Plantage avec la touche trema/circonflexe

[TakTak]

Bonjour !

Depuis hier, a chaque fois que j'ai le malheure d'appuyer sur la touche trema/circonflexe, firefox se ferme instantanéemment et me donne ce message d'erreur :
"Nous sommes désolés
Firefox a rencontré un problème et a planté. Nous essaierons de restaurer vos onglets et fenêtres lors de son redémarrage.
Pour nous aider à diagnostiquer et corriger le problème, vous pouvez nous envoyer un rapport de plantage."

Quelqu'un a une idée pour arreter ca ?

Merci beaucoup !

Chloé
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0

[Bob49]

Bonjour

Peut-être une extension qui utilise cette touche !...

► Vérifiez en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : ? (ou bouton "Firefox" > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas ou le problème n'est plus en mode sans échec... Relancez Firefox en mode normal, désactivez les modules (extensions, plugins, thème)et ré-activez-les un par un jusqu'à trouver le coupable..tout en vérifiant si votre problème revient ou pas.

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Ou...► Vérification avec un nouveau profil (sans rien importer de l'ancien).Docs, comment créer un profil

[Abraxas]

Et tapez about:crashes dans la barre d'adresse et postez quelques rapports de plantage (bp-...).
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0