[RÉSOLU] Onglet "Général" vide dans les options

[Bozz65]

Bonjour,

Voyez via la capture d'écran ci-dessous ce qui m'arrive.
http://www.partage-fichiers.com/upload/ ... _titre.png

Cela se produit de temps en temps depuis que j'ai d'installée la v35 de Firefox.
J'ai beau "Réinitialiser" mon navigateur, avec la fonction trouvable dans Informations de dépannage, nettoyer FF avec Speedyfox, Ccleaner, mais ce bug persiste. Réinitialiser le navigateur permet de rétablir la situation à la normale, mais c'est en général l'onglet "Vie privée" ou "Application" qui devient à son tour vierge... Seulement, tout réinitialiser finit par être pénible, car il faut sans cesse re-paramétrer le navigateur et les modules installés !

Je me suis dis qu'un de mes modules justement pouvait créer le conflit? Si oui, je peux vous dire lesquels sont installés de mon côté...

Je ne sais pas s'il s'agit d'un bug connu, mais il me semble ne pas en avoir trouvé l'existence et donc encore moins la réponse...
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[lool_lauris]

Salut,

Il ne s'agit pas d'un bug, ça vient de chez toi.
En plus, l'utilisation des machins dont tu te sers pour "nettoyer" (pour ne pas dire récurer) est à proscrire ; non seulement ça bousille Firefox (qui a ses propres outils de nettoyage) mais si tu interviens sur le registre tu risques d'endommager ton système à moyen terme.

Pour ton soucis, je te suggère 2 choses :

* Créer un nouveau profil Firefox (sans supprimer l'ancien) et dans un 1er temps tu n'installes aucune extension, juste le temps de vérifier que ça fonctionne normalement.
Si c'est positif, nous t'expliquerons comment récupérer tes données personnelles et les transférer de l'ancien profil vers le nouveau.
Pour créer le nouveau profil => https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils

* Si tu n'as de bons résultats avec la 1ère manip, crée un nouveau compte utilisateur windows. Ouvre une session sur ce nouveau compte, lance Firefox (ceci créera automatiquement un profil). Vois si cela fonctionne. Si oui, alors il ne te reste plus qu'à récupérer toutes tes données de l'ancien compte windows.

Et crois-moi, laisse tomber ces pseudo bidules d'optimisation qui ne servent à rien d'autre que détériorer ton système !
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[Bozz65]

Bonjour!

Merci pour ta réponse et tes conseils.

Après moult tests de mon côté, en ayant créé deux profils séparément pour les effectuer, j'ai pu trouver la cause - en tout cas pour l'instant - du soucis.

J'ai en effet trop d'extensions d'activées.
En en désactivant 4 sur la douzaine que j'ai, le panneau des options affiche ses onglets correctement. Si je n'en désactive que 3, rebelotte : un des onglets est vierge...

J'ai pourtant du mal à me séparer de toutes. Elles complètent tellement bien ce magnifique Firefox, mais qui, sans elles (ou autrement dit à lui seul), reste insuffisant. Elle renforce sa sécurité, son ergonomie et le contrôle de la vie privée.

Je sais qu'il est déconseillé d'installer un tas d'extensions pour la stabilité du logiciel, mais une douzaine correspond déjà au cap à ne pas franchir ? Si oui, vivement les prochaines versions de FF qui permettrait d'élargir cette possibilité !
Keep it up , good job !

J'aurais juste une petite question qui dérive de ce problème. Tu me dis que FF a ses propres outils de nettoyages, mais lesquels, et sont-ils visibles et manipulable par l'utilisateur final ? Car en effet, je me passerais bien de Ccleaner, pour lequel je ne coche que ce que je comprends pour qu'il fasse son "nettoyage".

Merci!
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[Demot]

Salut ▬ 12 extensions activées ça dépend des quelles perso j'en ai nettement plus activées.
Si ce n'est pas indiscret quelles sont-elles ?
.
Quant à ccleaner laisse-le dormir, Firefox contient tout ce qu'il faut pour se nettoyer lui-même.
Le registre quant à lui n'a pas besoin d’être rectifié voire secoué autant que ça.
.
Touche win+R tape %temp% et fais entrée ... ça t'ouvre ton répertoire temporaire utilisateur
.

[Bozz65]

J'en avais plus il y a encore peu. Mais peut être s'agit il d'une instabilité créée par les dernières versions de FF ?

Ce n'est pas indiscret, je n'ai rien à cacher.

