Thunderbird et Orange (envoi et recption courrier HS)

[esc55s]

Bonjour,

Depuis le 19/09/2012, il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir du courrier à partir de Thunderbird en direction des serveurs d'Orange.
J'ai également le même problème avec Windows Lice Mail et Microsoft Outlook 2000.

Parc contre à partir de Thunderbird, je n'ai pas de pb avec une adresse "Gmail" !!!!

Le service technique d'orange m'informe que ce n'est pas de leur responsabilité vu qu'en ligne les mail Orange sont accessibles.

Que puis-je faire ?????

Merci

Marc.

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Pour info :
OS : Windows 7 (à jour)
client messagerie : Thunbird 15.0.1

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Erreur de TCP/IP lors de l'envoi de données au serveur.



Objet 'essai '

Serveur : 'smtp.orange.fr'

Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC13

Protocole : SMTP

Port : 587

Sécurisé (SSL) : Non





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Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Marc (Orange). Votre serveur a interrompu de manière inattendue la connexion. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité.



Réponse du serveur : +OK Message follows

Serveur : 'pop.orange.fr'

Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0F

Protocole : POP3

Port : 110

Sécurisé (SSL) : Non
--------------------------------------------------------
Paramètres de base de l'application
Nom Thunderbird
Version 15.0.1
Agent utilisateur Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:15.0) Gecko/20120907 Thunderbird/15.0.1
Dossier de profil
(Lecteur local)
Identifiant de compilation de l'application 20120907140327
Plugins activés about:plugins
Configuration de compilation about:buildconfig
Rapports de plantage about:crashes
Utilisation mémoire about:memory
Comptes courrier et groupes
Identifiant
Serveur entrant Serveurs sortants
Nom Sécurité de la connexion Méthode d'authentification Nom Sécurité de la connexion Méthode d'authentification Par défaut ?
account1
(pop3) pop.orange.fr:110 plain passwordCleartext smtp.orange.fr:587 plain passwordCleartext true
account2
(none) Local Folders plain passwordCleartext
account3
(pop3) pop.orange.fr:110 plain passwordCleartext smtp.orange.fr:587 plain passwordCleartext true
account4
(pop3) pop.sfr.fr:110 plain passwordCleartext smtp.sfr.fr:587 plain passwordCleartext true
account5
(imap) imap.googlemail.com:993 SSL passwordCleartext smtp.googlemail.com:465 SSL passwordCleartext true
Extensions
Nom Version Activée ID
Test Pilot for Thunderbird 1.3.9 true tbtestpilot@labs.mozilla.com
Préférences modifiées importantes
Nom Valeur
browser.cache.disk.capacity 1048576
browser.cache.disk.smart_size.first_run false
browser.cache.disk.smart_size_cached_value 1048576
extensions.lastAppVersion 15.0.1
font.name.monospace.el Consolas
font.name.monospace.tr Consolas
font.name.monospace.x-baltic Consolas
font.name.monospace.x-central-euro Consolas
font.name.monospace.x-cyrillic Consolas
font.name.monospace.x-unicode Consolas
font.name.monospace.x-western Consolas
font.name.sans-serif.el Calibri
font.name.sans-serif.tr Calibri
font.name.sans-serif.x-baltic Calibri
font.name.sans-serif.x-central-euro Calibri
font.name.sans-serif.x-cyrillic Calibri
font.name.sans-serif.x-unicode Calibri
font.name.sans-serif.x-western Calibri
font.name.serif.el Cambria
font.name.serif.tr Cambria
font.name.serif.x-baltic Cambria
font.name.serif.x-central-euro Cambria
font.name.serif.x-cyrillic Cambria
font.name.serif.x-unicode Cambria
font.name.serif.x-western Cambria
font.size.fixed.el 14
font.size.fixed.tr 14
font.size.fixed.x-baltic 14
font.size.fixed.x-central-euro 14
font.size.fixed.x-cyrillic 14
font.size.fixed.x-unicode 14
font.size.fixed.x-western 14
font.size.variable.el 17
font.size.variable.tr 17
font.size.variable.x-baltic 17
font.size.variable.x-central-euro 17
font.size.variable.x-cyrillic 17
font.size.variable.x-unicode 17
font.size.variable.x-western 17
mail.openMessageBehavior.version 1
mail.winsearch.firstRunDone true
mailnews.database.global.datastore.id 9b5717bf-1a27-46f0-9b51-bbf7f4b6432
network.cookie.prefsMigrated true
places.database.lastMaintenance 1347820410
places.history.expiration.transient_current_max_pages 104858
security.disable_button.openCertManager false
Accélération graphique
Description de la carte NVIDIA GeForce GT 220
ID du vendeur 10de
ID du périphérique 0a20
RAM de la carte 1024
Pilotes de la carte nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Version du pilote 8.17.12.9573
Date du pilote 2-9-2012
Direct2D activé false
DirectWrite activé false (6.1.7601.17789)
Paramètres ClearType Paramètres ClearType introuvables
Rendu WebGL Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GT 220 ) -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 1.0.0.1041)
Fenêtres avec accélération graphique 0/1

[vince45]

Bonjour Marc,

Pour le SMTP je dirais juste que tu devrais essayer en changeant le nom du serveur smtp par : smtp-msa.orange.fr
Pour le pop, apparemment un problème réseau ou serveur. D'après le message d'erreur qui en ressort )

A+

Vincent