courriels effacés

[vincentgay]

J’utilise la dernière version de thunderbird, sur windows 7.
Après un certain temps, les courriels stockés dans la boite de réception disparaissent, sans que je ne puisse les retrouver dans un quelconque dossier ensuite. Comment faire pour éviter cela?
Merci d'avance,

Vincent

[Mapenzi]

Bonjour,

vas d'abord dans Outils > Paramètres des comptes > [nomducompte] > Espace disque (si POP) ou Synchronisation et espace disque (si IMAP) et vérifie si "Ne supprimer aucun message" est coché.
Si c'est le cas, dans le panneau des comptes/dossiers clic D sur le dossier "Courrier entrant" > Propriétés > et dans l'onglet "Règles de conservation" vérifier si "Utiliser mes paramètres de compte" est coché ou si une autre règle de conservation a été choisie.