[Résolu] impossible envoyer un courrier

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

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chr13
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[Résolu] impossible envoyer un courrier

Message par chr13 » 30 juil. 2012, 09:34

c'est nouveau ! impossible d'envoyer des mails, je les reçois bien en revanche;
le message est "L'identification sur le serveur smtp.free.fr a échoué."
puis j'ai ça "L'envoi du message a échoué.
Le message n'a pas pu être envoyé en utilisant le serveur SMTP « smtp.free.fr » pour une raison inconnue. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur SMTP sont corrects et essayez à nouveau ou contactez votre administrateur réseau."

merci d'avance j'en ai besoin pour travailler.

caméléon
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Re: impossible envoyer un courrier

Message par caméléon » 30 juil. 2012, 09:56

Merci de poster tes informations de dépannage via le menu "Aide"(uniquement les paramètres de compte) pour qu'on vérifie qu'ils sont conforme à ceci: https://support.mozillamessaging.com/fr ... e-internet

chr13
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Re: impossible envoyer un courrier

Message par chr13 » 30 juil. 2012, 10:07

? menu aide?
ici c pas un forum d'entraide? (message pas clair)
smtp free oui
port 25
mdp transmission non sécurisée

caméléon
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Re: impossible envoyer un courrier

Message par caméléon » 30 juil. 2012, 10:14

Désolé si je n'ai pas été clair, je parlais du menu "Aide" de Thunderbird, qui permet d'accéder à des informations de dépannage utiles pour connaitre ta configuration.

Il faut que tu modifies tes paramètres de compte pour les rendre conforme à ce qu'indique l'article que j'ai déjà cité.

chr13
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Re: impossible envoyer un courrier

Message par chr13 » 30 juil. 2012, 10:25

bah 'ai jamais changé le port
et le chiffrement n'a jamais été coché
en plus ça dit qu'il faut que j'active chez free un truc qui me permet de me co ailleurs que chez moi... ça marchait bien sans ya 2 jours... comprend pas
j'ai juste remis avast et j'avais norton à l'essai sur ce nouvel ordi mais je viens de le supprimer ça a dû créer un conflit, mais conflit qui change le port? curieux

bon j'ai mis le port indiqué sur le lien chez free : c pareil... j'ai besoin de réponse merci

caméléon
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Re: impossible envoyer un courrier

Message par caméléon » 30 juil. 2012, 10:32

Effectivement, si c'est uniquement depuis chez toi, ça devrais marcher via le port 25. Regarde du coté des antivirus, ils sont doués pour causer plus de problèmes qu'ils n'en résolvent.

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Re: impossible envoyer un courrier

Message par chr13 » 30 juil. 2012, 10:35

qu'est ce que tu veux que je regarde???
je ne sais aps j'ai besoin d'aide

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Re: impossible envoyer un courrier

Message par caméléon » 30 juil. 2012, 10:40

Désactive simplement le scan des messages sortant dans Avast et dis nous ce que ça donne.

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Re: impossible envoyer un courrier

Message par chr13 » 30 juil. 2012, 12:24

euh ... j'ai pas envie de pourrir mon ordi là
il est pas là jm?

bon apparemment ça vient de tb, ya personne pour apporter un conseil? pas question d'arreter mon antivirus LOL

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Re: impossible envoyer un courrier

Message par chr13 » 30 juil. 2012, 13:07

UP

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Re: impossible envoyer un courrier

Message par chr13 » 30 juil. 2012, 13:12

j'ai déjà lu votre sujet sur les anti virus
et de toute façon ya pas eu de modif ni de module complémentaire
que faire?
ben changer de logiciel de messagerie pour ne plus avoir tous ces pbms
le pbm c récupérer ses messages et adresses du coup : comment faire svp?



MERCI

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Re: impossible envoyer un courrier

Message par J2m06 » 30 juil. 2012, 13:22

et bonjour :!: :D
chr13 a écrit :euh ... j'ai pas envie de pourrir mon ordi là.il est pas là jm?
bon apparemment ça vient de tb, ya personne pour apporter un conseil? pas question d'arreter mon antivirus LOL
1/regarde dans les paramètres de Avast si celui-ci n'a pas modifié les paramètres :!:
Ce ne serait pas la première fois :(
Voir ce tuto pour t'aider http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... m_io_error

Tu peux désactiver 5 mn AVASt (par clic droit sur icone Avast) le temps d'un essai
bon apparemment ça vient de tb,
n'accuse pas trop vite TB :wink:
Chez moi Avast m'avait changé les paramètres sans me le dire :D :D
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (avec + de 2700 captures écran )

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Re: impossible envoyer un courrier

Message par caméléon » 30 juil. 2012, 13:28

Je t'ai proposé de désactiver le scan des messages sortants (puisque ce sont ceux la qui bloque), donc je ne vois pas en quoi cela poserait un quelconque risque de sécurité...

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Re: impossible envoyer un courrier

Message par chr13 » 30 juil. 2012, 13:32

JM je mets quoi dans le compte ssl?
smtp free j'ai 465
pop free 995

merci

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Re: impossible envoyer un courrier

Message par chr13 » 30 juil. 2012, 13:39

j'ai mis port 25 et j'ai ça comme message...
Une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier : le serveur de courrier a envoyé un message d'accueil incorrect : Cannot establish SSL with SMTP server 212.27.48.4:25, SSL_connect error 336031996.

c'est intéressant, ça change...

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