demande de mot de passe inexistante

[natt]

Bonjour,

Je ne peux plus utiliser ma messagerie, ni recevoir, ni envoyer de courriers .

Lorsque j'ouvre ma messagerie, elle ne me demande plus mon mot de passe principal, ni les autres .

J'ai essayé de changer le mot de passe principal mais ça ne fonctionne pas .

Par ailleurs, lorsque je ferme la messagerie et que je vais dans le gestionnaire des tâches elle est encore en activité .

Merci de votre aide