problème envoi pièce jointe-[Résolu]

[niconico]

Bonjour à tous,
Depuis une semaine j'ai thunderbird qui plante a chaque que j'essaie de mettre une pièce jointe dans le mail que je veux envoyer.
Impossible de comprendre pour quoi.
ça me l'avait déjà fait et le problème s'était résolu sans que je comprenne pourquoi!
Pourriez vous m'aider
Merci
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[niconico]

help
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[J2m06]

Bonjour

Depuis une semaine j'ai thunderbird qui plante a chaque que j'essaie de mettre une pièce jointe dans le mail que je veux envoyer.
Impossible de comprendre pour quoi.
ça me l'avait déjà fait et le problème s'était résolu sans que je comprenne pourquoi!

quel changement y a t il eu sur TB
nouvelle version ajout d'extensions
Quand rien ne va plus essayez ceci

• 1/- démarrer TB en safe mode (FAQ perso) (sorte de mode sans échec) (ou >> ici sur support.mozilla.messaging <<)
  si pas de résultat
  2/- créer un nouveau profil

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[caméléon]

et question complémentaire à celle de j2m06: est-ce que le rapporteur de plantage s'ouvre?
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[bsizorn]

Bonjour à tous,

j'ai le même problème que celui énoncé dans ce post.

j'ai mis le profil de côté, j'ai désinstallé TB 17.0.2, réinstallé, recréé le profil en IMAP, et toujours le même problème : TB plante dès que je clique sur le bouton "Pièce jointe" et il n'y a pas de fenêtre de rapport de plantage. Je peux cliquer sur la petite flêche du côté du bouton, mais il plante dès que je choisi "fichier".

Si je fait un clic droit sur un fichier et que je choisi "envoyer par mail", l'opération se déroule bien et je peux envoyer mon message avec la Pj, mais ce n'est pas très pratique dans toutes les situations ...

Si quelqu'un avait une idée ... je l'en remercie d'avance (peut-être niconico qui aurait résolu son problème sans l'indiquer ?)

Windows XP SP3 / TB 17.0.2
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[caméléon]

Vous pouvez essayer en redemarrant avec les modules complémentaires désactivés (via le menu "Aide")?
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[bsizorn]

Bonjouor,

c'est fait, même problème en mode sans échec
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[bsizorn]

Bonjour,

personne n'aurait une idée ? Le problème commence à être vraiment gênant ...

Merci
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[caméléon]

Ce problème est assez rare, donc difficile à diagnostiquer, surtout si le rapporteur de plantage ne s'ouvre pas

Est-ce que tu saurais suivre ces instructions pour obtenir une trace du plantage?
https://wiki.mozilla.org/Thunderbird:Te ... Hang_Stack

Sinon, pour te dépanner, il doit-être possible de glisser/déposer des fichier directement depuis le bureau ou l'explorateur dans la barre d'adresse de Thunderbird. Cela devrait te permettre de contourner le bug en attendant qu'on en trouve l'origine.
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[J2m06]

bonjour

Si je fait un clic droit sur un fichier et que je choisi "envoyer par mail", l'opération se déroule bien et je peux envoyer mon message avec la Pj,
Si quelqu'un avait une idée ...

voici ce que j'essaierai
1/.soit avec une version antérieure de TB ftp://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/
2/. soit avec un autre courrielleur !

[bsizorn]

Le lien que vous donnez me semble être pour du linux, mon thunderbird étant sur un Win$. Il y a bien un lien pour la même chose sur OSx, mais je n'ai pas trouvé pour XP.

Malheureusement le cliqué/glissé provoque le même plantage.

J'ai désinstallé la version 17.0.2 pour installer un 14.0 et j'ai le même problème.

