Refus du mot de passe à la création d'un compte

[dervalquentin]

Salut la communauté,

Je viens d'installer la version 4.42.0.0 de Thunderbird.
Lors de la création d'un compte, je remplis les 3 champs Nom/Prénom, adresse de messagerie et mon mot de passe, mais Thunderbird m'affiche " La configuration ne peut être vérifiée - une erreur pour l'identifiant ou le mot de passe ?" et refuse donc de poursuivre la création de compte.
J'ai vérifié, réessayé, modifié mon mot de passe mais rien n'y fait...

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?

Pour info :
Windows 7
Gmail
Avast

Merci d'avance pour votre aide
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.31 (KHTML, like Gecko) Chrome/26.0.1410.64 Safari/537.31

[Bidouille]

une erreur pour l'identifiant ou le mot de passe

Avez-vous vérifié côté identifiant ?

De toute façon, je ne vois pas ce que l'on peut faire pour vous si le mot de passe est faux.
Contrôlez votre saisie en utilisant le bloc-notes puis faites un copier / coller.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux i686; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0 SeaMonkey/2.17

[Blogus]

Bonjour,

Vérifie sur le webmail si tu te connectes en utilisant ton identifiant et mot de passe.
Ensuite désactive temporairement Avast.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0

[dervalquentin]

Bonjour et merci pour vos réponses rapides

J'ai vérifié l'identifiant oui mais le problème persiste.
Tout fonctionne quand je passe par le webmail et j'ai également essayé en désactivant Avast.

Je crois que je suis condamné à changer de logiciel =/
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.31 (KHTML, like Gecko) Chrome/26.0.1410.64 Safari/537.31

[jpto]

Bjr,

Chez quel fournisseur se trouve l'adresse, SFR, Orange, ... ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0

[J2m06]

Bonjour

je viens d'installer la version 4.42.0.0 de Thunderbird.

tu es sur qu'il s'agit de TB 4
met à jour ton TB

et refuse donc de poursuivre la création de compte.

tu peux forcer TB à créer les compte en laissant vide le mot de passe et en décochant la case de mémorisation

• 

http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... cptes.html

Des infos sur les erreurs de mot de passe :-> http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/r_fa ... tml#pb_mdp
Avant toute chose bien vérifier l'orthographe ! :
-du nom d'utilisateur.
-de l'adresse mèl
-du mot de passe (c'est celui qui est attaché à l'adresse) (avec ou sans @nom_du_FAI !).
-Vérifiez aussi les paramètres des comptes (ou ici )