envoi impossible probleme smtp-[Résolu]

[fredtictic]

Bjr à tous

utilisateur de TH depuis de nombreuses années, aujourd'hui premier problème, je ne peux envoyer aucun message avec aucun de mes 8 compte email (POP)
voici le message de retour
"L'envoi du message a échoué.
Le message n'a pas pu être envoyé car la connexion au serveur SMTP « smtp.adresse-perso.eu » a expiré. Essayez à nouveau ou contactez votre administrateur réseau."

Bon il est vrai que le débit est assez minable mais j'arrive quand même à ouvrir des pages web et puis c'est bien la première fois que çà m'arrive !
avez vous une idée par où commencer autre que de vérifier les serveurs sortant qui son bons (à priori)
merci d'avance
fred
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[Demot]

il est vrai que le débit est assez minable

Sans assurance augmente dans l’éditeur de configuration
mailnews.tcptimeout → par defaut c'est 100 .. tu peux augmenter 200 ou 300 (ce sont des secondes)
...

[fredtictic]

merci pour cette réponse mais j'ai beau chercher dans mes préférences rien trouvé qui ressemble à ce que tu me dis ??
comment je fais et où trouver l'endroit pour augmenter le timeout ?
fred
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[Demot]

Suivant l'OS ... dans TB c'est dans Options / avancé / général ou préférences / avancé / général)
C'est un bouton, il faut promettre de faire attention...
Dans rechercher tu peux taper : timeout
Pour modifier une valeur double-clic sur la ligne que l'on veut modifier
...

[J2m06]

.
]Bonjour[

merci pour cette réponse mais j'ai beau chercher dans mes préférences rien trouvé qui ressemble à ce que tu me dis ??
comment je fais et où trouver l'endroit pour augmenter le timeout ?

Sous linux ►Edition | Préférences
Icône ►Avancés, onglet -►Général , cliquez sur Editeur de configuration

• 

voir ce tuto pour accéder à l"éditeur de configuration http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... eur_config

Puis ici pour augmenter le temps de connexion

.

[fredtictic]

Grand merci !
j'ai effectivement fait la modif à 300 mais rien n'y fait
de plus , j'ai connecté mon Pc portable au filaire de la livebox, même topo impossible de se connecter au smtp ??

j'étais en panne de réseau pendant 2 semaines , maintenat j'ai du téléphone et de l'internet de mauvaise qualité, je viens de refaire un test j'ai 114 de ping 1.04 mb/s en reception et 0.83mb/s en émission

par contre comme orange m'avait donné un domino 3 G qui est faible en montagne, je réussis à envoyer mes email donc c'est par le filaire qu'il y a ce problème

des idées de recherche de panne ?


@+
Fred
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[Demot]

En secours est-ce que tu as essayé le smtp de orange ?!
...

[fredtictic]

Ben çà alors !!!
çà fonctionne avec orange

qu'est ce que c'est que ce mic mac à l'orange ?
mes smpt gmail et serveur perso ne fonctionnent plus....çà voudrait dire une configuration de la livebox d'orange possible ???

merci j'avance
Fred
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[Demot]

Pas de mimac a priori, puisq'u=il me semble normal que l'on puisse utiliser le smtp de son FAi depuis au moins sa box.
.
Pour le reste, comment sont fichu tes smtp sortant ?
point interrogation information de dépannage copier dans le presse papier
Colle ici la partie Comptes courrier et groupes
...

[fredtictic]

désolé je ne comprend pas bien tes 3 questions

comment sont fichus mes smtp ?.............ben port 465 pour les comptes gmail
587 pour orange
et 8025 pour le serveur de mon site web



Paramètres de base de l'application (j'ai caché mes infos perso avec "perso")

[modération: Bjr-> j'ai mis le code entre [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité] J2m06

Code : Tout sélectionner

    Nom: Thunderbird
    Version: 31.2.0
    Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:31.0) Gecko/20100101 Thunderbird/31.2.0
    Répertoire de profil: Ouvrir le dossier correspondant

              (Lecteur local)
    Identifiant de compilation de l'application: 20141014174026
    Plugins activés: about:plugins
    Configuration de compilation: about:buildconfig
    Utilisation mémoire: about:memory

