des chiffres qui s'affichent lors du chargement d'une page

[vincentg]

Bonjour,

depuis quelques temps, j'ai remarqué une bizarrerie : lorsque je clique sur un lien, je vois apparaître subrepticement, dans l'onglet de chargement (je ne sais pas si le terme est exact, il s'agit du cartouche avec la roue verte sous le bouton FF) plusieurs chiffres précédés des lettres "bv"). Le plus souvent, ça dure 1/4 de seconde mais ça peut être plus long comme si le chargement de la page était ralenti.

Comme sur ce forum, on parle beaucoup d'extensions et de plugins, je les ai tous désactivés pour vérifier mais le problème demeure. Ce n'est pas très grave, surtout pour un mois d'août mais ça m'intéresserait de savoir si d'autres ont déjà fait la même constatation.

Je précise que j'ai fait ce matin la dernière màj de FF 23 et que je suis sous Windows 7.

Merci pour la réponse.
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[Bob49]

Bonjour

►Utilisez AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé). http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passez AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm

Et pourquoi pas...►Effectuez un scan complet(Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer) de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (à l'installation, décochez toutes les cases, sauf pour la langue)
Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage...
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[vincentg]

Merci pour la réponse

mais je me suis sans doute mal exprimé : il ne s'agit pas de pubs intempestives ni de toolbar (il n'y en a aucune) et le pb que j'ai relaté ne se produit qu'avec FF (et pas, par exemple avec Chrome ou IE).

Il y a quelques semaines, à propos d'un autre pb, j'avais fait faire une analyse complète qui n'avait rien relevé sur mon ordi.

Par ailleurs, je ne comprends pas comment appliquer les solutions proposées qui me paraissent hors de mes compétences :
"AdwCleaner Firefox fermé", donc à partir d'un autre navigateur ? que veut dire "télécharger AdwCleaner sur le bureau" et comment s'y prend-on ?

Quant au mode sans échec de Windows, j'avoue que le lien indiqué ne m'incite pas à m'y lancer...
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[Bob49]

Par ailleurs, je ne comprends pas comment appliquer les solutions proposées qui me paraissent hors de mes compétences :
"AdwCleaner Firefox fermé", donc à partir d'un autre navigateur ? Quant au mode sans échec de Windows, j'avoue que le lien indiqué ne m'incite pas à m'y lancer...

C'est tout de même bien simple, tu télécharge AdwCleaner sur ton bureau (par exemple) et tu ferme les navigateurs, dont fait partie Firefox... avant de le lancer. ça prend peu de temps et après on verra.

Ce n'est pas parce que ça touche que Firefox, qu'il ne ne puisse s'agir d'une infection !.. Une infection n'est pas lié à forcément à tout le pc et à tous les navigateurs.

As-tu vidé le cache de Firefox ?

Même si ça demande un peu plus d'attention, cette vérification est à ta porté .... ► Vérification avec un nouveau profil (sans rien importer de l'ancien).Docs, comment créer un profil
.
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[vincentg]

Je bloque :

Je n'ai pas réussi à créer un nouveau profil : le lien indique qu'une fois fait Win + R, on tombe sur "Démarrer ... Exécuter... Ouvrir" ; après Win + R, je n'ai pas "Démarrer" mais "exécuter", avec une fenêtre où je trouve "C Users\ Utilisateurs\ Appdata\ Local\ Google Chrome". Donc, ça ne correspond plus du tout à ce qui est dit dans le lien.

Pour AdwCleaner, le lien propose uniquement "enregistrer" mais nulle part il n'est dit comment télécharger sur le bureau.
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[vincentg]

Bonsoir,

Finalement, j'ai bien réussi à créer un nouveau profil, mais comme j'ai alors perdu tous mes marque-pages, je sui revenu à l'ancien profil. D'autant qu'avec le nouveau profil, j'ai remarqué le même problème (bv suivi de chiffres) lors du chargement d'une page .

Mais alors je ne vois pas trop l'intérêt de la manœuvre...

