problème d'accés à une édution numérique avec Firefox

[Zouizoui42]

Bonjour à tous
je suis nouveau sur le site, et quasi débutant en informatique
le PC est un Toshiba quasi neuf, sous W7, édition familiale premium, à base de X64 version6.1.76.01
Livebox fibre + wifi débit 72 Mbt/s
mon navigateur préféré est Firefox, qui, avec ses rubriques d'aide, m'a permis de bien progresser
Internet Explorer est aussi installé mais, moins convivial et donc peu utilisé.
jusque là, navigation :RAS
ce matin , j'ai tenté de lire "le figaro", édition numérique , comme d'habitude
et là, surprise:quand j'ouvre la page de garde et clique sur "lire", je tombe sur une page noire de la liseuse "milibris"au lieu de tomber sur la
première page du journal, avec ses signets etc
il est marqué sur l'écran noir, en bleu"télécharger le plug in Flash"
je clique donc ,télécharge, et installe jusqu'au bout la version
puis je vérifie que la version d'Adobe flash player est bien la nouvelle par rapport à ce que j'avais dans "tous les programmes"
oui, c'est la version 16.0.0.257- téléchargée le 21 01 2015
je reviens sur le journal, ouvre et .....retombe sur la page noire qui redemande de télécharger le plug in flash player
je désinstalle donc dans "tous les programmes", pensant que cela a mal marché, téléchargement mal fait, etc.
et rebelote:même page noire
idem après 5 ou 6 essais - toujours la page noire + télécharger etc etc
ce soir , j'ai essayé de lire le journal via l'autre navigateur IE et - ô miracle, ça s'ouvre sans problème comme d'habitude
j'en conclus -peut être hâtivement- qu'il y a un conflit quelque part dans firefox - ou qqch qui "coince"
ce navigateur marchant par ailleurs très bien pour lire un autre journal, aller sur internet, E Bay, etc
j'ai fait un essai avec un vieux PC poussif +IE et ça marche aussi sans pb.
merci d'avance pour votre aide pour m'aider à résoudre ce mystère mystérieux...
Bonne soirée
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:35.0) Gecko/20100101 Firefox/35.0

[Abraxas]

Si tu testes avec un profil vierge, ça donne quoi ?
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils

Même erreur qu'avec ton profil courant ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:35.0) Gecko/20100101 Firefox/35.0

[Zouizoui42]

Bonsoir
Abraxas
merci pour ta réponse courte, mais super efficace
je savais qu'on y arriverait, mais pas aussi rapidement
j'ai suivi les instructions et........ça marche à nouveau
en cliquant sur le site, je n'ai plus cette page noire et le milibris s'ouvre à nouveau comme avant
Mille merci à toi
et Bonne soirée à tous
PS1: j'ai corrigé la faute d'impression- lire édition et non édution
2: bravo à tous ces contributeurs bénévoles (et costaud en informatique...)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:35.0) Gecko/20100101 Firefox/35.0

[Abraxas]

Tu peux réinitialiser ton profil courant alors: https://support.mozilla.org/fr/kb/reini ... -problemes
Au moins tu garderas tes données persos au lieu de repartir de 0.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:35.0) Gecko/20100101 Firefox/35.0