  Comptes courrier et groupes
    account1:
      INCOMING: account1, , (pop3) pop.googlemail.com:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true

    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

    account3:
      INCOMING: account3, , (pop3) pop.googlemail.com:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true

    account4:
      INCOMING: account4, , (pop3) pop.perso.eu:110, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.perso.eu:8025, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

    account5:
      INCOMING: account5, , (pop3) pop.perso.eu:110, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.perso.eu:8025, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

    account6:
      INCOMING: account6, , (pop3) pop.perso.eu:110, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.perso.eu:8025, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

    account7:
      INCOMING: account7, , (pop3) pop.googlemail.com:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true

    account8:
      INCOMING: account8, , (pop3) pop.googlemail.com:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true

    account9:
      INCOMING: account9, , (pop3) pop.googlemail.com:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true

    account10:
      INCOMING: account10, , (pop3) pop.orange.fr:110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.orange.fr:587, plain, passwordCleartext, true

  Rapports de plantage

  Extensions
    Adblock Plus, 2.6.6, true, {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}
    EDS Contact Integration, 0.6, true, edsintegration@mozilla.com
    Lightning, 3.3.1, true, {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
    LightningButton, 1.5.3, true, lightningbutton@rsjtdrjgfuzkfg.com
    Messaging Menu and Unity Launcher integration, 1.3.1, true, messagingmenu@mozilla.com

  Préférences modifiées importantes

    Nom: Valeur

      browser.cache.disk.capacity: 358400
      browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
      browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
      browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
      extensions.lastAppVersion: 31.2.0
      mailnews.database.global.datastore.id: 7b0aa28a-c10e-4fe1-b11d-4a9058c0d1a
      mailnews.database.global.views.conversation.columns: {"threadCol":{"visible":true,"ordinal":"1"},"flaggedCol":{"visible":true,"ordinal":"3"},"attachmentCol":{"visible":false…
      mail.openMessageBehavior.version: 1
      network.cookie.prefsMigrated: true
      places.database.lastMaintenance: 1416589150
      places.history.expiration.transient_current_max_pages: 90273
      plugin.importedState: true
      print.print_bgcolor: false
      print.print_bgimages: false
      print.print_colorspace: default
      print.print_downloadfonts: false
      print.print_evenpages: true
      print.print_in_color: true
      print.print_margin_bottom: 0.5
      print.print_margin_left: 0.5
      print.print_margin_right: 0.5
      print.print_margin_top: 0.5
      print.print_oddpages: true
      print.print_orientation: 0
      print.print_page_delay: 50
      print.print_paper_data: 0
      print.print_paper_height: 279,40
      print.print_paper_name: na_letter
      print.print_paper_size_type: 1
      print.print_paper_size_unit: 1
      print.print_paper_width: 215,90
      print.print_plex_name: default
      print.print_resolution: 600
      print.print_resolution_name: default
      print.print_scaling: 1,00
      print.print_shrink_to_fit: true
      print.print_to_file: false
      print.print_unwriteable_margin_bottom: 56
      print.print_unwriteable_margin_left: 25
      print.print_unwriteable_margin_right: 25
      print.print_unwriteable_margin_top: 25
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.can_change_colorspace: false
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.can_change_downloadfonts: false
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.can_change_jobtitle: false
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.can_change_num_copies: true
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.can_change_orientation: true
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.can_change_paper_size: true
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.can_change_plex: false
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.can_change_printincolor: true
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.can_change_resolution: false
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.can_change_spoolercommand: false
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.colorspace.0.name: default
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.colorspace.count: 1
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.has_special_printerfeatures: true
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.orientation.0.name: portrait
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.orientation.1.name: landscape
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.orientation.count: 2
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.0.height_mm: 210
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.0.is_inch: false
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.0.name: A5
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.0.width_mm: 148
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.1.height_mm: 297
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.1.is_inch: false
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.1.name: A4
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.1.width_mm: 210
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.2.height_mm: 420
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.2.is_inch: false
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.2.name: A3
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.2.width_mm: 297
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.3.height_mm: 279
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.3.is_inch: true
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.3.name: Letter
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.3.width_mm: 215
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.4.height_mm: 355
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.4.is_inch: true
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.4.name: Legal
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.4.width_mm: 215
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.5.height_mm: 431
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.5.is_inch: true
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.5.name: Tabloid
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.5.width_mm: 279
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.6.height_mm: 254
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.6.is_inch: true
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.6.name: Executive
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.6.width_mm: 190
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.paper.count: 7
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.plex.0.name: default
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.plex.count: 1
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.resolution.0.name: default
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.resolution.count: 1
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.supports_colorspace_change: false
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.supports_downloadfonts_change: false
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.supports_jobtitle_change: false
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.supports_orientation_change: true
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.supports_paper_size_change: true
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.supports_plex_change: false
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.supports_printincolor_change: true
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.supports_resolution_change: false
      print.tmp.printerfeatures.PP1300W.supports_spoolercommand_change: false

