Plantage total de Firefox, impossible d'activer le logiciel

[Elise31]

Bonjour,

Je n'arrive plus à ouvrir Firefox. J'ai désinstallé et ré-installé la dernière version et maintenant je n'accède même plus au mode sans échec.

Voici mon ID de plantage : bp-1dd6e6b8-00cf-4226-9387-487482150408

J'ai la fenêtre "Rapporteur de plantage de Mozilla" mais en cliquant sur Redémarrer Firefox, cela me renvoie la même fenêtre.

Est-ce que quelqu'un aurait une suggestion, j'aimerai vraiment pouvoir réutiliser ce navigateur.

Merci pour votre aide,
Elise
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/41.0.2272.118 Safari/537.36

[Elise31]

J'ai trouvé la solution en mettant à jour mais carte graphique ou un module de la carte en allant sur Window update et en faisant les mises à jour facultatives.

La mise à jour était sur : nVidia - Graphic Adapter ....
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:37.0) Gecko/20100101 Firefox/37.0

[Abraxas]

Mettre à jour ses drivers (Intel, AMD, Nvidia) est au moins nécessaire 1 fois tous les 1 ou 2 ans. Ca évite des plantages et améliore les perfs.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:37.0) Gecko/20100101 Firefox/37.0