J'ai ceci :
- ABE (composé de 5 filtres persos),
- Blur (DonotTrackMe), d'Abine & Co.
- Video Download Helper (ou Flash & Video Download, quand le premier ne fonctionne pas pour tel site web)
- Ghostery
- Omnisidebar
- Searchonymous
- SuperStart
- Theme Font & Size Changer (je pourrais m'en passer di tu connais mieux, l'onglet "Contenu" des Options ne me suffisant pas pour grossir le texte tel que disposé par défaut dans Firefox)
- ZenMate VPN
- Blockulicious
- HTTPS Everywhere
- Privacy Badger, de l'EFF (lui, si je l'active, à coup sûr un onglet est vide dans le panneau des Options. Pourtant je l'utilise depuis quelques mois...)
- Self-Destructing Cookies (idem)
- AnonymoX(supprimé, remplacé par ZenMate)
- Disconnect(supprimé il y a quelques temps car entre en conflit avec Searchonymous et AnonymoX)

Je désactive les 3 dernières non barrées + Searchonymous (que je vais remplacer définitivement en utilisant le moteur de recherche Duckduckgo, plutôt qu'en le combinant avec Google ! )

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[tylor]

je suis comme toi ( j'ai aussi l'onglet vide sauf que cela varie selon le dernier onglet actif )

mes extentions
ADB+
Cookie Monster
Easy Youtube Vidéo Download express
Extented Statusbar
Ghostery
GlassMyFox
HTTPSEverywhere
NewTabURL
NoScript
PageZoom Button
PrintEdit
SaveImage Folder
Show My IP
TabPreview
TinEye Reverse Image Search

desactivé ci dessous :
Avast
FireShot
FlagFox
GoogleDocsViewer
Logitech SetPoint
Wot


Bizarement, il ne me semble pas avoir de doublon sur les listés ( dans leur fonctions bien sur )
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[Bozz65]

Bonjour,

Pas si vite !!

Le problème persiste finalement, même après avoir désactivé 4 de mes modules.

J'ai beau réinitialiser FF dans Infos de dépannage, voire même le réinstaller. Mais dès que je lui réinstalle directement mes modules, cela (si ce n'est pas un "bug") se reproduit : au moins un des onglets est vierge de toutes ses options. Ce n'est pas forcément l'onglet "Général", mais le plus souvent si... car il est le dernier onglet à avoir été ouvert en fait... ou le premier, si j'ouvre les Options pour la première fois après avoir effectué une réinitialisation.

N'y aurait-il pas un expert pour un "diagnostic plus fin" de ce soucis, qu'un autre membre au moins, ci-dessus, semble connaître ?
Il me semble bien que cela se produit depuis seulement quelques temps, peut être depuis une des dernières MàJ de FF... ?

Merci!

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[lool_lauris]

Déjà pour commencer, la résinstallation de FFX ne sert à rien, ton soucis est apparemment lié au profil (dont les fichiers sont distincts des fichiers programmes).

Si je comprends bien, quand tu n'as aucun module en service, tu n'as pas le problème. Dès que tu as 4 extensions activées le problème réapparaît, c'est bien ça ?

* Est-ce que ceci est indépendant de l'extension réactivée ; je veux dire n'as-tu pas remarqué qu'une extension en particulier provoque le soucis ?
Le mieux pour le savoir est de réactiver modules par modules et de vérifier entre chaque le bon fonctionnement.

* Sinon, as-tu essayé la création d'un nouveau profil FFX (sans supprimer celui que tu as en ce moment), tel que je te le suggérai dans ma toute 1ère réponse ?
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[Bozz65]

@lool_lauris

> Si je comprends bien, quand tu n'as aucun module en service, tu n'as pas le problème. Dès que tu as 4 extensions activées le problème réapparaît, c'est bien ça ?
C'est bien cela. Ça fait longtemps que j'ai un paquet de modules avec mon FF, et ce symptôme ne se produit que depuis peu...

> Est-ce que ceci est indépendant de l'extension réactivée ; je veux dire n'as-tu pas remarqué qu'une extension en particulier provoque le soucis ?
Le mieux pour le savoir est de réactiver modules par modules et de vérifier entre chaque le bon fonctionnement.
Pardon de ne pas l'avoir précisé, mais, en effet, j'avais évidemment pensé à faire ces tests. Et donc non, aucune ne semble causer particulièrement le soucis... si ce ne sont les extensions que j'ai mentionnées plus haut : Privacy Badger & Self Destructing Cookies (je suis retourné les mettre en valeur dans mon post). Cela dit, elles semblent accentuer le problème, je ne les accuse pas, faute de preuve tangible !

> Sinon, as-tu essayé la création d'un nouveau profil FFX (sans supprimer celui que tu as en ce moment), tel que je te le suggérai dans ma toute 1ère réponse ?
Tout à fait. Seulement, si j'installe également mes extensions habituelles sur ce nouveau profil, le problème lui arrive à lui aussi également...

Le mieux ne serait-il pas de faire un reset de tous les profils ?
J'ai exporté mes favoris dans un fichier .json et mes "tuiles" de Superstart également, donc pas de soucis à craindre pour ce qui pourrait être de perdre mes données persos en faisant le reset. Le plus pénible serait de reconfigurer une énième fois toutes les options...

