Le PC plante quand je visite lemonde.fr

[gayboyfr]

Salut les gars,
Je suis sous XP Pro SP3 et j'ai un gros problème avec FF : il fige mon ordinateur quand je visite certains sites (par exemple, lemonde.fr) et je suis obligé de redémarrer.
Je précise que FF est à jour (version 17.01), mais que ça a commencé avant (version 16). Bien sûr, quand je me rends sur le même site avec IE ou Opéra, ça ne pose pas de problème...
J'ai tout essayé :
- j'ai créé un autre profil d'utilisateur : pareil ;
- en mode sans échec (avec les modules désactivés) : pareil ;
- j'ai désinstallé FF de fond en comble (y compris les clés de registre) puis réinstallé : pareil !
Ce que je ne comprends pas, c'est qu'en plantant FF fige aussi mon PC. Qui peut m'aider ?
Merci et bizous multicolores
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

[scoobidiver]

Mets à jour tes pilotes graphiques car Firefox et Flash utilisent l'accélération graphique matérielle :
https://support.mozilla.org/fr/kb/mettr ... graphiques
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

[gayboyfr]

Salut scoobidiver et merci pour ta réponse. J'ai désactivé l'accélération graphique matérielle, mais ça n'a rien changé...
A tout hasard, je n'ai pas de carte graphique à proprement parler : j'ai une intel GMA (donc intégré à la carte mère)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

[scoobidiver]

J'ai désactivé l'accélération graphique matérielle, mais ça n'a rien changé...

C'est normal car le mode sans échec le fait aussi.
Celle de Flash est gérée à part.

j'ai une intel GMA (donc intégré à la carte mère)

Moi aussi et ma version est la 8.15.10.2555 parce que j'ai l'ai mise à jour manuellement depuis le site d'Intel. Donc fais-le.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

[gayboyfr]

Hou la la, ça devient un peu compliqué pour moi : je ne suis pas un expert comme toi...
mon modèle est : G31M-ES2L (Socket 775), je trouve où la MAJ ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

[scoobidiver]

je trouve où la MAJ ?

En suivant les liens de l'article cité plus haut.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

[gayboyfr]

tiens, c'est intéressant : si je vais sur intel.fr, ça plante aussi !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

[gayboyfr]

j'ai fait ce que tu m'as demandé : j'ai mis à jour ma carte mère sur le site d'Intel, mais ça continue à planter snifff...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

[scoobidiver]

j'ai mis à jour ma carte mère sur le site d'Intel

Tu as bien redémarré ton PC après cela ?
Que dit la section « Accélération graphique » de la page about:support ?

Une autre piste serait que tu aies choppé un logiciel malveillant :
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... nstallaesa
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

[gayboyfr]

Voici le rapport :

Code : Tout sélectionner

  Paramètres de base de l'application

        Nom
        Firefox

        Version
        17.0.1

        Agent utilisateur
        Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

        Dossier de profil

          Ouvrir le dossier correspondant

        Plugins activés

          about:plugins

        Configuration de compilation

          about:buildconfig

        Rapports de plantage

          about:crashes

        Utilisation mémoire

          about:memory

  Extensions

        Nom

        Version

        Activée

        ID

        <video> HTML5 DivX Plus Web Player
        2.1.2.145
        true
        {23fcfd51-4958-4f00-80a3-ae97e717ed8b}

        AVG Security Toolbar
        13.2.0.5
        true
        avg@toolbar

        Custom Buttons
        0.0.5.5
        true
        custombuttons@xsms.org

        Microsoft .NET Framework Assistant
        0.0.0
        true
        {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}

        NoScript
        2.6.2
        true
        {73a6fe31-595d-460b-a920-fcc0f8843232}

        AVG Safe Search
        10.0.0.1178
        false
        {3f963a5b-e555-4543-90e2-c3908898db71}

