Crash au bout de quelques secondes

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

Modérateurs : nico@nc, Mori, jpj, myahoo

Invité

Crash au bout de quelques secondes

Message par Invité »

Bonjour à tous,

J'ai un problème depuis quelques jours sur Firefox : au bout de quelques secondes de navigation, le navigateur crash (si je reste sur la page d'accueil: no crash). Voici les message que j'ai :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: firefox.exe
Version de l’application: 15.0.1.4631
Horodatage de l’application: 5047f9c5
Nom du module par défaut: StackHash_f2ab
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 00000000
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 10771b5d
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: f2ab
Information supplémentaire n° 2: f2ab90545eaa6b503845d6fa139ecd8f
Information supplémentaire n° 3: 98ca
Information supplémentaire n° 4: 98cacb32f2c9d3b26e7d596a89d6b9d9

J'ai beaucoup cherché par moi-même.. Sans rien trouvé. Avez-vous une solution ?
Merci beaucoup d'avance.
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Bob49
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Re: Crash au bout de quelques secondes

Message par Bob49 »

Bonjour

Tape about:crashes dans la barre d'adresse et copie (une par une) les adresses de rapports dans ton prochain message.
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
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K-Navis
Arias
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Re: Crash au bout de quelques secondes

Message par K-Navis »

J'ai ré-installé Firefox.. ça a marché quelques jours puis :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: firefox.exe
Version de l’application: 16.0.1.4666
Horodatage de l’application: 5076192e
Nom du module par défaut: StackHash_28d0
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 00000000
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 10bc2122
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 28d0
Information supplémentaire n° 2: 28d096884d6a44953bdb8bede7ba0a1d
Information supplémentaire n° 3: 6da5
Information supplémentaire n° 4: 6da546c92fc57a864aa985d2b47e4364

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Avec about:crashes :

https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 3fe2121015

https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 0a42121015

Merci d'avance..
scoobidiver
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Re: Crash au bout de quelques secondes

Message par scoobidiver »

J'ai 3 pistes :
* Efface le cache et les cookies :
https://support.mozilla.org/fr/kb/diagn ... otre-cache
* Désactive Firebug pour tester.
* Désactive CoProcManager et 3D Vision de NVIDIA pour tester.
K-Navis
Arias
Messages : 2
Inscription : 30 sept. 2012, 13:33

Re: Crash au bout de quelques secondes

Message par K-Navis »

scoobidiver a écrit :J'ai 3 pistes :
* Efface le cache et les cookies :
https://support.mozilla.org/fr/kb/diagn ... otre-cache
* Désactive Firebug pour tester.
* Désactive CoProcManager et 3D Vision de NVIDIA pour tester.
Merci beaucoup ! La "désactivation" (ou plutôt "Laisser l'application 3D prendre la décision") de la 3D a permis de ne plus avoir l'erreur.. J'espère ne pas parler trop vite :)

EDIT : J'ai parlé trop vite, ça a tenu que 5 minutes.. :
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: firefox.exe
Version de l’application: 16.0.1.4666
Horodatage de l’application: 5076192e
Nom du module par défaut: StackHash_9b43
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 00000000
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 10621b66
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 9b43
Information supplémentaire n° 2: 9b431b0c90e83ec68d3d9c2ff7e024e8
Information supplémentaire n° 3: feb7
Information supplémentaire n° 4: feb7fc1b4ccfe33f19ad35c220a990e4

Rien dans about:crashes :(
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