  Accélération graphique

      Description de la carte: ATI Technologies Inc. -- AMD Radeon HD 6320 Graphics
      ID du vendeur: ATI Technologies Inc.
      ID du périphérique: AMD Radeon HD 6320 Graphics
      Version du pilote: 4.3.12798 Compatibility Profile Context 8.96.7
      Rendu WebGL: false
      Fenêtres avec accélération graphique: 0

      AzureCanvasBackend: cairo
      AzureSkiaAccelerated: 0
      AzureFallbackCanvasBackend: none
      AzureContentBackend: cairo

  JavaScript

  Ramasse-miettes incrémentiel: 1

  Accessibilité

    Activée: 0
    Empêcher l'accessibilité: 0

  Versions des bibliothèques

      Version minimale attendue
      Version utilisée

      NSPR
      4.10.6
      4.10.6

      NSS
      3.16.2.2 Basic ECC
      3.16.2.2 Basic ECC

      NSS Util
      3.16.2.2
      3.16.2.2

      NSS SSL
      3.16.2.2 Basic ECC
      3.16.2.2 Basic ECC

      NSS S/MIME
      3.16.2.2 Basic ECC
      3.16.2.2 Basic ECC


[b][u]tu as les comptes ci dessus[/u][/b]


@+
Fred
 Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0

[fredtictic]

smtp.googlemail.com:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account2 (none) Local Folders Aucune Mot de passe normal
account3 (pop3) pop.googlemail.com:995 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.googlemail.com:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account4 (pop3) pop.perso.eu:110 STARTTLS Mot de passe normal smtp.perso.eu:8025 STARTTLS Mot de passe normal true
account5 (pop3) pop.perso.eu:110 STARTTLS Mot de passe normal smtp.perso.eu:8025 STARTTLS Mot de passe normal true
account6 (pop3) pop.perso.eu:110 STARTTLS Mot de passe normal smtp.perso.eu:8025 STARTTLS Mot de passe normal true
account7 (pop3) pop.googlemail.com:995 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.googlemail.com:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account8 (pop3) pop.googlemail.com:995 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.googlemail.com:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account9 (pop3) pop.googlemail.com:995 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.googlemail.com:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account10 (pop3) pop.orange.fr:110 Aucune Mot de passe normal smtp.orange.fr:587 Aucune Mot de passe normal true
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0

[Demot]

Tu peux effacer tout ce qui ne correspondait pas aux account
Ceux de Gmail me semblent normaux
.
Suis un peu surpris part du STARTTLS avec du port 110, mais ça ne concerne pas l'envoi

• INCOMING: account6, , (pop3) pop.perso.eu:110, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext
  OUTGOING: smtp.perso.eu:8025, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

Pour Orange il me semble que peut fonctionner aussi, mais c'est pas ça qui bloque.

• INCOMING: account10, , (pop3) pop.orange.fr:110, plain, passwordCleartext
  serveur entrant pop.orange.fr: port 995 SSL/TLS
  OUTGOING: smtp.orange.fr:587, plain, passwordCleartext, true
  serveur sortant smtp.orange.fr port: 465 SSL/TLS

A ct'heure ...
...

[fredtictic]

donc on ne peut rien faire, peut être encore rebooter la live box voir faire un reset ??
mais je ne vois pas le rapport avec orange
fred
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[fredtictic]

J'ai trouvé !!!

le pare feu de la livebox
http://www.leblogdepeexel.fr/livebox-or ... erie-smtp/

j'ai donc configuré avec deux nouveaux ports

@+
Fred
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