Problème configuration SMTP
Publié : 05 mai 2015, 11:24
Bonjour,
Je lutte depuis plusieurs jours pour configurer le SMTP d'un de mes clients. Je m'explique, ce client était hébergé chez 1&1 et a souhaité transférer son hébergement chez nous (notre serveur est chez Nerim). J'ai donc du lui recréer des boites mails, et lui configurer ThunderBird pour qu'il puisse recevoir et envoyer des messages. Aucun soucis pour la configuration de l'IMAP, il reçoit bien ses mails sur ses deux boites. Par contre dès qu'il s'agit d'envoyer des mails, on se retrouve avec des erreurs du type : "Connexion anormalement longue au serveur SMTP".
Ce que je ne comprends pas c'est que lorsque j'ai fais la configuration sur mon lieu de travail, tout fonctionnait, mais une fois arrivé chez lui impossible d'envoyer des mails.
Voici la configuration SMTP :
Description : info@nomdedomaine.com
Nom du serveur: smtp.nomdedomaine.com
Port:25
Sécurité de la connexion : STARTTLS
Méthode d'authentification : Mot de passe normal
Nom d'utilisateur : info@nomdedomaine.com
En espérant que vous pourrez m'aider,
Cordialement,
Quentin
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:37.0) Gecko/20100101 Firefox/37.0
Je lutte depuis plusieurs jours pour configurer le SMTP d'un de mes clients. Je m'explique, ce client était hébergé chez 1&1 et a souhaité transférer son hébergement chez nous (notre serveur est chez Nerim). J'ai donc du lui recréer des boites mails, et lui configurer ThunderBird pour qu'il puisse recevoir et envoyer des messages. Aucun soucis pour la configuration de l'IMAP, il reçoit bien ses mails sur ses deux boites. Par contre dès qu'il s'agit d'envoyer des mails, on se retrouve avec des erreurs du type : "Connexion anormalement longue au serveur SMTP".
Ce que je ne comprends pas c'est que lorsque j'ai fais la configuration sur mon lieu de travail, tout fonctionnait, mais une fois arrivé chez lui impossible d'envoyer des mails.
Voici la configuration SMTP :
Description : info@nomdedomaine.com
Nom du serveur: smtp.nomdedomaine.com
Port:25
Sécurité de la connexion : STARTTLS
Méthode d'authentification : Mot de passe normal
Nom d'utilisateur : info@nomdedomaine.com
En espérant que vous pourrez m'aider,
Cordialement,
Quentin
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:37.0) Gecko/20100101 Firefox/37.0