Je ne sais pas s'il y a un rapport mais je constate que les pages "internes" de FF, comme celles de Mozilla support sont très lentes à charger.
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[Bob49]

Bonjour

Finalement, j'ai bien réussi à créer un nouveau profil, mais comme j'ai alors perdu tous mes marque-pages, je suis revenu à l'ancien profil. D'autant qu'avec le nouveau profil, j'ai remarqué le même problème (bv suivi de chiffres) lors du chargement d'une page .
Mais alors je ne vois pas trop l'intérêt de la manœuvre...

Sachant que ça ne vient pas de Firefox, pour avoir pas mal de profiles sous différents systèmes... la manœuvre avait pour but (comme ma suggestion le disait.. ) d'effectuer une vérification pour disculper ton profile d'utilisation ou pas.
Etant donné qu'avec le nouveau profile, c'est la même chose, ça veut dire qu'un logiciel tiers (venant d'une infection ou pas) corrompt les préférences de Firefox ! Donc ton profile d'utilisation est disculper, ça ne vient pas directement de lui.

Reste à voir :
_ Dans la liste des programmes installés, ceux dont tu as un doute ! D'ailleurs, si ça te dérange pas, fais-nous des captures de cette liste, ça pourrait peut-être nous aider...
_ jette un coup d'œil dans Program Files, pour voir si pas un répertoire suspect ! (tous les programmes malveillants ne sont pas décelables par la plupart des logiciels...)
_ Qu'elles sont les extensions imposées dans le nouveau profile ? et plugins (même si moins de chance d'en avoir un coupable) ! Désactiver les modules n'est pas forcément toujours suffisant, si trop de mal fait.

*******************************************

Je ne sais pas s'il y a un rapport mais je constate que les pages "internes" de FF, comme celles de Mozilla support sont très lentes à charger.

Ce ne sont pas des pages "internes" à Firefox, il y à connexion à un serveur. Donc par moment ça peut ramer...

******************************************
PS : Quand personnellement, je demande une vérification avec un nouveau profile, ce n'est jamais pour en changer mais pour investigations (au moins dans un 1er temps). J'ai pas de soucis avec mes Firefox et j'aimerais pas qu'on me propose de changer/réinitialiser le profile, au moindre problème. Mais une chose s'impose quand tout va bien, c'est d'effectuer régulièrement une sauvegarde du profile (lien vers le support, dans ma signature). Au moins, on est sur d'avoir une bonne sauvegarde.

[vincentg]

Bonjour

et merci pour ta réponse, mais comme d'habitude, j'ai besoin d'éclaircissements...

- "dans la liste des programmes installés" : s'agit-il des programmes installés sur mon ordi (visible dans programmes et fonctionnalités) ou des extensions de FF ?
- je ne sais pas faire de capture ;
- dans Program Files, comment savoir si un programme est suspect ?
- quelles sont les "extensions imposées dans le nouveau profil" ? Comment puis-je le savoir puisque je suis revenu à l'ancien profil ?

Par ailleurs, il m'est venu une idée en tête : il y a quelques semaines, j'ai téléchargé un programme qui s'appelle Delivery Reader et avec du recul, je me dis que c'est à peu près à ce moment -là qu'est survenu le pb que j'évoque ici. Mais ce programme ne se trouve pas dans liste des programmes installés avec les autres (Programmes et fonctionnalités) donc comment le désinstaller ? Il se trouve par contre dans Program Files mais la seule chose que je puisse faire c'est "supprimer" et non "désinstaller". Donc comment faire pour m'en débarrasser ?

Excuse-moi de demander tout ça.
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[Bob49]

il y a quelques semaines, j'ai téléchargé un programme qui s'appelle Delivery Reader

Téléchargé en même temps qu'un autre ou c'est toi qui à cherché à le télécharger ?
Après redémarrage de ton pc et en espérant que ce logiciel ne se lance pas en même temps que Windows... Va dans son répertoire (toutes applications fermées) et trouve son uninstall.exe, puis exécute ce dernier !
Si tu arrive à le désinstaller, supprime son répertoire si pas fait automatiquement et vérifie si ton problème avec Firefox à disparu !

