[RESOLU] Plantage - Firefox ne démarre plus du tout

Tapoor · Message par **Tapoor** » 06 mai 2013, 08:41

Bonjour,

J'ai desinstallé/réinstallé Firefox, il ne démarre toujours pas. Dans la fenêtre du rapporteur, lorsque je fais redémarrer Firefox, je boucvle sur la même fenêtre.

Voici l'ID de plantage :
ID de plantage : bp-124f62c5-0f60-4f68-a99f-7f6c92130506

Merci de votre aide,

Philippe
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)

Message par **lool_lauris** » 06 mai 2013, 09:00

Salut,

Apparemment tu n'as aucune extension installée ; donc le problème ne vient donc pas de là.

Une fois n'est pas coutume mais tu devrais essayer de démarrer ta machine en mode sans échec ; oui, oui, je parle bien du mode sans échec de windows.
Tu auras une résolution graphique pourrie mais on s'en moque, c'est pour voir si sous ce mode tu réussis à lancer FFX.

Petite question : utiliserais-tu des nettoyeurs genre ccleaner ou trucs du même genre ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0

Abraxas · Message par **Abraxas** » 06 mai 2013, 09:55

Ton rapport de crash mène à ce bug: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=819028

Essaie de désinstaller là màj Windows KB2670838.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0

scoobidiver · Message par **scoobidiver** » 06 mai 2013, 10:48

lool_lauris a écrit :Apparemment tu n'as aucune extension installée

Les extensions n'apparaissent pas si le Uptime est inférieur à environ 10 secondes (pas encore chargées) car au minimum tu dois voir le thème par défaut.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0

Message par **lool_lauris** » 06 mai 2013, 15:56

Salut Scoobidiver,

scoobidiver a écrit :
lool_lauris a écrit :Apparemment tu n'as aucune extension installée
Les extensions n'apparaissent pas si le Uptime est inférieur à environ 10 secondes (pas encore chargées) car au minimum tu dois voir le thème par défaut.

OK, merci pour l'info. =)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0

Tapoor · Message par **Tapoor** » 10 mai 2013, 13:03

OK, nickel les gars, en desintallant le KB2670838, ça, fonctionne à nouveau. Merci pour votre aide.
PS:pour info ça focntionnait aussi en mode sans échec, sans desinstaller le KB
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)

scoobidiver · Message par **scoobidiver** » 10 mai 2013, 13:50

Tapoor a écrit :pour info ça focntionnait aussi en mode sans échec, sans desinstaller le KB

Si tu utilises tout le temps IE 10 et de temps en temps Firefox, il faut en effet désactiver l'accélération graphique matérielle dans Firefox, chose que fait le mode sans échec.
Si c'est le contraire, il faut désinstaller KB2670838.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0

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