Dans la console d'erreur, j'ai les messages suivant après le plantage mais rien de plus :
[modération: j'ai mis le code entre [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité] J2m06

Code : Tout sélectionner

##############################################################################
Horodatage : 12/02/2013 09:53:18
Avertissement : Propriété « box-sizing » inconnue.  Déclaration abandonnée.
Fichier Source : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/release/start/?uri=/thunderbird/start&locale=fr&version=14.0&os=WINNT&buildid=20120713141924
Ligne : 15

Horodatage : 12/02/2013 09:53:18
Avertissement : Propriété « -moz-border-radius » inconnue.  Déclaration abandonnée.
Fichier Source : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/release/start/?uri=/thunderbird/start&locale=fr&version=14.0&os=WINNT&buildid=20120713141924
Ligne : 136

Horodatage : 12/02/2013 09:53:18
Avertissement : Propriété « transition » inconnue.  Déclaration abandonnée.
Fichier Source : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/release/start/?uri=/thunderbird/start&locale=fr&version=14.0&os=WINNT&buildid=20120713141924
Ligne : 143

Horodatage : 12/02/2013 09:53:18
Avertissement : Propriété « transform » inconnue.  Déclaration abandonnée.
Fichier Source : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/release/start/?uri=/thunderbird/start&locale=fr&version=14.0&os=WINNT&buildid=20120713141924
Ligne : 152

Horodatage : 12/02/2013 09:53:18
Avertissement : Propriété « transition » inconnue.  Déclaration abandonnée.
Fichier Source : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/release/start/?uri=/thunderbird/start&locale=fr&version=14.0&os=WINNT&buildid=20120713141924
Ligne : 157

Horodatage : 12/02/2013 09:53:18
Avertissement : Propriété « transform » inconnue.  Déclaration abandonnée.
Fichier Source : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/release/start/?uri=/thunderbird/start&locale=fr&version=14.0&os=WINNT&buildid=20120713141924
Ligne : 164

Horodatage : 12/02/2013 09:53:18
Avertissement : Propriété « -moz-border-radius » inconnue.  Déclaration abandonnée.
Fichier Source : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/release/start/?uri=/thunderbird/start&locale=fr&version=14.0&os=WINNT&buildid=20120713141924
Ligne : 169

Horodatage : 12/02/2013 09:53:18
Avertissement : Propriété « transition » inconnue.  Déclaration abandonnée.
Fichier Source : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/release/start/?uri=/thunderbird/start&locale=fr&version=14.0&os=WINNT&buildid=20120713141924
Ligne : 176
#################################################################################

Si ça pouvait aider ....

Merci de vous pencher sur mon problème
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[caméléon]

non, les messages de la console d'erreur ne sont pas liés au plantage... Tu pourrais essayer de faire ceci:
- menu démarrer de Windows
- "Executer..."
- tape cmd et valide (une fenêtre DOS s'ouvre)
- tape thunderbird et valide (thunderbird se lance)
- reproduit le bug

=> est-ce qu'il y a des choses qui viennent s'inscrire dans la fenêtre DOS?
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[bsizorn]

- tape cmd et valide (une fenêtre DOS s'ouvre)
- tape thunderbird et valide (thunderbird se lance)
- reproduit le bug

Merci pour la piste cameleon,

j'ai bien lancé TB via "c:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe" mais je n'ai aucun retour dans la console suite au plantage ... ?
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[J2m06]

Le lien que vous donnez me semble être pour du linux, mon thunderbird étant sur un Win$. Il y a bien un lien pour la même chose sur OSx, mais je n'ai pas trouvé pour XP.

non le lien concerne TOUTES les versions de Thunderbird pour TOUS les OS (windows y compris ) il faut chercher dans win32

J'ai désinstallé la version 17.0.2 pour installer un 14.0 et j'ai le même problème.

et avec un autre courrielleur

[bsizorn]

Le lien que vous donnez me semble être pour du linux, mon thunderbird étant sur un Win$. Il y a bien un lien pour la même chose sur OSx, mais je n'ai pas trouvé pour XP.

non le lien concerne TOUTES les versions de Thunderbird pour TOUS les OS (windows y compris ) il faut chercher dans win32

Je ne comprends pas bien .... Je dois être fatigué... Je lis sur le lien donné, par exemple :
" ps ax | grep thunderbird-bin"
Je ne savais pas que les cmd ps et grep étaient des cmd windows ... ?

J'ai désinstallé la version 17.0.2 pour installer un 14.0 et j'ai le même problème.

et avec un autre courrielleur

Je vais essayer demain, mais ce sera difficile de faire changer de soft à l'utilisateur (qui n'est pas moi)

Merci
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