écrit :Après recherches, j'ai cru comprendre que Windows 7 ne supportait pas cette dernière version.

Faux

Échec lors de la lecture du fichier de configuration. Veuillez contacter votre administrateur système

Normalement, l'exécutable firefox.exe est stocké dans C:\Program Files (x86) \Mozilla

Essaie de supprimer le dossier d'installation de Firefox à la main et réinstalle l'exe.

Ce problème apparait le plus souvent suite à une infection virale...
Voilà comment le corriger : http://sospc.name/firefox-erreur-lors-d ... iguration/

Tsensei a écrit :Ce problème apparait le plus souvent suite à une infection virale...
Voilà comment le corriger : http://sospc.name/firefox-erreur-lors-d ... iguration/

Il se pourrait que ce soit mon problème...

Pour l'instant, j'en suis à la sauvegarde de mes données Facebook. Quand je l'aurai reçue, je procéderai à la désinstallation suivant vos explications.

Je vous tiens au courant,

Cldt

Abraxas a écrit :Essaie de supprimer le dossier d'installation de Firefox à la main et réinstalle l'exe.

Etant totalement incompétente en informatique , il me faudrait des explications vraiment détaillées pour cette transaction SVP...

Merci d'avance pour votre aide.

Dans le dossier C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
Le mieux est d'effacer manuellement ce dossier, de passer un coup d'antimalware (MalwareBytes et Adwcleaner, cf https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... lveillants ) puis de réinstaller FF

Abraxas a écrit :Dans le dossier C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
Le mieux est d'effacer manuellement ce dossier, de passer un coup d'antimalware (MalwareBytes et Adwcleaner, cf https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... lveillants ) puis de réinstaller FF

Et ben voilà ! J'ai fait tout comme vous m'avez expliqué. Et devinez quoi ??? J'ai récupéré Mozilla....

Merci encore pour votre aide,

Cldt

EUREKAAAA !!!! J'ai réussi à récupérer le navigateur Mozilla... Et ce, grâce (ou grace....) à vous Tous.
Super ce site.
Grand merci à mes "dépanneurs" et sûrement à une prochaine fois...
Cldt