Problème téléchargement pièces-jointes sous Mac

[zazou7]

15/11/2014
Bonjour,

J'utilise Firefox 32.0.3 sur un Mac sous OS 10.6.8. Je suis sous une session non admin, avec contrôle parental.
Jusqu'à récemment, pas de pb pour télécharger des PJ depuis le webmail Google, par exemple.
Depuis quelques jours, lorsque je tente de télécharger une PJ (ici un fichier .doc), j'obtiens le message "échec - google.com" ; dans le dossier "téléchargements", j'ai le .doc, mais à 0 ko, et un fichier "xxx.doc.part" qui s'ouvre correctement, une fois qu'on enlève le suffixe ".part".
Rien de bien grave, donc, mais j'aimerais retrouver le téléchargement qui marche du premier coup, sans avoir à faire du nettoyage post téléchargement !

Merci d'avance de votre aide,
XB
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.6; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0

[Bob49]

Bonjour

► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : ? (ou bouton "Firefox" > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas ou le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème)et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu'à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

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Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien).Docs, comment créer un profil

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Au cas ou rien de nouveau...
Voir aussi à désactiver temporairement le contrôle parental, pour vérifier.
Vérifies aussi à partir d'un autre navigateur, pour être certain que cela vienne de Firefox...
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0