filtres des messages

[esoj66]

Bonjour
J'ai 4 adresses mail avec un dossier pour chaque. J'ai mis en place un filtre pour chaque adresse afin d'envoyer les mail dans les dossiers correspondants.
Cela fonctionne bien à part que chaque fois j'ai une copie de ces mails dans courrier entrant???
Merci de votre réponse
esoj66
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[Eckard]

Bonjour,
éditez vos filtres et vérifiez l'action que vous avez choisie pour "Exécuter ces actions"


Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.6; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

[esoj66]

Merci , mais mes filtres sont bien configurés.
esoj66
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[Eckard]

Mais d'après ce qui se passe on dirait que l'action "Copier le message vers" ait été choisie.
A tout hasard démarrez TB en mode sans échec (modules désactivés) et testez le comportement des filtres :
appuyer sur la touche Maj en lançant TB.

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[esoj66]

Merci, je vais essayer.
esoj66
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[esoj66]

En mode sans echec, pour le moment c'est ok ???????
esoj66
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[Eckard]

Si en mode sans échec de TB les filtres marchent correctement (ils déplacent les messages au lieu de les copier) :
démarrez TB en mode normal, désactivez vos modules un par un (ou par petits groupes si vous en avez beaucoup)
et testez à chaque fois si les filtres fonctionnent comme il faut jusqu'à ce que vous trouvez le module coupable du dysfonctionnement.
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[esoj66]

merci, je vous tiens au courant!
esoj21
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[esoj66]

Bonjour
Idem après désactivation de modules.
Tjs un exemple dans courrier entrant du compte principal.
esoj66
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[Eckard]

Je suis malheureusement à court d'idées
En faisant une recherche au sujet de messages copiés au lieu d'être déplacés par un filtre je n'ai rien trouvé.
L'explication logique de ce comportement reste toujours une erreur du choix de l'action lors de la création du filtre.
Avez-vous déjà consulté le journal d'un de vos filtres pour vérifier s'il indique "déplacé" ou "copié" (voir ma copie d'écran ci -dessous) ?



Si vous ne trouvez pas l'erreur, je supprimerais ces filtres pour les recréer.
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