******************************************************************
Sinon....

"dans la liste des programmes installés" : s'agit-il des programmes installés sur mon ordi (visible dans programmes et fonctionnalités) ou des extensions de FF ?

Je parle bien des programmes, pas des extensions, donc oui, c'est bien ceux qui sont installés sur ton pc.

dans Program Files, comment savoir si un programme est suspect ?

Laise tomber ce passage.

quelles sont les "extensions imposées dans le nouveau profil" ? Comment puis-je le savoir puisque je suis revenu à l'ancien profil ?

Si tu n'as pas supprimé le profile que tu avais créé, tu ferme Firefox et tu lance le "nouveau" profile via le gestionnaire. Sinon tu en crée un nouveau pour vérifier.

Pour créer une capture d'écran (attention à pas laisser d'adresse(s) mail visible(s)) : http://www.helpclic.net/tutoriaux/tutor ... ows-7.html
Pour nous mettre le lien de la capture : http://www.izipik.com/fr/ Mets nous le lien pour vignettes.

[vincentg]

Merci,

Dans le nouveau profil, j'ai les mêmes extensions et plugins que dans l'autre.

pour Delivery Reader, c'est moi qui l'avais téléchargé parce que je pensais en avoir besoin mais ce n'est finalement pas le cas.

Je n'ai pas compris la marche à suivre pour le désinstaller :

- "après le redémarrage du pc" : pourquoi faut-il l'éteindre ?
- "va dans répertoire" : de quel répertoire s'agit-il ? Qui se trouve où ?
- où se trouve "uninstall.exe" ?
- quel répertoire faut-il désinstaller pour terminer ?

Je rame...

je n'arrive pas à faire une capture des programmes : le curseur ne prend qu'une partie de la liste qui dépasse de l'écran.
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[Bob49]

Je n'ai pas compris la marche à suivre pour le désinstaller :

- "après le redémarrage du pc" : pourquoi faut-il l'éteindre ? Pour être sur que tous les processus inutiles soient pas démarrés.
- "va dans répertoire" : de quel répertoire s'agit-il ? Qui se trouve où ? Celui de Delivery Reader, bien sur !
- où se trouve "uninstall.exe" ? Dans le répertoire de Delivery Reader...
- quel répertoire faut-il désinstaller pour terminer ? Celui de Delivery Reader, s'il ne s'est pas supprimer automatiquement...

je n'arrive pas à faire une capture des programmes : le curseur ne prend qu'une partie de la liste qui dépasse de l'écran. Tu choisis une capture "fenêtre" pour en faire une.... Puis tu descend la liste des programmes pour effectuer une 2éme capture...

.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[vincentg]

Est-ce que c'est le bon lien pour la capture ? Normalement, il y a 3 fichiers :







Pour ce qui est de Delivery, c'est bien dans Program Files qu'il faut chercher le répertoire ? Il y a un bouton qui s'appelle "uninst", avec une croix blanche dans un rond rouge ?

Merci.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0

[Bob49]

Bonjour

Je ne pense pas voir quoi que ce soit lié à ton problème !

Tape about:support dans la barre d'adresse, puis entrée..
Clique sur le bouton "copier le texte dans le presse-papier"....colle cela dans un prochain message. (Dans le message, tu sélectionne le tout et tu clique sur le bouton "code", au dessus du message.)
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0

[vincentg]

Code : Tout sélectionner

  Paramètres de base de l'application

        Nom
        Firefox

        Version
        23.0.1

        Agent utilisateur
        Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0

        Configuration de compilation

          about:buildconfig

  Extensions

        Nom

        Version

        Activée

        ID

        Adblock Plus
        2.3.2
        true
        {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}

        Norton Vulnerability Protection
        12.0.0.380 - 1
        true
        {BBDA0591-3099-440a-AA10-41764D9DB4DB}

        Norton Toolbar
        2013.4.2.2
        false
        {2D3F3651-74B9-4795-BDEC-6DA2F431CB62}