Merci

Édition : Voyez une une autre capture d'écran si cela pouvait vous mettre sur la piste ...
http://www.partage-fichiers.com/upload/ ... _titre.png

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[lool_lauris]

...
Le mieux ne serait-il pas de faire un reset de tous les profils ?
J'ai exporté mes favoris dans un fichier .json et mes "tuiles" de Superstart également, donc pas de soucis à craindre pour ce qui pourrait être de perdre mes données persos en faisant le reset. Le plus pénible serait de reconfigurer une énième fois toutes les options...

Ben, il me semble avoir lu plus haut que tu l'as déjà fait, non ?
Personnellement, voici ce que je ferai :
1/ Fermer FFX.
2/ Créer un nouveau profil tout neuf et totalement vierge.
3/ Vérifier sur quelques jours si tout est OK avec ce nouveau profil.
4/ Si c'est OK, transférer les données importantes de l'ancien profil vers le nouveau => https://support.mozilla.org/fr/kb/recup ... ien-profil
5/ Installer avec parcimonie et discernement (et pas par habitude) les extensions qui te servent vraiment.

Et si je peux me permettrent, laisse tomber les machins et autres bidules de pseudo optimisation qui font croire aux béotiens qu'ils "pilotent" leur système alors qu'en fait, ils le bousillent !
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[Bozz65]

Bien sûr que j'ai fait un reset de mes profils, puisque j'ai réinstallé FF, donc j'imagine qu'il a supprimé mes profils durant le processus de désinstallation.... non?
Pour moi, réinstaller complètement le logiciel, c'est "une façon de faire un reset de mon profil", puisqu'il repartira de zéro également avec une nouvelle installation...

1. Mais es tu certain au moins que ce ne peut être qu'un problème de profil ?

2. Les extensions que j'ai déclarées ne sont déjà pas si nombreuses que cela pour compléter mon FF, mais en plus aucune ne semble alors créer de dysfonctionnement si tu fais l'essai de ton côté avec les mêmes ?

3. Une infection par un PUP ou PUL n'est pas d'actualité selon Adwcleaner.

=> D'où le fait que je parlais de "bug". Et comme je n'ai pas l'air d'être le seul à le rencontrer, peut être le mieux est-il d'attendre un correctif en vivant avec pour le moment... Mais bon j'en ai connu des pires avec FF et TB

Merci pour tes pistes toujours...
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[Bob49]

Bonjour

@ Bozz65, quel antivirus utilises-tu ?

J'ai beau réinitialiser FF dans Infos de dépannage, voire même le réinstaller. Mais dès que je lui réinstalle directement mes modules, cela (si ce n'est pas un "bug") se reproduit : au moins un des onglets est vierge de toutes ses options.

Et sans installer de module(s), est-ce que les options sont toujours présentes ? Faut pas simplement voir pendant 1H et Firefox lancé, faut voir sur une journée et avec des redémarrages de Firefox et du pc...

Bien sûr que j'ai fait un reset de mes profils, puisque j'ai réinstallé FF, donc j'imagine qu'il a supprimé mes profils durant le processus de désinstallation.... non?

Là, tu n'est pas clair !..
Faire un reset de profile, ne remet pas à zéro celui-ci. https://support.mozilla.org/fr/kb/reini ... -problemes Faire reset, lorsque l'on à un problème, n'est pas forcément suffisant...
Désinstaller/ré-installer Firefox ne sert à rien si tu demandes pas la suppression du profile...

Il faut que tu testes avec un nouveau profile, pendant assez longtemps, comme suggéré par lool.

1. Mais es tu certain au moins que ce ne peut être qu'un problème de profil ?

C'est bien pour cela, qu'il faut que tu testes avec un nouveau profile sans extensions et suffisemment longtemps. Si plus de problème, c'est que le problème vient bien d'un module et de façon aléatoire... Si toujours le problème, faudra voir du côté infection du pc ou d'un logiciel tiers qui fout la zone !..

2. Les extensions que j'ai déclarées ne sont déjà pas si nombreuses que cela pour compléter mon FF, mais en plus aucune ne semble alors créer de dysfonctionnement si tu fais l'essai de ton côté avec les mêmes ?

Perso, j'ai testé quelques-une de tylor, mais pas de problème... J'avais éventuellement pensé à GlassMyFox qui touche l'interface et joue par rapport à Aero de Windows, ce dernier ayant déjà posé des problème...
De toutes façon, même si je testais toutes les extensions (ou presque, car j'évite les extensions dont je connais pas la provenance..et j'ai pas d'antivirus qui s'incruste dans Fx !!), il est pas certain que j'arrive à reproduire votre problème... et j'ai pas le temps !

