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probléme de téléchargement de mail Free

Publié : 04 nov. 2014, 10:40
par escrime DS
Bonjour,
je rencontre un problème avec ma messagerie Thunderbird. Mes mails de chez Free ne se téléchargent plus sur ma boite Thunderbird.Dans la barre d'outil informant de l'état de la vérification du téléchargement, lorsque je clique sur envoyer/recevoir, m'informe que j'ai 110 mails à télécharger(cette information apparait 1centième de seconde) puis j'ai un message qui me dit qu'il n'y a aucun message à télécharger??!! C'est la première fois que je rencontre ce problème et je suis fort ennuyée car cela fait deux jours maintenant que cela dure.
d'avance merci de votre aide.
Cordialement
escrime DS
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Re: Thunderbird: probléme de téléchargement de mail Free

Publié : 04 nov. 2014, 12:19
par Cucurbitacé
Bonjour,

Avez-vous vérifiez sur le Web Courriel même ?
Avez-vous vérifiez vos paramétrages de Thunderbird pour ce compte ? Des fois qu’ils se soient déréglés :
http://www.free.fr/assistance/597.html#step-599 ou https://support.mozilla.org/fr/kb/param ... ree-online

Cordialement.

Re: Thunderbird: probléme de téléchargement de mail Free

Publié : 04 nov. 2014, 13:43
par escrime DS
Bonjour,
oui du côté de Free tout fonctionne bien. mon POP3 et SMPT c'est ok. j'arrive a envoyer des mails avec Thinderbird mais je ne reçois rien. Pour la personne que j'ai eu téléphone de chez Free cela vient de Thinderbird puisqu'à un moment donné il y a bien un message qui m'informe qu'il y a 110 mails à télécharger.
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