  Préférences modifiées importantes

      Nom

      Valeur

        accessibility.typeaheadfind.flashBar
        0

        browser.cache.disk.capacity
        358400

        browser.cache.disk.smart_size.first_run
        false

        browser.cache.disk.smart_size.use_old_max
        false

        browser.cache.disk.smart_size_cached_value
        358400

        browser.display.background_color
        #C0C0C0

        browser.display.use_system_colors
        true

        browser.history_expire_days.mirror
        180

        browser.places.smartBookmarksVersion
        4

        browser.startup.homepage
        http://www.liberation.fr/|http://www.lemonde.fr/|http://news.google.fr/news?client=firefox-a&rls=org.mozilla:fr:official

        browser.startup.homepage_override.buildID
        20130814063812

        browser.startup.homepage_override.mstone
        23.0.1

        dom.mozApps.used
        true

        dom.w3c_touch_events.expose
        false

        extensions.lastAppVersion
        23.0.1

        gfx.blacklist.suggested-driver-version
        257.21

        network.cookie.prefsMigrated
        true

        places.database.lastMaintenance
        1376843542

        places.history.expiration.transient_current_max_pages
        80511

        places.history.expiration.transient_optimal_database_size
        128817232

        places.last_vacuum
        1312706405

        plugin.disable_full_page_plugin_for_types
        application/pdf

        plugin.importedState
        true

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        privacy.cpd.formdata
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        privacy.cpd.sessions
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        privacy.sanitize.migrateFx3Prefs
        true

        privacy.sanitize.timeSpan
        4

        security.warn_viewing_mixed
        false

        storage.vacuum.last.index
        1

        storage.vacuum.last.places.sqlite
        1375889040

  Accélération graphique

        Date du pilote
        6-26-2009

        Description de la carte
        NVIDIA GeForce G210

        Direct2D activé
        Bloqué pour la version de votre pilote graphique. Essayez de faire la mise à jour de votre pilote graphique vers la version 257.21 ou supérieure.

        DirectWrite activé
        false (6.2.9200.16571)

        Fenêtres avec accélération graphique
        0/1 Basic Bloqué pour la version de votre pilote graphique. Essayez de faire la mise à jour de votre pilote graphique vers la version 257.21 ou supérieure.

        GPU #2 active
        false

        ID du périphérique
        0x0a60

        ID du vendeur
        0x10de

        Pilotes de la carte
        nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um

        RAM de la carte
        512

        Rendu WebGL
        Bloqué pour la version de votre pilote graphique. Essayez de faire la mise à jour de votre pilote graphique vers la version 257.21 ou supérieure.

        Version du pilote
        8.15.11.8627

        AzureCanvasBackend
        skia

        AzureContentBackend
        none

        AzureFallbackCanvasBackend
        cairo

  JavaScript

        Ramasse-miettes incrémentiel
        true

  Accessibilité

        Activée
        false

        Empêcher l'accessibilité
        0

  Versions des bibliothèques

        Version minimale attendue

        Version utilisée

        NSPR
        4.10
        4.10

        NSS
        3.15 Basic ECC
        3.15 Basic ECC

        NSSSMIME
        3.15 Basic ECC
        3.15 Basic ECC

        NSSSSL
        3.15 Basic ECC
        3.15 Basic ECC

        NSSUTIL
        3.15
        3.15

[Bob49]

Je cale ! Même si je pense fortement à Norton, quoi qu'en ayant un doute...

Mais j'y pense, est-ce que tu pourrais nous (ça pourrait donné une idée à un passant !) faire une capture de ton problème !

Tu devrais demander sur un forum dédié à Seven, si quelqu'un n'aurait pas une idée !

*****************************************
Il y à des choses dont je n'ai pas de nouvelles !

Pour AdwCleaner, le lien propose uniquement "enregistrer" mais nulle part il n'est dit comment télécharger sur le bureau.

C'est parce que dans les options de Firefox, c'est paramétré pour enregistré dans le dossier "téléchargement" de ton compte.
Donc tu trouve AdwCleaner dans le dossier "téléchargement" et tu le lance. Puis tu suis ce qui te propose, même s'il te demande de redémarrer ton pc.

*******************
Et passe Malwarebytes, aussi.
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0