connexion impossible/demande mot de passe-[Résolu]

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

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soledad920
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connexion impossible/demande mot de passe-[Résolu]

Message par soledad920 »

Bonjour à tous
J'ai un soucis avec Thunderbird et mon compte gmail, lorsque je me connecte on me dit que la connexion au serveur imap.googlemail a échoué, on me demande mon mot de passe que j'entre, on me dit qu'il n'est pas bon, dans le doute j'entre un a un tous mes mots de passe et aucun ne fonctionne, si quelqu'un ici a déjà rencontré ce souci et peut m'aider ce serait formidable (petite précision en langage clair svp car j'ai 65 ans et pas une férue d'informatique!merci !
p.s.
je suis sous windows 7
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Blogus
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Re: connexion thunderbird impossible

Message par Blogus »

Bonjour,

Il n'y a qu'un seul mot de passe par compte.
Peux-tu de connecter au webmail ? Si oui note le mot de passe utilisé, c'est le bon...
Vérifie également la configuration du compte dans outils - paramètres des comptes comme indiqué ici :
https://support.mozillamessaging.com/fr ... et#w_gmail
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Jacques-64
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Re: connexion thunderbird impossible

Message par Jacques-64 »

Bonjour,

En complément, le message "mot de passe incorrect" signifie en réalité que l'ensemble "nom d'utilisateur + mot de passe" est incorrect. Il faut donc aussi voir s'il n'y a pas faute de frappe dans le nom.
A+

Jacques
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poljean
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Re: connexion thunderbird impossible

Message par poljean »

Bonjour,
J'ai exactement le même problème dans thunderbird pour CERTAINES de mes adresses gmail
"Échec de l'envoi du mot de passe. Le serveur de courrier pop.gmail.com a répondu : Username and password not accepted.".
Or, dans le webmail, je n'ai aucun problème avec les mêmes noms et mots de passe.
Manifestement, il s'agit d'un bug de thunderbird. Que faire ?
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Re: connexion thunderbird impossible

Message par poljean »

Et une réinstallation de Thunderbird n'y change rien.
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Re: connexion thunderbird impossible

Message par Blogus »

@poljean

Ouvre un nouveau sujet même si il te semble que le problème soit identique...
Donne la configuration des serveurs pop et smtp

PS : j'ai trois adresses gmail dans TB sans souci depuis 5 ans
réinstaller effectivement ne sert à rien
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poljean
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Re: connexion thunderbird impossible

Message par poljean »

Pour toutes mes adresses, j'ai la même chose.
Nom du serveur pop.gmail.com Port 995
Sécurité de la connexion SSL/TLS
Méthode d'authentification: Mot de passe normal
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Re: connexion thunderbird impossible

Message par poljean »

... et maintenant je n'ai plus de problème.
Et ce n'est pas la première fois que mon mot de passe est demandé.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.31 (KHTML, like Gecko) Chrome/26.0.1410.64 Safari/537.31
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Re: connexion thunderbird impossible

Message par Katryne »

Hello !
Même problème depuis une heure. Windows7 - TB 21 - FAI : Free. Tout marchait bien ce matin, avec une vingtaine de comptes gmail. Les comptes d'autres serveurs fonctionnent. Et gmail en webmail tourne bien. Gmail dans thunderbird ne fonctionne plus, ni pour le pop ni pour le smtp.
Voilà mes configurations qui marchaient bien depuis des lustres.
pop.gmail.com port 995 SSL/TLS
smtp.gmail.com port 465 SSL/TLS ou smtp.googlemail.com port 587 SSL/TLS (selon les comptes)

J'ai tout essayé, même de modifier mon mot de passe gmail et de l'entrer le nouveau dans TB.
J'obtiens les messages suivants :
1 - Échec de l'envoi du mot de passe. Le serveur de courrier pop.gmail.com a répondu : Username and password not accepted.
2 - L'identification sur le serveur pop.gmail.com a échoué.
j'entre un nouveau mot de passe et là enfin, parfois, pas toujours) :
Le serveur de courrier pop.gmail.com a répondu : malformed command y17pf17442944wij.16
(les chiffres changent)

Est-ce un souci avec Google qui change la donne ? Ou avec mon FAI (Free) dans sa guerre avec Google ?
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Blogus
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Re: connexion thunderbird impossible

Message par Blogus »

Ouvrir un autre sujet !
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Re: connexion thunderbird impossible

Message par poljean »

Je ne comprends pas pourquoi il faut ouvrir un autre sujet: nous sommes exactement dans le vif du sujet.
Nous sommes plusieurs à ne pouvoir ou n'avoir pu relever tous nos comptes gmail au départ de thunderbird alors que nous n'avons rien changé dans les caractéristiques de nos comptes.
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Re: connexion thunderbird impossible

Message par Katryne »

C'est bien le même sujet en effet. Mieux vaut concentrer les données sur un même fil. Et faire se rencontrer les expériences, plutôt que de favoriser de multiples relations parallèles prof/étudiant.
Comme PolJean, les choses sont revenues à la normale au bout de 3 heures : ce devait être une maintenance de Google. Ou alors c'est une nouvelle technique de Google pour obliger ceux qui n'utilisent pas le webmail à confirmer régulièrement leurs mots de passe.
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Re: connexion thunderbird impossible

Message par Blogus »

Je vous réponds à tous les deux :

Les mêmes effets sont loin d'avoir toujours les mêmes causes !

Trois ou quatre personnes sur le même fil ne permet pas à certains de cerner correctement leur problème et d'appliquer méthodiquement les procédures proposées.

Il y a en moyenne 10 ou 20 sujets relatant un problème de connexion . On les regroupe tous ensemble ?

Qu'est-ce que c'est que cette allusion à des relations prof/étudiant ?? Tu crois vraiment qu'il y a sur Geckozone des gens qui se prennent au sérieux pour avancer ce propos ?
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soledad920
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Re: connexion thunderbird impossible

Message par soledad920 »

Blogus a écrit :Bonjour,

Il n'y a qu'un seul mot de passe par compte.
Peux-tu de connecter au webmail ? Si oui note le mot de passe utilisé, c'est le bon...
Vérifie également la configuration du compte dans outils - paramètres des comptes comme indiqué ici :
https://support.mozillamessaging.com/fr ... et#w_gmail
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Ben non justement pas de webmail, c'est en voulant m'y connecter que je reçois ce message,
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soledad920
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Re: connexion thunderbird impossible

Message par soledad920 »

Jacques-64 a écrit :Bonjour,

En complément, le message "mot de passe incorrect" signifie en réalité que l'ensemble "nom d'utilisateur + mot de passe" est incorrect. Il faut donc aussi voir s'il n'y a pas faute de frappe dans le nom.
A+

Jacques
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aucune faute de frappe on ne me demande pas mon nom ma boite mail s'ouvre, mais impossible de faire entrer les nouveaux messages, c'est là que je reçois le message "entrez votre mot de passe" je l'entre et ..........le serveur n'a pas réussi etc..................
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