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dsrlte ex-erreur

Publié : 06 juil. 2014, 18:44
par Tobias
Bonjour,
J'ai le message d'erreur suivant quand j'ouvre Thunderbird
J'ai désinstallé et réinstallé thunderbird, mais cela continue
Que puis je faire pour régler cela?
Merci pour votre suite

dsrlte.ex-erreur système
impossible de démarrer le programme car il manque mozlloc.dll sur votre ordinateur. essayer de réinstaller le programme pour corriger ce problème
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/35.0.1916.153 Safari/537.36

Re: dsrlte ex-erreur

Publié : 06 juil. 2014, 20:11
par Cucurbitacé
Bonsoir,

J’aurais tendance à dire qu’il faut désinstaller complètement Thunderbird, en ayant sauvegardé votre profil, de passe un coup de Ccleaner ou autre : https://www.piriform.com/ccleaner/builds
et un coup de nettoyeur de registre, tel que Argente Registry Cleaner, ou autre : http://argentesoftware.blogspot.fr/2012 ... eaner.html

De fermer votre Windows et de le redémarrer, mettez à jour votre windows : http://www.update.microsoft.com/

Après redémarrez et tentez de nouveau une réinstallation à partir de ce fichier: https://www.mozilla.org/en-US/thunderbird/all.html

Cordialement.