Impression d'email : phénomène étrange

[Stockel1949]

Bonjour,

J'ai le problème suivant lorsque je veux imprimer un email sur mon imprimante réseau HP Envy 5530, je peux voir l'aperçu mais lorsque je choisi d'imprimer sur cette imprimante la fenêtre "impression en cours" s'affiche un bref instant sans que rien ne se passe au niveau de l'imprimante.
Il va sans dire que j'ai testé l'imprimante sous toutes ses coutures et qu'elle fonctionne parfaitement et cela avec tous les autres logiciels.
Pire, lorsque j'imprime sur l'imprimante virtuelle PDFCreator tout se passe normalement et un PDF est bien créé.

J'ai temporairement pallier au problème en créant un PDF via cette imprimante virtuelle et ensuite j'imprime ce PDF mais avouez que ce n'est pas une solution pratique et qu'il serait plus agréable de pouvoir imprimer directement sur l'imprimante "papier".

Je vous remercie par avance de votre aide.