blocage thunderbird

[qrocll89]

bonjour

TB se bloque dès son ouverture.
j'ai désinstallé et réinstallé rien n'y fait

j'ai d'autre part un virtuel avec windows 10 et TB qui fonctionne normalement
je récupère mes mails également sur zimrbra

que suggérez vous ?

merci et cordialement

[Demot]

TB se bloque dès son ouverture. j'ai désinstallé et réinstallé rien n'y fait

Salut ▬ Thunderbird à l'instar de Firefox, fonctionne comme un semi-remorque
Le tracteur = le logiciel
La remorque = Le profil

• contenant les extension, les préférences, les carnets d'adresses, les messages etc.

Si la remorque est pannée, atteler un tracteur neuf n'y changera rien.

Avec un Thunderbird de bonne facture 'pris sur le site officiel), c'est en général le profil qui a un PB
En démarrant Tb en mode sans échec est-ce qu'il fonctionne ?
Touche Maj maintenue avant de cliquer sur le raccourci

[qrocll89]

salut
merci de la réponse
en mode sans échec fonctionne mais ne reçoit pas
je viens d'envoyer un message avec autre compte se bloque avec "impossible d'envoyer le message" si j’envoie une 2ème fois le message part mais n'arrive toujours pas sur TB

[Demot]

Tenter un nouveau profil :
★ Création Profil tout neuf ★ Se munir des mots de passe de sa ou ses BAL puis (TB fermé / son processus absent du gestionnaire des taches)

• Démarrer ➜ Exécuter (ou touches Win+R) ➜ Taper ou coller : thunderbird.exe -p ➜ Faire entrée [
  (ou variante : thunderbird.exe -no-remote -p]

S'ouvre le gestionnaire de profil, dedans :

• Bouton : Créer un profil ➜ Page suivante ➜ Donner de suite un nom (ex : Cmoi ) ➜ Cliquer sur terminer
  Cocher ✔ Utiliser par défaut le profil sélectionné puis Bouton Démarrer Thunderbird

Dans le nouveau profil qui s'ouvre, créer son ou ses comptes.
(en principe l'assistant fonctionne bien, ne pas oublier de sélectionner le protocole désiré IMAP ou POP))
tag création TB neuf
A savoir : Possible de récupérer les carnets d'adresses voire les massages dans l'ancien... si besoin ...à suivre.

[qrocll89]

ok merci c'est fait mais impossible de récupérer les adresses

[Demot]

Les carnets sont des fichiers mab :

• abook.mab, abook-1.mab etc. → "Adresses personnelles" et carnets créés
  history.mab → Adresses collectées, imp.mab → carnets importés

Importer des carnets d'adresses avec l'extension More Function For Addressbook → En pratique :
-- A partir des carnets d'adresses (Icône ou Ctrl+Maj+B) ➜ Cliquer dans le menu dans l'ordre :

• Outils
  • MoreFunctionForAddressbook
  • Actions sur les carnets d'adresses
  • Importer un carnet d'adresses à partir d'un fichier mab
    • Donner un nom au carnet importé dans la fenêtre qui le demande (possible de renommer plus tard)
  • Cliquer sur le fichier mab convoité (fichier mab d'autre profil ou fichier mab sauvegardé)
  tag import mab carnet addressbook

[qrocll89]

re
outils
je n'ai pas morefunctionforadreesbook
non plus actions sur les carnets
et importer à partir d'un fichier mab
ce fichier mab existedans outils j'ai courrier et groupe, importer, exporter et options quand je vais dans importer, carnets d'adresse je n'ai pas de fichier mab

j'ai eudora
fichier txt (ldif, tab, csv, txt
fichier vCard
outlook
outlook express

merci

[Demot]

je n'ai pas morefunctionforadreesbook

Salut ... Il faut l'installer.. je t'ai mis le lien pour aller chercher son fichier xpi pour le faire.
.
1 - télécharger le fichier xpi
2 - puis glisser déposer le fichier xpi dans la fenêtre Modules complémentaires de Thunderbird

[qrocll89]

ok mais il n'y a rien dans le fichier mab

et TB ne reçoit plus de messages

fonctionne avec windows 10 (virtuel)bizarre

a+

[Demot]

1 - As-tu essayé de faire un nouveau profil ?
.
2 - si oui de récupérer les carnets d'adresses d'un ancien profil

Dans Windows touches Win+R taper %appdata%/thunderbird/profiles
les fichiers mab dans les dossiers chiffrelettre.default ou chiffre lettre.xx

[qrocll89]

oui j'ai fait un nouveau profil
j'ai récupéré abook.mab
TB ne reçoit pas les messages sur win7??

[Demot]

S'il n'est pas bloqué par un parefeu voire par un antivirus tu devrais recevoir...

Pour faire avancer le schmilblick → Afficher les paramètres de connexion :

• Dans TB → Touches Alt+? → Dans le déroulé : Informations de dépannage (si MAC extension viewabout)
  • Dans l'onglet qui s'ouvre : Bouton : Copier le texte dans le presse-papier
    Coller dans prochain poste ➔ Que la Partie : Compte Courrier et groupe (les accounts)

tag parametres connexion

[qrocll89]

Identifiant Serveur entrant Serveurs sortants
Nom Sécurité de la connexion Méthode d'authentification Nom Sécurité de la connexion Méthode d'authentification Par défaut ?
account1 (pop3) pop.free.fr:995 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.free.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
account2 (none) Local Folders Aucune Mot de passe normal
account3 (pop3) pop.free.fr:995 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.free.fr:25 Aucune Mot de passe normal true
account4 (pop3) pop.free.fr:995 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.free.fr:25 Aucune Mot de passe normal true

[Demot]

Vu tes paramètres (pop.free.fr:995 SSL/TLS Mot de passe normal )
Tu devrais recevoir ... est-ce que l'antivirus analyse le SSL (exemple Avast)

Pour info pour le serveur sortant

• ▬ smtp.free.fr ▬ port 25 ▬ Pas d’authentification nom utilisateur <non spécifié> (seulement depuis sa freebox)]
  ▬ smtp.free.fr ▬ port 465 ▬ SSL/TLS ▬ Mot de passe Normal ▬ utilisateur adresse complète de l'utilisateur (depuis partout)

Il est possible de rajouter des smtp sortant dans TB et de les selectionner.

[qrocll89]

bon rien à faire ne reçois toujours aucun message
j'abandonnemerci de ta patience et a+