        Java Quick Starter
        1.0
        false
        jqs@sun.com

  Préférences modifiées importantes

      Nom

      Valeur

        accessibility.typeaheadfind.flashBar
        0

        browser.cache.disk.capacity
        358400

        browser.cache.disk.smart_size.first_run
        false

        browser.cache.disk.smart_size.use_old_max
        false

        browser.cache.disk.smart_size_cached_value
        358400

        browser.history_expire_days.mirror
        21

        browser.places.importBookmarksHTML
        false

        browser.places.importDefaults
        false

        browser.places.leftPaneFolderId
        -1

        browser.places.migratePostDataAnnotations
        false

        browser.places.smartBookmarksVersion
        4

        browser.places.updateRecentTagsUri
        false

        browser.sessionstore.restore_on_demand
        false

        browser.startup.homepage
        about:newtab

        browser.startup.homepage_override.buildID
        20121128204232

        browser.startup.homepage_override.mstone
        17.0.1

        browser.tabs.autoHide
        true

        browser.tabs.insertRelatedAfterCurrent
        false

        browser.tabs.onTop
        false

        dom.max_chrome_script_run_time
        40

        dom.max_script_run_time
        0

        extensions.lastAppVersion
        17.0.1

        font.size.variable.x-western
        14

        general.useragent.extra.microsoftdotnet
        ( .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0E)

        network.cookie.cookieBehavior
        1

        network.cookie.prefsMigrated
        true

        places.database.lastMaintenance
        1354127326

        places.history.expiration.transient_current_max_pages
        86965

        places.last_vacuum
        1335896950

        plugin.disable_full_page_plugin_for_types
        application/pdf,video/mpeg,video/x-mpeg,video/x-msvideo

        print.print_printer
        pdfFactory Pro

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        0.5

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        1,00

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        true

        print.printer_pdfFactory_Pro.print_footercenter

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        print.printer_pdfFactory_Pro.print_footerright
        &D

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        print.printer_pdfFactory_Pro.print_headerleft
        &T

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        &U

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        true

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        0.5

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        0.5

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        0.5

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        0.5

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        true

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        0

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        500

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        9

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        11,00

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        7536672

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        0

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        1

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        8,50

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        1,00

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        privacy.sanitize.migrateFx3Prefs
        true

        security.warn_entering_weak
        false

        security.warn_viewing_mixed
        false

  Accélération graphique

        Description de la carte
        Intel(R) G33/G31 Express Chipset Family

        ID du vendeur
        0x8086

        ID du périphérique
        0x29c2

        RAM de la carte
        Unknown

        Pilotes de la carte
        igxprd32

        Version du pilote
        6.14.10.5218

        Date du pilote
        1-13-2010

        Rendu WebGL
        Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) G33/G31 Express Chipset Family) -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 1.0.0.1242)

        Fenêtres avec accélération graphique
        0

        AzureCanvasBackend
        cairo

        AzureFallbackCanvasBackend
        none

        AzureContentBackend
        none

  JavaScript

        Ramasse-miettes incrémentiel
        1

  Accessibilité

        Activée
        0

        Empêcher l'accessibilité
        0

  Versions des bibliothèques

        Version minimale attendue

        Version utilisée

        NSPR
        4.9.2
        4.9.2

        NSS
        3.13.6.0 Basic ECC
        3.13.6.0 Basic ECC

        NSS Util
        3.13.6.0
        3.13.6.0

        NSS SSL
        3.13.6.0 Basic ECC
        3.13.6.0 Basic ECC

        NSS S/MIME
        3.13.6.0 Basic ECC
        3.13.6.0 Basic ECC

Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

[Bob49]

Bonjour

Pour les rapports de plantages, tape about:crashes dans la barre d'adresse et copie (une par une) les adresses dans ton prochain message. 4-5 adresses suffisent..

Et commence par supprimer les inutiles modules de AVG qui finnissent souvent par foutrent la zone ! (Firefox fermé) : http://www.avg.com/fr-fr/faq.num-5200%23num-5200

[gayboyfr]

je n'ai aucun rapport de crashes : comme c'est l'ordinateur qui plante, je crois que firefox n'a même pas le temps d'enregistrer quoi que ce soit. même le menu de restauration de la session n'enregistre pas (et donc ne propose pas au redémarrage) l'onglet d'un site qui a planté...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

[Bob49]

En effet (j'ai suivi ton message précédent )! c'est plus le pc que Firefox, donc il faut voir la suggestion de...

Une autre piste serait que tu aies choppé un logiciel malveillant :
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... nstallaesa

Et puis peut-être aller sur les forums de désinfection, au cas où...Il y aura des analyses plus approfondies.

[gayboyfr]

je n'y crois pas trop dans la mesure où je fais quand même attention : j'ai fait un scan complet avec AVG et malware bytes qui n'ont rien trouvé...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

[scoobidiver]

Le Monde est rempli de pubs en Flash et tes pilotes graphiques sont trop vieux bien que les derniers pour ta carte.
Désactive l'accélération matérielle de Flash :
https://support.mozilla.org/fr/kb/video ... e-de-flash
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0