Je rejoins bien sur les propos de lool au sujet de SpeedFox qui est inutile et néfaste... et de CCleaner à éviter pour Firefox, donc décocher toutes les cases concernant ce dernier. Sans oublier de ne pas abuser des compactages de la base de données de Firefox, ce dernier le faisant déjà une fois par moi. (Sans oublier que CCleaner n'est pas très bon pour le registre des derniers Windows...)

3. Une infection par un PUP ou PUL n'est pas d'actualité selon Adwcleaner.

En cas d'infection, Adwcleaner n'est pas suffisant !... D'ailleurs dans un autre fil, je t'ai déjà suggéré ses petits amis de la désinfection...

=> D'où le fait que je parlais de "bug". Et comme je n'ai pas l'air d'être le seul à le rencontrer, peut être le mieux est-il d'attendre un correctif en vivant avec pour le moment... Mais bon j'en ai connu des pires avec FF et TB

Je ne penses pas un bug de Firefox, il y à vraiment trop peu de cas... vous êtes que 2, ici... et pas vu d'autres cas sur le web (sauf loupé de ma part !).
D'ailleurs j'ai plus d'une douzaine de profiles répartis sous différents système, avec une trentaine d'extensions activées, sans avoir ce genre de problème.
.
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:39.0) Gecko/20100101 Firefox/39.0

[Bozz65]

On ne cherche plus : le fautif est le module Theme Font and Size Changer 36.0

Le module semble entrer en conflit avec la fenêtre des Options de Firefox dès l'instant que l'on modifie quoi que ce soit dans ses propres options (Gras, Taille, Zoom, etc.)

> Je vous invite notamment à vous rendre en bas de cette page dans la catégorie Known Issues, où l'on vous dit notamment (ce qui n'est pas le cas pour moi en tout cas) que la compatibilité entre le module et un autre thème d'installé n'est pas assurée d'être sans bugs !
http://barisderin.com/?p=287

Quel dommage, c'est bien pour grossir les boutons et le texte de l'interface de FF que j'utilisais cette extension. Car comme je le disais plus haut, ce qui est proposé comme taille d'affichage de l'interface par FF est pour moi est insuffisant...

Ce module est régulièrement mis à jour, et l'une des dernières versions doit donc causer des problèmes de compatibilité avec FF 36.0.1 (actuelle version)

Donc c'est un problème de module, donc pas de Firefox, donc pas besoin de tripatouiller le profil de FF !

>> En résumé, pour avoir accès à l'ensemble du contenu de chaque onglets disponibles dans la fenêtre des Options de FF, désactiver ou supprimer Theme Font and Size Changer, le temps de faire ce que vous voulez aller voir ou modifier dans les Options de FF.

Je placerait la balise résolu après quelques derniers tests des fois que...

Vivement qu'un correctif soit publié de la part de l'auteur pour que le module soit pleinement "en adéquation" avec FF.

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[Blogus]

Hello,

J'ai Theme Font Size actif sur mon pc et pas de problème avec la fenêtre des options si je passe par le menu outils-options (affichage de la barre des menus)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0

[Bob49]

Vivement qu'un correctif soit publié de la part de l'auteur pour que le module soit pleinement "en adéquation" avec FF.

A lire ce qui est dit sur la page que tu donnes, j'en serais bien moins certain que toi, sur une éventuelle mise à jour qui corrigerait ton problème ! Sauf éventuellement, tu prends contact avec le développeur de l'extension et que tu lui indique le thème que tu as ajouté !.. (et si le développeur teste toujours son extension par rapport aux thèmes...)

Please keep in mind that this extension was designed for use with default theme of Firefox and the fact that it works with non-default ones is more of a bonus than the primary goal and function of it.

Compatibility issues found when tested with 32 Firefox themes were minor overall, but a few were major, while others had no compatibility issues at all.

Any compatibility issues will mostly be dependent on the theme (or extension) developer’s CSS value choices for any given element.

The font size in some elements in non-default themes remains unchanged.

For example and through testing, the font size of tab text was unchanged by Theme Font & Size Changer (in some themes).

Moi je comprends que l'extension est avant tout étudié pour être utilisé avec le thème par défaut de Firefox.
Que le développeur à testé son extension avec 32 thèmes (...) et qu'il y à des problèmes mineurs ou majeurs avec certains thèmes. Mais il indique pas qu'il essayera de les résoudre..
Il indique bien sur ce que tu as cité dans ton message, que pour certains thèmes, cela dépendra de tes choix.

J'ai pas de problème avec mon thème complet, je viens de vérifier sous tous les angles... d'ailleurs, c'est indiqué aussi sur la page du site du développeur.

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Reste à savoir ce qui pose le problème de tylor qui n'utilise pas cette extension !..
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